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Amazon.com: venciendo al fracaso

Zumo de Red

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Miércoles 28 de
abril de 2004
Año V, nº
851




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Titulares




  1. Amazon.com: venciendo al fracaso
  2. En la Red










  Titulares



<A
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Amazon.com: venciendo al fracaso






Poco alentadores fueron algunos estudios publicados en 1999. Uno firmado por Gartner vaticinaba que el 75% de las tiendas online iba a fracasar en el intento de convertirse en un negocio solvente. De hecho, por aquel entonces, “un numero creciente de personas” comenzaba a cuestionarse si Amazon.com acabaría siendo “lucrativa o un fracaso”. Cinco años después, el 75% de las tiendas online no ha cerrado, aunque la criba ha sido severa, y, por supuesto, la tienda de Jeff Bezos ha demostrado muchas cosas. Entre otras, que su negocio es todo menos un fiasco. El primer trimestre de este año lo cerró sin sobresaltos. Dando por descontado que habría ganancias, la incógnita era saber a cuánto ascenderían. Finalmente, Amazon cerró los tres primeros meses de 2004 con unos beneficios Ebitda de 97 millones de dólares, un 141% por encima de la cifra registrada en el mismo periodo del año anterior. Las ganancias alcanzaron los 111 millones de dólares. >> Más

Estas cifras son indicativas de hacia dónde se dirige la compañía este año. Tradicionalmente, el mes más fuerte para un comercio -on y offline- es el último del año (Papá Noel sale de compras), lo que hizo pensar a un buen número de analistas que Amazon obtendría en el primer trimestre unos beneficios pírricos. No ha sido así: al mismo ritmo, el cibercomercio podría cerrar 2004 con unos beneficios de entre 500 y 600 millones de dólares. Asentado en el dulce carro de la rentabilidad, Jeff Bezos se ha marcado el siguiente objetivo: convertirse el mayor almacén online. Ciertamente va en el buen camino. Casi todo puede comprarse en su escaparate digital: libros, discos, vídeos, DVD, suscripciones a revistas, accesorios, productos del hogar y jardín, juguetes… y ahora joyería. El objetivo de su nuevo canal es convertirse en la alternativa más económica de las mejores joyerías del mundo. Como explica Bezos en una carta a sus clientes, la versión beta de la tienda ha registrado hasta ahora más de 100.000 pedidos de clientes animados por el bajo precio de los productos. “Generalmente, los joyeros adquieren cada pieza por un precio de 500 dólares y, dependiendo de lo duro que se negocie, pueden venderla por una cantidad que oscila entre los 800 y 1.000 dólares, obteniendo un margen de beneficios de hasta el 50%. En Amazon.com, los costes de compra, manipulado y envío de una joya no son mucho mayores que los de un libro, lo que nos permite aplicar ahorros significativos a nuestros clientes”.

El éxito de Amazon se debe a múltiples factores. Su más que correcta estrategia de no cobrar los gastos de envíos es una de ellas. Generar red es otra. En este sentido se enmarca la campaña lanzada hace tiempo para abrir una tienda Amazon en cualquier página web. La idea acabó generando más de un millón de pequeñas filiales que le proporcionan tráfico gratuito y obtenían recompensa, aparte de por las comisiones, por el hecho de ofrecer un escaparate de la tienda en sus páginas. Porque, esa es otra, la marca Amazon.com ha pasado de estar apestada a representar un valor añadido. >> Leer







2.- En la Red


  • Google: una IPO con glamour

El monstruo Google está alimentado por beautiful people. El golfista Tiger Woods, el jugador Shaquille O’Neal o el mismísimo Terminator son accionistas del buscador. Todos, como es previsible, se muerden las uñas esperando el momento en el que, por fin, la compañía decida lanzar su IPO. Y es que todos estos millonarios se harán más millonarios si cabe gracias a un negocio al que muchos –todavía hoy– definen como humo. Humo será, mas humo millonario. Según los cálculos más respetables, la mañana en la que Google pise por primera vez el parqué alcanzará un valor de entre 20.000 y 25.000 millones de dólares. ¡Quien tragara parte de ese humo! >> Más

