Yahoo y AOL abandonan la mensajería de pago
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Redacción de Baquía
29/06/2004, 06:12 GMT+1
Tanto Yahoo como AOL renunciaron la semana pasada a su línea de negocio dedicada a la mensajería corporativa. La noticia no signfica que ninguna de las dos tenga intención de abandonar el negocio de la mensajería instantánea, que tantos clientes ha aportado a ambas, siempre que se pueda considerar como cliente a un usuario de esta herramienta.
Ambas empresas han decidido, casi al mismo tiempo, abandonar el intento de cobrar a las empresas por el uso de la mensajería instantánea, y centrarse en la versión gratuita de sus messengers, que se ha convertido en un germen inmenso de marketing
viral.
Son malas noticias para especialistas como Omnipod, dedicada a la mensajería e intercambio de archivos de forma segura, que han centrado su oferta en el mercado empresarial. Compatible con las demás mensajerías
gratuitas, el producto de Omnipod ofrece numerosas prestaciones
indicadas para el entorno corporativo.
El hecho de poder acceder -a través de un enlace controlado
y seguro- a los programas de mensajería instantánea de nuestros amigos desde
la propia oficina, es en sí mismo una ventaja importante. Sin embargo, la mayoría de las empresas contempla este tipo de productos como un invasor de
su Intranet, y temen el tráfico que pueda generar y el uso incontrolado
del mismo por los empleados.
Las ventajas de la mensajería para el usuario individual se convierten en un problema
para la empresa. ¿Cómo garantizar que el programa se utiliza exclusivamente para los asuntos relacionados con la actividad de la empresa? ¿Cómo impedir abusos entre los
empleados?
A pesar de las increíbles ventajas que aporta un medio de comunicación
inmediata, la empresa se resiste a cambiar
de hábitos. Los intentos de comercialización de la mensajería
instantánea en empresas, aún en entornos seguros, se topan con insalvables dificultades.
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