BAQUIA

Cómo debe estructurarse el carrito de la compra

El carrito o cesta de la compra suele ser el término metafórico empleado en el diseño de la tienda online para identificar la página que sirve para recoger y mostrar al usuario los datos de los productos seleccionados durante la sesión de compra, e incluso, en tiendas más avanzadas, de los productos que ha seleccionado en sesiones o días anteriores.

La página del carrito de la compra cumple dos funciones básicas:

  • Por un lado, muestra todos los productos seleccionados, desglosando el importe de cada uno de ellos y mostrando igualmente el importe total de la compra.
  • Por otro lado, permite iniciar el proceso de compra propiamente dicho.

Diseño del carrito

El carrito de la compra debe ser accesible desde cualquier página de la tienda, mediante un enlace destacado. Además es importante que incluya instrucciones sencillas, que expliquen cómo cambiar el número de unidades, cómo eliminar artículos, cómo volver a las páginas de la tienda y cómo tramitar el pedido.

Es importante realizar un diseño limpio y claro de la página, excluyendo elementos irrelevantes o que puedan crear confusión en el usuario. De este modo, es aconsejable mostrar en todo momento el botón de Ayuda, y evitar en la medida de lo posible las ofertas, menús de categorías, publicidad o cualquier otro elemento que pueda distraer o confundir al usuario.

Funcionalidades que ha de cumplir

Todo carrito de la compra debe cumplir una serie de funcionalidades mínimas, como son:

  • Información de producto: incluye el nombre y la referencia de cada producto (enlazados con su correspondiente ficha de producto), el precio unitario, las unidades que se desean adquirir, y el resultado de multiplicar el precio unitario por el número de unidades.
  • Información agregada de productos: incluye la suma de los precios de todos los productos, los impuestos aplicables, los costes de envío y el precio total de la compra, resultado de la suma de estos tres elementos.
  • Información sobre las condiciones de compra y envío de los productos: puede resolverse simplemente a través de un enlace a la página informativa de las condiciones generales de contratación, en la que se detallan estos extremos.
  • Modificación de unidades: la página del carrito debe permitir modificar las unidades de cada producto que el cliente desea adquirir, mediante la introducción del número de unidades deseadas en un campo de formulario, seguida de la pulsación del correspondiente botón de \”Actualizar carrito\” o \”Recalcular importes\” para conocer los nuevos totales y subtotales.
  • Eliminar productos: cada producto incluido en el carrito será susceptible de ser eliminado del mismo, bien a través de un enlace o botón por producto, que al ser pulsado actualizará la configuración del carrito, bien mediante el marcado de varios productos utilizando \”check-buttons\” y la posterior actualización del carrito.
  • Volver a la tienda: debe existir un enlace o botón destacado que permita al usuario volver a la última página del catálogo que estaba visitando antes de acceder al carrito de la compra. En ocasiones puede conducir a la página principal de la categoría de productos correspondiente, o bien a la página principal de la tienda.
  • Proceder a comprar: un enlace o botón destacado que enlaza directamente con el módulo de usuario registrado y el módulo de compra.

A continuación se muestra el carrito de la compra de la tienda Viaplus, que incluye funcionalidades interesantes (\”guardar carro\”, \”restaurar carro\”, \”recalcular\”, \”vaciar carro\”), además de desglosar con claridad el importe total de la compra e informar del plazo de entrega.

Las fuentes consultadas para la elaboración de este informe aparecen mencionadas como "Otras fuentes"

Temas relacionados:
  • Baquía Inteligencia

  • Compartir en :


    Noticias relacionadas

    Recomendamos




    Comentarios