Como señala de forma poética The New York Times, la “gente especula, la gente sueña” con la salida a Bolsa del motor de búsqueda. No es para menos. Andy Bechtolsheim, la primera persona al margen de la compañía que invirtió en Google, posee un 1% del buscador. No es ninguna tontería: los 200.000 dólares que inyectó en 1998 podrían transformase ahora en 300 millones. Si Bechtolsheim puede alcanzar esta cifra, imaginen lo que pueden embolsarse los fundadores de Google, Sergey Brin y Larry Page, quienes poseen el 33% del negocio. Para quedarse helado y envidiarles de por vida.

Paradójicamente, la salida a Bolsa de la compañía también generará un colchón de billetes a empresas rivales como AOL y Yahoo. La primera tiene derecho a comprar dos millones de acciones, hasta 22 millones de dólares. Dinero fresco que puede servir de ayuda para remontar su particular crisis. Por su lado, Yahoo adquirió acciones por valor de 10 millones de dólares hace varios años. Y hay más, muchos más, que confían en embolsarse una millonada gracias a Google. Pierre M. Omidta, fundador de eBay, Shawn Fanning, creador de Napster, o Marc Andreessen, fundador de Netscape, son sólo alguno de ellos. Hasta la Universidad de Stanford, donde se conocieron y estudiaron Brin y Page, posee su participación. Y, sin nombrarlos, el NY Times asegura que detrás de Google andan cinco milmillonarios que, a decir verdad, tampoco morirán de hambre si la IPO se pospone o cancela. >> Más

Cosa que, sinceramente, no parece que vaya a suceder. Porque por escoger, Google ya ha escogido hasta los bancos que garantizarán su salida a Bolsa, según ha detallado The Wall Street Journal. Nada menos que Morgan Stanley y Credit Suisse First Boston velarán para que todo funcione en lo que Andrew Ander ha definido como “la operación del siglo”. A lo mejor no es para tanto. Pero importante sí es. >> Más

  • Movimientos en la música digital

La RIAA ha recibido una de cal y otra de arena la misma semana en la que decidió finiquitar su programa de amnistía para los usuarios acusados de intercambiar archivos en las redes P2P. La parte positiva de su estrategia de denunciar a todos los usuarios de las redes P2P se ha saldado con una rotunda victoria: el 14% de los usuarios de Internet en Estados Unidos, unos 17 millones de personas, reconoce haber dejado de bajar música de la Red por temor a las amenazas de denuncia, afirma un estudio del Pew Internet and American Life Project. No son buenas noticias del todo, porque la parte negativa es que el número total de personas que utilizan las redes P2P ha crecido durante el último año, pasando de 18 millones en noviembre del año pasado a 23 millones en febrero de 2004. Como escribió Giuseppe Tomassi di Lampedusa, todo cambia para que todo siga igual… El informe también indica que al menos el 7% de los internautas que visitó alguna de las tiendas legales que han ido surgiendo en el último año (iTunes cumple ahora su primer aniversario) compró alguna canción. Comprobando que los piratas se reproducen a mayor velocidad de la que se acaba con ellos, la RIAA acaba de lanzar un nuevo paquete de denuncias, una estrategia que ha sido secundada por las autoridades francesas: mañana se celebra la primera demanda contra usuarios de redes P2P. Y las discográficas anuncian que no serán las últimas. >> Más

Mientras las tiendas de discos online toman posiciones, reciben algún que otro varapalo de aquellos que defienden la gratuidad de la distribución musical en la Red. CNET Networks acaba de lanzar un sitio legal de descargas gratuitas de música. Su servicio ha estado recopilando temas durante las últimas semanas, animando a los músicos a registrarse en la página y subir sus canciones. La intención, tal y como pretenden sus creadores, es convertirse en el punto de encuentro de artistas, grupos y cantantes que no tienen acceso a las discográficas y quieren difundir su música por todo el mundo. Discográficas que, por cierto, algunos querrían ver bien muertas. Iniciativas como la de CNET dan la razón a los que auguran que la música en Internet será gratis o no será. Así piensa el cantante David Bowie, quien ha organizado un concurso que permitirá a sus fans descargar de forma gratuita sus grandes éxitos desde su página web para que puedan mezclarlos con ritmos nuevos y diferentes.

