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Cómo tiene que identificarse una tienda online

Una premisa básica para ganarse la confianza del futuro comprador y para que, en definitiva, éste acabe por realizar los pedidos en la tienda online es que el establecimiento que comercializa sus productos a través de Internet se identifique correctamente. El comprador debería conocer en todo momento que está contratando con una empresa legalmente constituida conforme a la normativa vigente del país en el que se encuentra y disponer de información suficiente sobre la misma en Internet.

Enlace a "Quiénes somos"

En la actualidad, la mayoría de los B2C españoles se identifican mediante un enlace ("Quiénes somos"}, en el que suelen proporcionar información muy básica: domicilio social, dirección de correo electrónico, teléfono. No obstante, algunas de ellas ni siquiera aportan estos datos. De hecho, considerando estos tres únicos datos como el mínimo imprescindible para una correcta identificación, un 15% de las 20 tiendas analizadas por Baquía Inteligencia (escogidas entre los principales B2C españoles) no superaban esta prueba.


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