Diez tendencias en tecnología que marcarán el 2005
por
Alberto Knapp - The Cocktail
11/01/2005, 12:31 GMT+1
Diez tendencias definirán el sector tecnológico en el recién
estrenado 2005. Allá van:
1. La búsqueda de la simplicidad
El especial de tecnología de la revista The Economist de Octubre de
2004 estuvo dedicado al que se supone mayor reto de la industria: la búsqueda
de la simplicidad. Si - según Microsoft-
sólo utilizamos el 15% de las funciones de un programa como Word, el
resto es ruido.
La expansión en el uso de productos y servicios tecnológicos
implica una mayor segmentación de los mismos, de las funcionalidades
que ofrecen y del modo de acceder a ellas. Dos ejemplos diametralmente opuestos:
el Apple iPod y cualquier teléfono
móvil con cámara. La facilidad de uso vs. cantidad de funcionalidades
con intensidades de uso muy dispares.
2. Los Web Services acercan tecnología
a negocio
La falta de estándares, seguridad y la crisis del sector tecnológico
ha retrasado la incorporación de los Web Services a las empresas, pero
se considera que en 2005 se consolidarán.
Los Web Services permiten definir Arquitecturas Orientadas a Servicios (SOA)
que dan respuestas más ágiles y económicas a las necesidades
de negocio. Y permiten explorar nuevas formas de relación con proveedores,
intermediarios y clientes (Amazon,
por ejemplo, cuenta con 24.000 afiliados a sus WS). eBay,
Sales Force o Kodak,
por ejemplo, ya los han integrado en sus estrategias de tecnología/negocio.
Y otros como pricenoia.com ya están definiendo nuevas formas de hacer
negocio sobre WS.
3. Se están definiendo nuevas formas
de servir la información
Según Morgan Stanley, Google definió
una nueva forma de buscar información, y Yahoo
está definiendo una nueva forma de servir información.
La sindicación de contenidos en XML, iniciada en la blogosfera, está
siendo implementada por uno de los mayores agentes del mercado en su servicio
My Yahoo!, que permite incorporar a la página personal de forma muy sencilla
cualquier site o fuente que tenga sindicación.
Los blogs, la sindicación y la agregación de contenidos están
en su infancia. En los próximos años veremos numerosos intentos
de identificar oportunidades de uso y de negocio – como Bloglines,
Feedmania, Dice
La Red, News Knowledge, Blog
Ads, Web Log Inc. o AdSense
– en torno al consumo y generación de contenido. Y cómo
los grandes jugadores del sector (medios de comunicación, portales) se
ven obligados a revisar sus estrategias para incorporar a éstas lo que
Wired ha denominado
el long tail (miles de soportes con muy poca audiencia
individual pero mucha agregada).
4. El sector móvil sigue moviéndose
El mercado de teléfonos móviles español, con más
de 37 millones de terminales, está saturado por lo que las operadoras
deben identificar nuevas formas de incrementar el ARPU. Las formas y usos sociales
en España difieren mucho de las de otros países, y hacen que el
consumo de datos sea inferior al de otros países.
Las operadoras no venden un producto, sino su uso. Y eso implica diseñar
estrategias, además de un producto y una oferta mucho más segmentados
y centrados en el usuario. Así mismo, la generalización de servicios
de VoIP como Skype, los
teléfonos GPRS/WiFi y nuevas tecnologías como WiMax dinamiza un
sector en el que aún hay mucho por ver.
5. Paquetización de Open Source
El Open Source sigue madurando y ofreciendo soluciones cada vez más
económicas y adecuadas para sectores como las pymes.
Herramientas de gestión de contenidos como Drupal,
Mambo o Zope
ofrecen cada vez más posibilidades, y la falta de servicio ya no es excusa
para no probar estas herramientas.
El siguiente paso es la normalización de la oferta. Es decir, paquetizar
la oferta de soluciones, y las funcionalidades que ofrecen, de acuerdo a las
reglas de mercado tradicionales. Y ya se está empezando a vender tecnología
libre paquetizada para ajustarse a las necesidades del cliente y del
usuario (como hace por ejemplo una de las nuevas distribuciones de Linux, Ubuntu).
6. El salón digital existe
Tras varios años en los que empresas como TiVo,
InOutTv o Replay
Tv han intentado con escaso éxito lanzar sistemas propietarios de
PVR (Personal Video Recorder) – sistemas automatizados
de grabación y reproducción de TV en disco duro -, el 2005 será
el año de la normalización: en las próximas navidades cualquier
tienda de electrodomésticos ofrecerá aparatos de más de
60 Gb para almacenar el ocio digital (música, foto, vídeo) por
menos de 400 euros..
