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Los portales optan por el comercio electrónico
por
Baquia Inteligencia,
31/07/2000
20:03 GMT+1
Los portales de Internet obtienen sus ingresos a partir de dos fuentes principales:
- Publicidad
- Transacciones de comercio electrónico
De las dos, es la publicidad la que actualmente suministra la mayor parte
de los ingresos de los portales (más información en Tendencias
del mercado publicitario online). Sin embargo, esta situación podría
transformarse a medio plazo, debido a dos motivos:
- Únicamente los portales que poseen una cifra muy elevada de tráfico
obtienen unos ingresos publicitarios que les permiten rentabilizar su modelo
de negocio. Es por ello que en el futuro, los portales deberán diversificar
sus fuentes de ingresos para ser rentables, y no depender exclusivamente de
la publicidad.
- El riesgo principal de esta dependencia es que muchos anunciantes tradicionales,
del mundo offline, no contemplan todavía Internet como un canal adecuado
en el que insertar sus anuncios. Por ello, gran parte de los anunciantes en
la Red son empresas nacidas dentro de la propia Internet, que no aportan los
recursos suficientes para garantizar la rentabilidad de todos los sites que
hacen depender sus ingresos de la publicidad.
En consecuencia, los portales deberán aumentar su oferta actual de
servicios y productos, generando así nuevos recursos y fuentes de ingresos.
La opción del comercio electrónico
El más importante de estos nuevos servicios podría ser el comercio
electrónico, constituyéndose así en la principal fuente
de ingresos para los portales. Muchos de los portales más importantes
ofrecen ya una sección dedicada al comercio electrónico, en la
que los usuarios pueden encontrar promociones ofrecidas por el propio portal,
o bien enlaces a multitud de tiendas afiliadas.
Los internautas que visitan los portales cada vez entran con mayor frecuencia
en las secciones que éstos dedican al comercio electrónico. Este
hecho pone de manifiesto como los portales están evolucionando de lugares
de referencia que acogían a los internautas y les ayudaban a encontrar
el destino deseado en la Red, a sitios que ofrecen sus propios contenidos y
servicios, en los que el usuario entra no para redirigirse a otros sites, sino
para quedarse dentro del propio portal durante todo el tiempo que dura su conexión.
Las cifras demuestran el nuevo giro de los usuarios de los portales hacia
las secciones dedicadas al B2C. Durante el mes de Junio, los portales que más
tráfico recibieron en los Estados Unidos fueron:
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Yahoo Shopping: 5,8 millones de usuarios
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AOL, con 48 millones de usuarios únicos. Un 7% de éstos,
3,4 millones, visitaron la sección dedicada al comercio electrónico.
Yahoo con 44,8 millones de visitantes únicos, de los que casi el
13%, 5,8 millones, entraron en la sección de comercio electrónico.
MSN con 33,2 millones de usuarios únicos, y un 3,6% de ellos, 1,2
millones, que hicieron uso de las tiendas disponibles en el site.
Ventajas para compradores y vendedores
Las secciones de comercio electrónico de los portales ofrecen a sus
visitantes servicios novedosos, entre los que destacan potentes buscadores,
ofertas especiales, o comparadores de precios, que permiten comparar precios
en tiendas de diferentes sites, para localizar el precio más ventajoso
de un determinado producto.
No sólo los compradores están comenzado a desplazarse a los
portales para realizar sus transacciones online. Muchos pequeños y medianos
comercios se asocian con los grandes portales para formar parte de su escaparate
de tiendas. Esto les reporta numerosas ventajas, entre las que destacan:
- La presencia en los portales constituye una muy buena forma de llegar a
los compradores, ya que supone ubicarse en el sector más popular dentro
de Internet, y estar en el lugar que los usuarios prefieren a la hora de entrar
en la Red.
- Pueden además mantener y renovar su oferta de productos con un coste
mínimo.
Las fuentes consultadas para la elaboración
de este informe aparecen mencionadas como "Otras fuentes".
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