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¿Especialista o Generalista? y…el maldito foco

Victor, un lector de Infoman, me hace el siguiente post:

Rodolfo, Primero enhorabuena por tu blog.

Te leo desde hace algún tiempo y tus reflexiones me parecen muy interesantes. Sobre el tema de la especialización. Un amigo me comentaba esta mañana que en su empresa (una multinacional .com) hay desarrolladores especializados en el “carrito de la compra” de su tienda on-line y llevan años dedicándose únicamente a desarrollar y mejorar ese componente del servicio desde sus diferentes dimensiones: funcional, seguridad, usabilidad, fiablidad, etc. De igual forma hay otros desarrolladores en la compañía especializados en los diferentes componentes del servicio.

Yo que llevo muchos años en el mundo del software y de la tecnología me hace mucha gracia esta super-especialización. No podría dedicar mi vida a desarrollar “carritos de la compra” (aunque no me importaría llenarlos). Durante mi vida profesional he aprendido mucho de casi todo gracias a que trabajé en una amplia diversidad de proyectos para diferentes empresas y con diferentes tecnologías y creo que ello me ha enriquecido como persona y me ha dado la suficiente seguridad en mi mismo como para poder acometer cualquier tipo de proyecto. Es como viajar. Cuando has recorrido algunos países te desenvuelves bien en cualquier sitio.

Me temo que la super-especialización es inevitable pero nos empobrecerá, profesional y personalmente, y lo peor: nos hará débiles. Al igual que sucede en la naturaleza si estás muy especializado y cambia el ecosistema te extingues. Pero reconozco que el ser humano no da más de sí y para avanzar científica y tecnológicamente tendremos que formar grupos inter-disciplinares de individuos hiper-especializados, a pesar de que no me guste mucho el asunto. Quizá porque no estoy tan especializado tengo suficiente amplitud de foco para darme cuenta de ello.”

Mi comentario:

Estoy muy de acuerdo con tus comentarios, Victor pero no es a lo que yo me refería. Por ponerte un ejemplo, cuando cambió el modo de transporte, quienes eran operadores de carabanas, desaparecieron mientras que los que eran especialistas en el “transporte de pasajeros” medraron.

Cuando pido foco a una empresa o a un profesional y le digo que debe saber lo que hacer mejor que nadie no me refiero a ser  un hacha con el carrito de la compra, sino a ser un “crack” en interfaz de usuario de manera que, hoy puede estar trabajando en el carrito de la compra y mañana en una nueva aplicación de cocina para Android o iPhone. Lo que le pido es que lo sepa casi todo en “interfaz de usuario” y no trate de ser un programador mediocre de una base de datos porque tiene un cliente que está dispuesto a pagarle por ello.

Siguiendo el mismo ejemplo, nuestro profesional, debería estar constantemente mejorando su sistema de estudio de interfaz de usuario, desarrollar herramientas que le hicieran más fácil prestar este servicio y, en general, promover su imagen como el mejor experto en esta categoría en la red.


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