Políticas de precios

Las empresas disponen de cuatro alternativas a la hora de determinar sus precios.

• Precios fijos: Económicamente es la opción menos rentable, aunque resulta la más fácilmente administrable. Se aplica sobre inventarios amplios y para periodos largos de tiempo. Es recomendable cuando tanto la oferta como la demanda y la competencia sean estáticas.
• Precios de rebaja: Reduce los precios sobre una parte del inventario durante el periodo de rebajas. Estimula la demanda, pero no explota todo el potencial de venta. Esta ha sido tradicionalmente una herramienta muy utilizada por los minoristas, dado el elevado coste de realizar frecuentes modificaciones de precio.
• Precios de promoción: Se trata de una política aún más individualizada que la anterior, ya que realiza una mayor selección respecto a los productos a los que se le aplicará la reducción de precio, al igual que el periodo de tiempo de vigencia de la promoción. La utilización de los códigos de barra ayuda a incluir estas reducciones ahorrando tiempo y dinero.
• Precios dinámicos: Es el sistema más flexible. Supone una personalización completa de los precios, ya que estos varían para cada producto, cada consumidor y cada transacción.

Precios dinámicos

De entre los métodos mencionados, el empleo de precios dinámicos es el medio más adecuado para mejorar la experiencia de compra del usuario. Esta mejor experiencia se consigue gracias a:

• su elevado grado de personalización,
• el sentimiento de comunidad que generan,
• la interactividad, y
• la mayor diversión que proporcionan.

Todo ello repercute positivamente en los sitios web, ya que contribuye a atraer a los consumidores, fomentar la repetición de compra, e incrementar el tiempo pasado en el sitio, lo cual se traslada a sus métricas. La mayor incidencia se produce sobre:

• las páginas vistas,
• el tiempo medio por visita,
• la repetición de compra.

Así, Ebay, el líder norteamericano de subastas, es el número uno en tiempo medio por visita con una hora veinte minutos, muy por delante de Yahoo!, el número dos, que cuenta con 31 minutos de tiempo medio por visita, según Nielsen Net Ratings.

Desde la perspectiva de las empresas, los precios dinámicos también resultan adecuados, ya que ayudan a reducir sus costes e incrementar sus beneficios a través de la creación de mercados más eficientes.

La efectividad de este sistema hace prever un importante crecimiento en su utilización durante los próximos años. Sobre un volumen total de comercio electrónico en 2002 de 130.000 millones de dólares, se espera que las transacciones basadas en precios dinámicos representen algo más del 30 por ciento del total.

Estos modelos dinámicos se utilizan actualmente para productos perecederos, como pueden ser los billetes de avión. Aunque cualquier empresa que disponga de un inventario de productos puede aplicar este sistema, existen algunas características que lo hacen más propicio. Entre ellas destacan los costes elevados de inventarios, las barreras geográficas o físicas entre compradores o vendedores, o disponer de productos estandarizados.

Las diferentes modalidades de precios dinámicos se presentan a continuación.

Modelos de precios dinámicos

Las fuentes consultadas para la elaboración de este informe aparecen mencionadas como enlaces externos