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  La usabilidad y el E-commerce en España en 2004 (II)
En la segunda parte de este informe dedicado al análisis de la usabilidad de los comercios virtuales en España, se han tomado como referencia cuatro sitios pertenecientes a diferentes sectores de actividad (El Corte Inglés, Halcón Viajes, Carrefour y Cinentradas) para identificar buenas y malas prácticas en el trato con el usuario.
por Paola Miani - Consultora de Xperience Consulting

  La estandarización en el diseño de un comercio electrónico
la estandarización o adopción generalizada de convenciones en el diseño de páginas web es una opción que los sitios de comercio electrónico deben sopesar cuidadosamente, buscando el equilibrio entre facilitar al usuario el proceso de compra y la oportunidad de crear un vínculo con el usuario diferente y distintivo del que pueda ofrecer cualquier otra web.
por Baquia Inteligencia

  Diseñando usabilidad para Intranets
El diseño de una Intranet debe hacerse siguiendo los principios básicos de la usabilidad, pero teniendo en cuenta un condicionante fundamental: el diseño se basa en el empleado, y debe orientarse a maximizar la productividad de éste y, consecuentemente, de la empresa. Este informe resume las principales recomendaciones a tener en cuenta a la hora de diseñar un portal corporativo.
por Paola Miani - Consultora de Xperience Consulting

  Cómo definir un proyecto web enfocado en el usuario
Crear webs fáciles de usar no es un trabajo simple: requiere enfocarse en los usuarios potenciales desde el principio y testear cada paso para asegurarse que la web sea de su agrado y se sientan satisfechos con el diseño final. El Diseño centrado en el usuario empieza por crear un equipo de trabajo multidisciplinar que contemple todas las áreas clave del proyecto. Sólo un balance entre los objetivos de negocio, la tecnología y los usuarios logrará construir experiencias exitosas en la web.
por Paola Miani - Consultora de Xperience Consulting

  Diez reglas del proceso de registro online
Aunque la importancia de contar con un número alto de usuarios registrados cambia en función del tipo de negocio, estamos, sin duda, ante uno de los procesos más importantes que realiza un usuario en un site, y sin embargo, los datos siguen siendo escalofriantes: alrededor de 7 de cada 10 usuarios que empiezan un proceso de registro lo abandonan. Este informe ofrece diez consejos para mejorar el proceso de registro online, y obtener así no sólo la máxima información del usuario, sino lograr un cliente fiel.
por Javier Darriba - Consultor de Xperience Consulting

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