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Cómo vender más en la Red

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Miércoles 1 de
junio de 2005
Año VI, nº
952






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TITULARES




  1. Cómo vender más en la Red
  2. Turismo del siglo XXI
  3. El placer de los gadgets
  4. En la Red







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<!–El placer de los gadgets–>


TITULARES



<A
name=1>1.-


Cómo vender más en la Red





Ahora que parece que el dinero empieza a fluir en la Red —la publicidad
online
ha crecido en 2004 más de un 30% en
España— llega la batalla por atrapar el pedazo de pastel que nos
toca. Cómo hacerlo es todo un arte que mezcla la sabiduría tradicional
(cosas tan elementales como \”el cliente siempre tiene razón\”)
con el conocimiento de las herramientas online para captar y después
retener al consumidor. Las tiendas online comparten con el resto de sitios web
con afán de lucro (con intención de hacer negocio, vaya), el paso
previo y fundamental: atraer al público o, como se dice
en Internet, \”generar tráfico\”. Esto se hace de muy diversas maneras,
pero en general se puede aplicar la teoría de que lo sutil es
siempre más efectivo que lo agresivo
.

En efecto, uno puede tratar de conducir al público a su web mediante
una generosa campaña de pop-ups, pero es probable que se encuentre
con más rechazo que afecto. Ser alguien en un ciberespacio saturado,
hacerse notar, pasa por llevarse bien con los guardias de tráfico, los
buscadores. Hay que dedicar tiempo y esfuerzo para contentarlos,
con actualizaciones frecuentes y html transparente, y si se tercia invertir
en palabras clave muy bien escogidas. El tráfico se genera también
creando distintos embudos de entrada, que en lugar de banners
ahora toman forma de información interesante para el consumidor, sea
a través de weblogs o de herramientas como LastInfoo,
que permiten crear un canal propio de información. Hoy
las empresas son medios de comunicación.

Con el sitio repleto, el vendedor de contenidos (el periódico online,
por ejemplo) ya tiene buena parte del trabajo hecho; sólo le resta que
la calidad de la información obligue al lector a volver y que la publicidad
no le espante. Pero el trabajo del comercio online no ha hecho más que
empezar: el cliente está en la tienda, p ero si no compra, no vamos a
ningún sitio. Facilite el clic de compra, no le maree
con un flash y deje que el diseño y la usabilidad le guíen
fácil y rápido al objeto de su deseo. Haga que su esfuerzo
online se vea reflejado offline
en cualquier oportunidad,
una entrevista, una presentación o en la tarjeta de visita. Por último,

aprenda a jugar en Internet, un canal interactivo que requiere
algo más de acción (participación en blogs, foros…) que
sonreír detrás del mostrador. >> Leer









2.- Turismo del siglo XXI


¿Qué comparten un iMac, un cuchilla Gillette,
un cepillo de dientes Oral-B y un Volkswagen
escarabajo? Respuesta: todos son blobjects. De ese
concepto, creado en 1995
por el diseñador industrial Karim Rashid para dar nombre a objetos curvilíneos
y que fluían (flowing designs) creados con programas CADs, ha
nacido una empresa cordobesa del mismo nombre. Blobjects alquila
coches eléctricos (y ofrece paseos en Segway)
dotados de un asistente digital que facilita información sobre todos
los puntos de interés turístico de la ciudad; a través
de una pantalla táctil, el cliente puede saber más
sobre lo que hay en su entorno inmediato, con texto, fotos y audio. Es otra
manera de hacer turismo o, como reza su eslogan, \”Nuevas formas
de hacer ciudad
\”.

Pero además, los emprendedores cordobeses apuestan por la tecnología
del futuro, un futuro en el que los blobjects (objetos que, según
Bruce Sterling, podrán ser reproducidos hasta el infinito
con un coste ínfimo) dominarán
la tierra. Así, son tan partidarios del software libre
(con el que han desarrollado el ordenador de a bordo) y las licencias Creative
Commons
, como beligerantes contra los programas propietarios (de Microsoft,
en particular) y la maldad que encierran las patentes de software.
Una empresa a la par innovadora y comprometida con la Sociedad del Conocimiento

libre de trabas a la creación de empresas y la innovación. Si
Steve Ballmer visita Córdoba y se sube a un blobject,
probablemente salga eyectado. >> Leer




3.- El placer de los gadgets


Hay geeks que suspiran por su Palm, no pueden vivir sin su Balckberry
o duermen con su iPod. Pero hay otros gadgets que apuntan más
directamente al placer de su propietario, ¿o acaso el Playful
Swirl
—un vibrado acuático ondulado, color rosa, con regulador
de velocidad— no es un gadget? Ese es el tipo de artilugios que
ofrece Morbia, un sex-shop online que destierra el
tono lúgrube de esas tiendas, donde merodea gente de ojos vidriosos,
que entra y sale de cabinas oscuras repletas de manchas inconfesables. Especialmente
destinado al público femenino, Morbia convierte un negocio de tintes
sórdidos en un sitio colorido, además de seguro y confiable. Acompañando
a los juguetes sexuales, ofrece consejos y explicaciones para ayudarnos a decidir
si nos interesa más un consolador o un vibrador, después de descubrir
la diferencia entre ambos. >> Leer




4.- En la Red


  • Museos revisitados (con el iPod)

