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Efectividad del marketing por correo electrónico
por
Carlos Corredor
06/04/2001,
08:01
GMT+1
Insertar publicidad en los envíos por correo electrónico de marketing
consentido puede resultar hasta cinco veces más caro que hacerlo en los
boletines de suscripción gratuita, aunque la tasa de click through de
los primeros es casi dos veces superior a la de los segundos.
Las tasas de click trough, así como el valor del CPM en los mensajes
enviados por correo electrónico, varían en función de que
se trate de permission marketing, o marketing
consentido, en el que el usuario autoriza que le sean enviados mensajes
publicitarios a su cuenta de correo electrónico, o boletines enviados
por las diferentes revistas o publicaciones con presencia onine.
- La tasa de click through para el marketing consentido se situó
en 2000 en los Estados Unidos en 4,8%, casi el doble que el 2,6% para los
boletines de revistas y publicaciones.
- Por su parte, el CPM (Coste por Mil Impresiones) para el marketing
consentido en los Estados Unidos se sitúa actualmente en 210 dólares,
30 dólares menos que el precio para el año 2000, mientras que
el CPM medio para los boletines se sitúa en torno a los 40 dólares.
El CPM es aceptado por toda la industria publicitaria como el principal indicador
para establecer las tarifas publicitarias, aunque también empiezan a
utilizarse otros indicadores, como el CPC (Coste Por Clic), aceptado
por el 53% de la industria, o el CPA (Coste Por Adquisición),
aceptado por el 36%.
Boletines online
Entre los diferentes boletines online, en el que se incluyen tanto medios
exclusivamente online como otros con presencia tanto offline como online, el
CPM varía en función de los diferentes sectores, oscilando entre
los 79 dólares para boletines de carácter financiero, y los 11
dólares en las publicaciones dedicadas a la familia, tal y como se observa
en el siguiente gráfico:
En los Estados Unidos, la difusión de boletines por correo electrónico
es una práctica bastante extendida. De las principales 500 revistas y
publicaciones que tienen un sitio web, el 41% edita un boletín. Su objetivo
principal es atraer visitantes al sitio web (36% de los casos), por delante
de generar ingresos auxiliares (33%) y ganar suscriptores para el medio impreso
(16%).
- El 93% de los boletines incluye publicidad, con un click through
situado en en torno al 5% en el 34% de los casos, aunque la media, como se
señaló anteriormente, se sitúa en el 2,6%.
- El 69% de los editores piden permiso a sus usuarios para enviarles
información y ofertas adicionales, aunque en el 31% de los casos no
obtienen dicho permiso.
- Con respecto a la rentabilidad futura de los boletines, el 44% de
los editores estiman que éstos generarán menos de 100.000 dólares
anuales de ingresos en el año 2005, mientras que un 25% espera ingresos
entre 100.000 y 500.000 dólares y sólo un 18% espera más
de 500.000 dólares anuales de ingresos.
Las fuentes consultadas para la elaboración
de este informe aparecen mencionadas como "Otras fuentes"
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