Kishikaisei = Casio
por
Redacción de Baquía
05/12/2003, 06:57 GMT+1
Si en algo es muy especial la empresa japonesa Casio es en su total convicción sobre kishikaisei, la palabra
japonesa que significa "encontrar un camino para triunfar mientras se
planta cara a la muerte", según nos explica Andy Raskin en su
reciente artículo en Business
2.0 sobre la familia Kashio, todavía hoy liderada por Kazuo Kashio, quien a sus 75 años sigue marcando la pauta de la empresa.
Casio es probablemente una de las empresas del mundo más
convencida de que utilizando alta tecnología, el cliente no tiene mucho
que aportar. Es decir, en mercados en los que la tecnología permite
hacer cosas que a nadie se le han ocurrido, no es fácil aplicar el concepto
de estudio de mercado.
Casio ha atravesado grandes fracasos. Unos se han debido a que su tecnología
era demasiado avanzada para la época; otros porque necesitaban de un
cambio de cultura especial. Cuando diseñaron unos relojes capaces
de aguantar caídas desde 30 metros, no vendieron ninguno; unos años
más tarde, los fanáticos de los patines lo convirtieron en su
señal se identidad en EEUU; de repente, el mundo entero los quería.
Ahora, su último hit es la cámara digital Exilim,
del tamaño de una tarjeta de visita y la cámara más delgada
del mercado. De repente, algo que todos los expertos predijeron que fracasaría
por su falta de calidad en las fotografías finales, se ha convertido
en un objeto de culto en el mundo entero. De hecho, la cámara fue
la razón por la que Andy fue enviado por su revista a Japón. Business
2.0 quería averiguar cómo era la empresa capaz de sacar un producto de ese
calibre.
De hecho, Casio había cerrado 2002 con pérdidas y la aparición
de la Exilim les ha vuelto a traer los beneficios trimestrales a su cuenta de
resultados. Casio es una empresa de grandes fiascos y de increíbles
éxitos. Su CEO sigue convencido que los estudios de mercado, si se
quieren hacer productos de tecnología avanzada diferentes, aportan poco
o nada.
Kazuo Kashio prefiere el olfato y la pasión de quien inventa algo inimaginable para un panel de usuarios o de expertos.
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