Mientras el podcasting hispano despega,
en Estados Unidos ya es una revolución que ha alcanzado la segunda
fase, y se mueve hacia nuevos derroteros, como el roadcasting.
Los podcast son archivos de audio que en principio nacieron como alternativa
a los textos
en los weblogs, empleados por quienes prefiere hablar
o poner música a escribir. Varias emisoras se han subido ya al carro,
pues esta tecnología permite enlatar los programas para que los oyentes
se suscriban (mediante lectores RSS) a los que quieran y los
escuchen en cualquier momento; en España la Cadena
Ser ha seguido los pasos de varias emisoras de EEUU, entre ellas KYOURadio

(que emite únicamente podcasts) y las cadenas ABC
y NBC. Apple no quiere dejar escapar esta bola de nieve
rodante, y ya que su iPod ha dado nombre al fenómeno,
ha anunciado que la nueva versión de iTunes será
una plataforma
para los podcasters. Éstos, gente de toda condición
que pega una charla sobre cualquier tema (cómo alicatar el baño
o hacer un pastel de queso), aunque abunda
la tecnología, mantienen íntegro el espíritu aficionado,
fresco y alternativo, del podcasting. Y no dejan de buscar nuevas utilidades:
la penúltima, según
cuenta The New York Times (requiere suscripción gratuita), es la
de crear guías de museos alternativas. Es decir, que
si paseas por el MoMA puedes optar entre alquilar (5 dólares)
la guía de audio oficial, o descargarte al iPod una \”no
oficial\”, que puede haber sido grabada o no por un experto en arte
moderno, pero seguro que es más divertida. Los creadores del sitio
web que persigue \”hack the gallery experience\”
o \”remix MoMa\”, son sólo la punta del iceberg del
\”sound seeing\”, donde la gente graba sus viajes o experiencias
de cualquier tipo y las cuelga de la Red para deleite o sopor de los internautas.

  • Años luz entre los webmails

Gmail se montó en un cohete y llegó a la estratosfera,
al gigabyte. Sólo Yahoo pudo seguir su estela, pero
cuando alcanzó su altura, el giga, Google ya había empujado su
webmail hacia la ionosfera: 2 GB y subiendo. Los demás a verlas
venir. Extraña que a estas alturas alguien abra una cuenta en Mixmail
o Latinmail, correos web de tercera regional que, es lo que
tiene Internet, tienen que jugar en la misma liga que los galácticos.
Máxime cuando al margen de la capacidad, Gmail y Yahoo Mail son también
los mejores en casi todo. Pero también sorprende que los que pueden estar
ahí, como Hotmail, se hayan quedado anclados en una oferta digna del
pasado, 25 MB para los mensajes, ampliables a 250 MB al cabo de un mes a discreción
de Microsoft. ¿Por qué alguien iba a querer menos
cuando le regalan más? Consumer.es ha analizado al detalle
siete webmails para concluir lo que ya sabíamos, que Yahoo y
Gmail están a años luz de los demás, y
otras cosas que no sospechábamos, como que uno de cada cuatro mensajes
con archivo adjunto no alcanza su destino. Son buenos tiempos para el usuario,
que además de los reyes del correo-web actuales, tiene a tiro otros menos
conocidos como Walla (1 GB), inbox.com (2
GB ) o Xasamail (¡4 GB!). Hemos llegado al punto en que
el almacenamiento empieza a ser lo de menos, pues todos (menos los que no cuentan)
nos regalan de sobra. Ahora hay que esperar a ver qué será lo
siguiente y quién el primero en ofrecerlo. Más

  • España se une a la alianza contra los zombis

Después del virus
chantajista
, ese que secuestra archivos y pide pasta por el rescate, ha
llegado otro (\”SpywareNo\”)
de la misma ralea: te hace creer que estás infectado y se ofrece a repararte;
a cambio de dinero, claro. Y ahora anda
suelto un híbrido de troyano y gusano (¡cielos!)
capaz de amenazar las cuentas bancarias, en peligro constante por el phishing:
el BBVA ha sufrido nuevos
ataques y los maestros
del phishing ya se las ingenian para emplear páginas supuestamente
seguras (\”https\”). Como sigan así las cosas,
habrá que navegar con mascarilla y guantes de goma. España, siempre
en la brecha de la lucha contra el mal en la Red, acogerá nada menos
que una cumbre
internacional sobre el phishing, y además formará
parte de la vanguardia de una alianza

para combatir otra plaga, los zombis
o PCs esclavizados por los spammers.
\”Ordenadores en todo el mundo han sido asaltados por piratas informáticos
para enviar correo no deseado\”, alerta la FTC, que lidera la iniciativa
para exterminar al creciente
ejército de zombis. Microsoft también acaba
de anunciar una nueva batería de herramientas (Postmaster
MSN) para combatir el correo no deseado, un azote que se ceba especialmente
sobre los países en desarrollo, según
la OCDE, hasta el punto de contribuir a ahondar la brecha digital y tal.

  • Internet es un problema: 100 maneras de matar al mensajero

Como MacLuhan dijo aquello de que \”el medio es el mensaje\” y algunos
añadieron después \”y viceversa\”, para terminar de liarlo,
pues nada mejor que matar al mensajero en el caso de que transmita mañas
noticias. Internet, el medio, es el culpable de buena parte
de las plagas que nos azotan: alberga redes terroristas, difunde
pornografía infantil, fomenta el suicidio y es además la causa
de la ruina las industrias de la música y el cine. También habría
que acabar con la aviación comercial por derribar Torres Gemelas. A los
últimos en señalar con el dedo a Internet (\”comienza
a ser un problema\”), los
editores, no les gusta eso de la \”digitalización de libros enteros\”,
no vaya a ser que los libros queden a disposición de mucha gente. Que
se lo digan a Google






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Nacho I. Rojo

Melisa Tuya



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