BAQUIA

Cuando el marketing es estrategia

Es un artículo del Harward Business Review que me envía Julie Meyer, CEO de Entrepreneurship Country. Hay un cuadro dentro de este artículo que me parece especialmente relevante para entender lo que está pasando.

Nos habla de las actividades "upstream": Compras, Producción, Logística e Innovación y las une a las que denomina "downstream" que incluyen: La percepción del cliente, la innovación y el construir ventajas acumulativas que consigan usar el efecto red.

El autor lo denomina "la fuente cambiante de la ventaja competitiva" y tiene mucho que ver con el concepto de cercanía con el cliente y el uso de los entornos sociales para conseguir ventajas acumulativas en el tiempo que mejoren nuestra marca y percepción del cliente sobre nuestros productos y servicios. Muy buen artículo que merece la pena leer en su totalidad.


Compartir en :


Noticias relacionadas

Recomendamos



Comentarios