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Alternativas a la tarjeta de crédito en las compras online

El medio de pago más extendido en Internet es la tarjeta de crédito, con la que se realiza el 98,5% de las transacciones en la actualidad en Estados Unidos. Sin embargo, la tarjeta presenta algunos inconvenientes, entre los que se pueden destacar:

  • Muchos usuarios perciben que la seguridad de su utilización en Internet es insuficiente, siendo esta la razón por la que el 40,9% de los internautas españoles no realizan transacciones online.
  • Las comisiones que cobran las empresas gestoras de las tarjetas de crédito pueden resultar excesivas para algunas operaciones, llegando en ocasiones a superar el importe del producto.

Para hacer frente a estos inconvenientes, se están utilizando medios de pago alternativos a las tarjetas de crédito, que puedan resultar más cómodos y seguros tanto para los usuarios como para las empresas online. Entre ellos, podemos diferenciar entre:

Pagos con medios alternativos en 2005: 126.000 millones de dólares
  • Medios de pago creados para Internet: aquellos que no se aceptan fuera de la Red. La razón por la que se crean puede ser una de las siguientes:
    • Sustituir a las tarjetas de crédito: el énfasis se pone en aumentar la seguridad de las transacciones y en reducir los costes de transacción.
    • Fomentar la lealtad de los usuarios: lo que se pretende es atraer a los internautas a unos sitios determinados y conseguir que realicen transacciones en ellos.

      Más información en Medios de pago creados para Internet.

  • Adaptaciones de medios de pago tradicionales: son medios de pago que se pueden utilizar tanto dentro como fuera de la Red, pero que añaden seguridad a las transacciones online. Algunos ejemplos son:
    • Tarjetas inteligentes: son parecidas a las tarjetas de crédito, pero tienen un chip en el que se encuentran los datos del titular y sólo se pueden utilizar con un lector especial. De esta forma se consigue aumentar la seguridad, ya que no es posible que alguien la utilice sin autorización.
    • Inclusión en facturas periódicas: para algunas transacciones se puede incluir el importe en un pago que se realice periódicamente, como el de la electricidad o el teléfono. Existe mayor seguridad al no producirse transmisión de los datos del usurio, eliminando la posibilidad de su intercepción y uso fraudulento.
    • Cheques electrónicos: permiten transferir cantidades monetarias directamente de la cuenta bancaria del usuario a la del vendedor. De forma parecida al caso anterior, no se transmiten datos que puedan ser utilizados para acceder a los fondos del usuario sin autorización.

Previsiones de uso

A medida que aumenta la aceptación de estos medios de pago irá aumentando su cuota de mercado, llegando a ser la forma en que se realicen el 10% de las transacciones en Estados Unidos en 2001. La evolución de los pagos que utilicen estos medios en los próximos años será la siguiente:

Las fuentes consultadas para la elaboración de este informe aparecen mencionadas como \”Otras fuentes\”.

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  • Baquía Inteligencia
  • ActivMedia Research
  • Ovum
  • CommerceNet
  • AC Nielsen

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