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De los “objetos sociales” de Enrique Dans a movimiento de las tribus en Internet

Enrique Dans habla hoy en su columna de EXPANSION del concepto de \”objetos sociales\”. Explica que, como ya dijo Esther Dyson, \”Internet son conversaciones\” y que la red provoca e invita a la participación social creando lo que el denomina \”objetos sociales\”.

Desde un punto de vista de negocio, Internet no es un gigantesco mercado de 1.750 millones de internautas sino el acumulo de cientos de miles de \”tribus\” que tienen sus propios caminos por la red, por ello, algo muy importante y no siempre entendido es el estudio de dichos caminos. ¿Donde se encuentra mi tribu en cada momento del día?.

Si somos capaces de pensar en global y ver Internet como una gigantesca nube llena de puntos de contacto, nodos de paso y nodos de descando, nodos transaccionales y nodos de ocio y entendemos bien los caminos de nuestras tribus y sabemos que buscan en cada momento del día o de la noche, estamos en el buen camino de crear algo que, por lo menos para nuestra tribu, sea único y tenga sentido concreto.

Lo que es interesante para un tribu, carece de sentido para otra. ¿Que es una tribu? Cualquier grupo de gente que, a pesar de las distancias, los idiomas y la cultura tienen gustos afines y buscan compensaciones similares. Puede ser un grupo de fanáticos seguidores de un cantante a un grupo religioso o uno de aficionados a los sellos etruscos.

Lo que hace Internet más fascinante cada día es que los nodos en los que se encuentran dichas tribus proliferan por la red, en cualquier idioma y no es sencillo entender el movimiento de las tribus por ellos y el que, las propias tribus, configuran subtribus a niveles locales o entornos concretos.

El mundo de los estudios de mercado y los conceptos de marketing tradicional se ven asediados a diario por unos comportamientos que en la libertad de la red, son completamente distintos al que se espera en un entorno físico. Estamos solo al inicio de comprender como \”hablar\” con estas tribus, como ofertarles productos y servicios, como cobrar por ellos o como hacer rentable un negocio que parece obvio pero que no siempre lo es.

Por eso hay tanta oportunidad nueva. ¿Que hago yo con mi asamblea de 6 millones de individuos de miles de tribus diferentes?…¿Como monetizo? Desde luego, con cuidado, la confianza está a un click de distancia de su partida, quizás para siempre…


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