La información se convierte en conocimiento
por
Redacción de Baquía
04/06/2004, 06:12 GMT+1
Cada día disponemos de más información, más barata, en
cualquier formato multimedia. El problema es cómo generar conocimiento a partir de lo
que ZDNet
denomina "ola gigante de información en la empresa".
De ahí se deriva el concepto de inteligencia de negocio (Business Intelligence): sistemas que permiten que sepamos cosas de nuestros clientes, de la forma
en la que penetran los mercados nuestros productos, etc. Pero la información
básica reside en entornos múltiples. En unos casos está
en correos electrónicos, en otros en una o varias bases de datos, también
es posible encontrarla en documentos de Office de cualquier formato (Word, Powerpoint,
Visio, Excel), y cada día más en HTML y en PDF.
Las herramientas que necesitamos tienen que reunir dos funcionalidades claramente
diferenciadas: poder acceder a cualquier formato empresarial habitual y disponer
de un sistema de catalogación que esté muy adaptado a las necesidades
de cada empresa.
El artículo nos habla del Hospital de Florida y su reducción
de costes gracias a la introducción de la Inteligencia de Negocio en sus sistemas. Al parecer, utilizando software de análisis los médicos
fueron capaz de detectar patrones de comportamiento de distintos casos de enfermedades
y, más importante, identificar tratamientos estándar para dichas
enfermedades.
El hospital puede interrelacionar variantes tales como enfermedad,
grado de la misma, tratamiento, género, edad y geografía para identificar y aprender de patrones de comportamiento que pueden salvar
vidas y reducir gran número de pruebas innecesarias, lo que no solo
reduce estrés e inconvenientes para el paciente sino que, además, ahorra
dinero a la institución.
Janet
Perna es la autora del mencionado artículo y lidera en IBM el área
de soluciones de gestión de datos.
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