Si tienes un ordenador, ya tienes teléfono
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Redacción de Baquía
03/10/2003, 06:05 GMT+1
La tecnología VoIP (Voice over IP) básicamente permite utilizar un ordenador como
teléfono. Utilizando el protocolo de Internet, un usuario puede, cada
día con mayor calidad, hablar por teléfono a través de su ordenador.
Como casi siempre, los inicios fueron muy básicos. Hace un par de años,
hablar por Internet era una aventura llena de frustraciones. Las cosas han cambiado
y hoy se puede hacer con garantía de que la comunicación va a
ser casi tan buena como a través de una línea telefónica convencional.
Según con explica un reciente artículo de The New
York Times, el Dartmouth College de la pequeña ciudad de Hanover
en EEUU ha sido uno de los primeros en utilizar esta tecnología.
Esta semana, cuando empiecen las clases, más de 1.000 alumnos podrán
bajarse de la Intranet de la escuela un programa que permite utilizar el ordenador
para hablar por teléfono.
El problema del modelo de negocio de la VoIP es que se trata de un modelo de
Internet. Las telecos lo odian. A pesar de que todas ellas lo ofrecen como una
alternativa, su entusiasmo es más bien flojo en cuanto a su promoción.
Como cualquier modelo de Internet, tiende a la gratuidad. Se cobra por acceso,
pero la utilización es gratuita. El nivel de ahorro para una empresa
es directamente proporcional a las pérdidas de capacidad de facturación…y
margen de la teleco que suministra el servicio. Como sucede con el ADSL, una vez pagado el
acceso, el consumo en gratuito, lo que en un entorno como el mencionado, puede
significar miles de dólares de ahorro para la escuela.
A nivel de las empresas, es un caso muy parecido. Si tengo oficinas en Argentina
y me estoy gastando 500 euros al mes en comunicación con ella, utilizando una línea de teléfono VoIP no pago nada más que la conexión que, en cualquier caso, ya tengo. Bien es verdad que, sobre Internet, la garantía de calidad no es del todo posible y, probablemente,
algunas llamadas requieran del esfuerzo de ambas partes para entenderse. Sin
embargo, con conexiones de banda ancha y cada día mejores prestaciones
en las centralitas de VoIP, rápidamente amortizamos el valor del hardware,
más caro que en telefonía tradicional, con el ahorro en las llamadas.
En cualquier caso, la VoIP está aquí para quedarse y existen
ya verdaderas telecos especializadas en estos servicios. Tanto Telefónica como Auna o BT y otras, ofrecen este tipo de servicio en España, aunque su popularidad todavía no esté muy extendida
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