Microsoft con la Xbox y Sony con la Play
Station X ofrecerán lo mismo pero con el valor añadido de
sus marcas y correspondiente servicio. En competencia con ofertas tan bien diseñadas
como Pilotime
de Canal Satellite Francia, que oferta el PVR con su decodificador por unos
10 € / mes, mientras Microsoft incorpora cada vez más mejoras a
su Windows XP Media
Center, que ofrece lo mismo desde un PC.
Al final será el usuario quien decida cómo organizar sus archivos
multimedia y cómo grabar la TV, pero parece que la fuerza de productos
de gama baja de Asia (como ha ocurrido con los reproductores de DVD) puede desbancar
a otras soluciones mejor elaboradas.
7. Google extiende los estándares web
La aplicación de estándares web mejora sensiblemente el desarrollo
de páginas y la calidad del producto final, y es un paso más en
el camino definido por Tim Berners Lee en su Semantic Web Road Map.
Incorporarla al desarrollo diario presenta numerosas ventajas, pero ha sido
la llegada de Google lo que ha provocado una revolución en su aplicación.
Si una página aplica los estándares, etiquetando y mostrando
la información de forma correcta, Google la indexa
mejor. Lo que ha provocado que toda empresa con presencia web se preocupe
en aplicar dichos estándares, que son ahora demandados e integrados en
su proceso de desarrollo por cualquier tipo de organización. El buscador
ha dado valor estratégico a un elemento del desarrollo extremadamente
importante pero que hasta hace poco era infravalorado por no ofrecer ventajas
claramente tangibles.
8. P2T representa una nueva forma de consumo
La tecnología Push-to-talk permite utilizar
el teléfono móvil como si fuese un walkie-talkie. Gracias
a la compresión de voz se puede hablar con números determinados
con una calidad baja con sólo pulsar un botón. Nextel
lo ofrece en EEUU con una tarifa plana muy asequible desde 1996, y en España
todas las operadoras lo están probando.
Pero ninguno quiere ser el primero: el servicio puede mermar seriamente el
uso del SMS, al que sustituye en numerosas ocasiones (mensajes breves, recados...), y cambiar los patrones de uso del móvil. Bastará con
que un operador lo ofrezca para que todos se lancen al mercado.
9. Las redes sociales siguen buscando su modelo
de negocio
En los últimos dos años han surgido redes sociales como LinkedIn,
Orkut, eConozco,
Tribe, OpenBC y otras muchas. Pero su implementación
es España es compleja: no responden a patrones existentes de comportamiento
ni a necesidades explicitas de los usuarios latinos.
Pero hay redes que funcionan: aquellas que trabajan la conexión social
como un valor añadido a otra actividad o servicio. Como eBay, Amazon,
los foros temáticos o las listas de distribución. Aprovechar una
relación social no es algo en sí mismo; pero si lo es hacerlo
si se comparte un interés, actividad u objetivo con
otra persona. Es un atributo más de un buen servicio interactivo.
10. La killer app: agregar
Agregar personas, ideas, servicios y tecnologías. Agregar, por ejemplo,
los contenidos generados por múltiples bloggers en una página.
Las fotos, en Flickr. O actividades que
quieren realizar muchas personas, como hace 43things.
O las lecturas de cada perfil, para que los otros lectores puedan conocerlas,
en el agregador de bitácoras bloglines.com.
Agregar servicios a través de los Web Services como hace Pricenoia
con los servicios de Amazon, o como se puede hacer en una intranet de una empresa.
Incluir la herramienta de track & trace de una empresa de mensajería,
o las fuentes de información más leídas por los empleados.
Agregar por ejemplo los contactos o los blogs de amigos en un blog personal,
para generar red.
Agregar los contactos en herramientas como Plaxo,
o las personas en foros colectivos. Agregar el esfuerzo de muchos desarrolladores
en iniciativas de Open Source. O el poder de computación de muchas máquinas
en las redes P2P.
Agregar personas por las intenciones que muestran al emitir sus búsquedas,
como hacen los infomediarios Google,
Kelkoo o Money
Supermarket, para revender audiencias segmentadas a los proveedores de productos
o servicios interesados. El caso es agregar.
Y las buzz words (esos términos que no pueden
dejar de ser utilizados en cualquier reunión importante) serán...
blog, podcasting, Push-to-talk,
WiMax, PLC, filtrado colaborativo, red social, robótica, Ruby.
Alberto Knapp es Socio Director
en The Cocktail