Y la música se hizo digital, en Baquía.com

  • Bush quiere pisar el acelerador

El presidente de Estados Unidos, George W. Bush, tiene su propio Plan Info XXI. O, más que eso, buenas intenciones para sacar a su país del décimo puesto en la clasificación mundial de accesos a Internet de alta velocidad (23,5 millones en junio de 2003). Bush Jr. quiere fomentar el número de internautas que naveguen en lanchas motoras por los mares de la Red. Para ello, ha solicitado al Congreso, durante su intervención en la Asociación de Institutos de la Comunidad de EEUU, que prohíba de forma permanente los impuestos de entrada a la Red, al tiempo que ha conminado a aligerar las normativas que impiden la expansión del acceso a alta velocidad en zonas de propiedad federal.

Si sus planes se cumplen, Estados Unidos disfrutará en 2007, según sus previsiones, de acceso a Internet \”universal y accesible\”. Este apartado es el más sencillo de lograr, todo lo contrario que conseguir que Internet sea una zona libre de impuestos. Algunos legisladores estadounidenses consideran que la propuesta del presidente es necesaria para fomentar la innovación, mientras que, para otros, dedicar una parte de los fondos estatales a potenciar la banda ancha implicaría el recorte de otras partidas mucho más necesarias para los ciudadanos. Y por ahí no pasan. El senador demócrata John Kerry criticó a Bush por no haber incluido la propuesta de convertir Internet en una zona libre de impuestos en su anterior paquete de recortes fiscales. Hay que criticar, que para eso se está en la oposición. >> Más

  • Uno-e se despide de los números rojos

Patagon ya lo consiguió en 2002. Bancopopular-e también. Quedaba uno más para completar el podio de las mejores entidades online en España. Ya cayó: Uno-e, el banco por Internet del BBVA, acaba de obtener beneficios por primera vez en su historia. Tras cuatro años nadando entre números rojos, la entidad se ha embolsado 3 millones de euros en el primer trimestre del año, cifra que contrasta con los 7,6 millones que se dejó en el mismo periodo del año anterior. El cambio de estrategia emprendido hace un año parece haber sido el catalizador de esta recuperación. Fuentes de la firma han señalado que la integración a principios de 2003 con la división de financiación al consumo del grupo, Finanzia, ha resultado clave. Pero, sobre todo, ha sido su férrea apuesta por incidir en los negocios que le generan mayores ingresos por comisiones -captación de fondos de inversión, gestión de valores o asesoramiento y gestión de tarjetas de crédito- lo que ha contribuido a meterse en pelotón de cabeza. Tal vez a medida que los bancos online comiencen a salir del desagradable terreno de las pérdidas, aumente la credibilidad de los usuarios de la banca tradicional. Que buena falta hace. >> Más

¿Es la banca online un modelo de negocio viable?, en Baquía.com

  • Amenaza de ataque vírico

La tregua vírica que hemos disfrutado las últimas semanas tiene visos de cambiar. La Asociación de Internautas (AI) ha difundido un comunicado en el que recomienda a los usuarios de la Red extremar las precauciones ante las \”avalanchas\” de nuevos virus y gusanos informáticos que se nos vienen encima. El correo electrónico se perfila como la aplicación por la que se colarán más virus, a lo que se añade que es la más vulnerable: muchos usuarios no toman ninguna precaución a la hora de abrir su buzón electrónico. Ante el peligro, precaución. La AI recomienda a los internautas actualizar el antivirus todos los días y desactivar la opción \’vista previa\’ del gestor de correo electrónico, leer los mensajes en formato texto (los e-mails en html pueden esconder un virus), desconfiar del spam (eso siempre) y no ejecutar los archivos adjuntos hasta no haberlos comprobado con un antivirus actualizado. Y cruzar los dedos, claro. >> Más









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