Multex: Buscar información para convertirla en mercancía
por
Josef Kotzrincker
21/09/2000, 14:25
Si usted es analista, ejecutivo, o estudiante y tiene el cometido de analizar un tema específico, digamos "las nuevas tendencias en el mercado textil andaluz", sabe que es probable que esa información esté en algún lado de la Red, pero al mismo tiempo presume que la tarea de encontrar información de calidad y clasificarla se le puede hacer muy cuesta arriba. En una primera instancia puede acudir a un motor de búsqueda, pero su pesquisa puede ser demasiado específica para ser resuelta por Yahoo! u otros portales horizontales... Este es el tipo de situación que tratan de resolver empresas como Multex y Hoover´s en el campo de la información financiera y empresarial.
El éxito en Internet, en especial en el competido sector de la información financiera, no reside en la provisión de contenido, sino en la manera en que esto se hace. Ésta es una de las principales premisas de Isaak Karaev, CEO de Multex. "Mucha gente no entiende que el éxito comercial se obtiene clasificando datos y referenciándolos cruzadamente, como lo hacen Bloomberg y, en menor medida, Reuters", señala Karaev.
En el caso de Multex esta afirmación se traduce en lo siguiente: más de 700 casas de bolsa y empresas de estudios de mercado la proveen estudios financieros y otros informes, al escalofriante ritmo de 20.000 nuevos informes cada semana. Multex pone a disposición y redistribuye estos informes a más de 2 millones de clientes a través de su nodo. Estos clientes, por lo general encargados de gestionar carteras en grandes casas de inversión, pagan 3.500 dólares anuales por acceder a la base de datos (Multex Net) que contiene más de dos millones de informes. Multex, que cotiza en el Nasdaq, está valorada en 700 millones de dólares y facturó 41 millones de dólares en 1999. No paga nada a los proveedores de los informes y estudios.
Valiosa herramienta de marketing
Pero los bancos y corredores bursátiles no se pueden quejar, ya que Multex les provee una valiosísima información: los datos de los clientes que acceden a sus informes. Por ejemplo, si un cliente de Multex solicita acceder a un informe elaborado por analistas de la casa de bolsa Fidelity sobre empresas del sector de televisión por cable británico, Multex revelará la identidad del usuario a Fidelity. Esta empresa, por su parte, no tiene más que pasar los datos del cliente al analista que escribió el informe y a su fuerza de ventas de renta variable británica. ¿El resultado? Un importante aumento de la eficiencia del equipo de ventas de Fidelity.
Las empresas que se dedican únicamente a la elaboración de research (por ejemplo, Jupiter o Forrester Research) y no a la intermediación bursátil (casas de bolsa) sí cobran al cliente por el acceso a sus informes a través de Multex. Varias empresas de estudios de mercados llegan a facturar así varios millones de dólares al año, según fuentes de Multex.
Por otra parte, Multex vende botones en su nodo para que sus usuarios puedan acceder directamente al sitio del proveedor de los informes (por ejemplo Fidelity o Merrill Lynch). Este botón, denominado back link, puede llegar a costar (¿la barbaridad?) de 100.000 dólares al año.
El complemento B2C
La compañía también dispone de un nodo B2C en el cual los inversores individuales pueden acceder a informes, por los que tienen que pagar importes bajos (en torno a 5 dólares por informe). La principal fuente de ingresos de este nodo es la publicidad. La empresa liderada por Karaev está trabajando con Reuters en el desarrollo de un gigantesco nodo orientado a inversores individuales.
La compañía dispone de una tercera pata en su modelo de negocio: el servicio de ASP (Application Service Provider). Este servicio, llamado Multex Express, desarrolla nodos y portales que permiten a entidades financieras conectarse con sus clientes. La experiencia del CEO Karaev, que fundó Multex en 1993, es especialmente amplia en este campo; este matemático de 53 años, se inició desarrollando software de distribución de estudios de mercado para el banco de inversiones Goldman Sachs.
Competencia
Multex tiene varios competidores en su objetivo de ser un one stop shop en la intermediación de informes y otros contenidos entre vendedores y compradores de servicios financieros. Hoover's, que tiene su sede en Austin (Texas) y cotiza en Nasdaq con una capitalización cercana a los 100 millones de dólares, tiene un modelo de negocio parecido, aunque más orientado al inversor individual. Hoover´s, que facturó el año pasado 19 millones de dólares, está ampliando su presencia en Europa y también está expandiendo, como Multex, sus servicios de ASP.
First Call, una subsidiaria del conglomerado de medios canadiense Thompson, está más dedicada a la recolección de las estimaciones de beneficios de diversos analistas, pero también redistribuye productos "intelectuales" de terceros. Por su parte, Newsletter.com, se dedica a la intermediación de boletines y estudios de mercado.
Expansión latinoamericana
La mayoría de estas empresas están orientadas hacia el mercado estadounidense. Pero sus ejecutivos saben que si quieren seguir creciendo al alto ritmo actual deben de expandirse allende de la economía del Tío Sam. Tanto Multex como Hoover's están ampliando su presencia europea con el desarrollo de nodos para el mercado británico, francés y alemán.
Pero el mundo hispano-luso también está en el mapa de expansión de estas compañías. Newsletter.com pronto incluirá contenido español en su web. Y Multex ya se está expandiendo en la Península Ibérica, a través de sus oficinas europeas en Londres. "En Latinoamérica estamos agregando informes de investigación y tratando de vender cuentas corporativas", señala a Baquía.com Seth Oliphant, responsable de ventas de Multex para esa región.
