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Diez pistas para entender el 2005

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Miércoles 12 de
enero de 2005
Año VI, nº
913






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TITULARES




  1. Diez pistas para entender el 2005
  2. Protección de datos en el sector de las tarjetas de fidelización
  3. En la Red














TITULARES


<A
name=1>1.-


Diez pistas para entender el 2005





Alberto Knapp,
maestro del consumo digital y la experiencia de usuario, estandarte en nuevas
creaciones-blog y barman jefe del proyecto The
Cocktail, se ha calzado los trajes de gurú para vaticinar lo que,
a su juicio, serán las diez tendencias en el sector tecnológico

para este año recién inaugurado. No hace falta trabajar en Silicon
Valley para sacar la bolita mágica. Con estar en Madrid basta.

  1. Sostiene Knapp que la búsqueda de la simplicidad
    será uno de los mayores retos a los que se enfrentará el sector
    los próximos meses. Y pone un ejemplo bastante clarificador: si, como
    dice Microsoft, sólo utilizamos el 15% de las funciones de un programa
    como Word, significa que el resto es ruido molesto e inútil. Existen
    dos ejemplos de hacia dónde se debe tender: el iPod de Apple y cualquier
    teléfono móvil con cámara integrada.
  2. Aunque todavía sean unos grandes desconocidos en el ámbito
    corporativo, el autor sostiene que los Web Services atravesarán
    un feliz 2005. Este año marcará su punto de consolidación,
    ya que \”permiten definir Arquitecturas Orientadas a Servicios
    (SOA)
    que dan respuestas más ágiles y económicas
    a las necesidades de negocio\”.
  3. Internet es un tsunami de información. Pero una cosa es contemplarlo
    cómodamente en el cuarto de estar y otro que se te eche encima. Son
    necesarias formas alternativas de servir la información que llega a
    los internautas. Así, Google definió una nueva
    forma de buscar información, y Yahoo desarrolló
    un nuevo modo de servirla. La sindicación y la agregación
    de contenidos
    se convierten día a día en dos herramientas
    fundamentales para moverse por Internet.
  4. El sector de la telefonía móvil se enfrenta a un grave problema
    (la VoIP y aplicaciones como Skype)
    para el que existe alguna que otra solución: los teléfonos GPRS/WiFi

    y nuevas tecnologías como WiMax deberían dinamizar
    un sector en el que no se sabe demasiado bien hacia dónde se encamina.

  5. El software libre ya ha pasado el periodo de infancia y
    afronta el de la juventud. En ese arduo camino deberá recomponer
    y ajustar su oferta, es decir, paquetizar la oferta de soluciones
    y funcionalidades \”de acuerdo a las reglas de mercado tradicionales\”.
    Una de las nuevas distribuciones de Linux, Ubuntu,
    es un claro ejemplo de hacia dónde camina, o debería caminar,
    el software libre.
  6. Pues sí, Alberto Knapp considera que el salón digital
    existe, y este 2005 será el año de su normalización.
    El autor establece que la Xbox,
    la PlayStation y el Windows
    XP Media Center se convertirán en los ejes sobre los que girará
    nuestra sala de estar.
  7. Las redes sociales,
    esos servicios que aparecen como setas aunque nadie sabe muy bien para qué
    (y mucho menos qué negocio se puede extraer de ellos), pueden desempeñar
    un papel importante siempre y cuando sepan la función

    a la que deben atenerse. “Aprovechar una relación social no es
    algo en sí mismo; pero si lo es hacerlo si se comparte un interés,
    actividad u objetivo con otra persona. Es un atributo más de un buen
    servicio interactivo”.

  8. El Push-to-talk,
    un desconocido en España, gana relevancia por transformar el teléfono
    móvil en un walkie-talkie, de lo que se deriva que pueda hablarse
    con números determinados a una calidad baja con sólo pulsar
    un botón. Nextel lo
    ofrece en EEUU con una tarifa plana muy asequible desde 1996. España
    va con nueve años de retraso: las operadoras aún están
    probando…
  9. La llegada de Google ha supuesto una verdadera revolución
    en Internet. No porque todo el mundo lo utilice, que también, sino
    porque ha extendido los estándares web: toda empresa
    online debe acomodarse a las pautas marcadas por el buscador. Y así
    debería seguir siendo en 2005.
  10. En el último apartado, Knapp fija la que a su juicio será
    la killer-ap de 2005: agregar.
    Todo: personas, ideas, servicios, contenidos, tecnologías, servicios,
    contactos. La cuestión es agregar.

Por último, Knapp se tira a la piscina y establece cuáles serán
las buzz words (palabras del año)… Cuesta
un clic. >> Leer









2.- Protección de datos en el sector de las tarjetas de fidelización


Cada vez con mayor frecuencia, los comercios han optado por las tarjetas de
fidelización para retener y tener contentos a sus clientes. A día
de hoy, circulan 19 millones de tarjetas fidelizadoras, que utilizan 13,3
millones de usuarios
, lo que da idea de su expansión. En lo
que no siempre se repara es en las implicaciones que en cuestión de protección
de datos
tiene este instrumento de marketing. Y es que, dada la gran
cantidad de datos que pueden nutrir las bases de datos, las empresas que cuentan
con estos programas deberían informar a los usuarios del aumento de los
datos almacenados y la finalidad que se les da. Sobre todo cuando al que se
trata de fidelizar es a un menor. >> Leer




3.- En la Red


  • Otra vez que si cobrar o no cobrar

Como si fuera una cuestión irresoluble, vuelve a debatirse sobre la
eterna pregunta que se hacen (casi) todos los medios de comunicación
que operan en Internet. ¿Cobrar
o no cobrar?
He ahí la cuestión. Las dudas han resurgido esta
semana al saberse que desde The New York Times se están
planteando aplicar el cerrojo a la versión digital de
su diario, uno de los mas visitados en Internet. Todo ha surgido por unas declaraciones
de Catherine Mathis, portavoz de The New York Times Co, grupo editor del periódico:
\”Estamos revisando la página web para ver si sería o no factible
cambiar el modelo de negocio en algunas áreas\”. Mathis se
puso la venda antes de herirse
al asegurar que la idea \”no es
nueva\” y que se ha \”estado planteando desde hace algún tiempo\”.
Pase lo que pase, la decisión de apostar o no por el cobro no se tomará
\”de forma inmediata\”.

John Morton, de la firma Morton Research, considera que las
ediciones gratuitas de los periódicos online han pasado a mejor vida:
\”Creo que se pasará a suscripciones online de pago o a suscripciones
para la versión impresa, o una combinación de ambas,
que es lo que hace el Wall Street Journal con mucho éxito\”, apunta.
Gordon Crovitz, presidente de ediciones electrónicas de Dow Jones, precisamente
el grupo que edita The Wall Street Journal, ha reconocido que su compañía
se sentiría \”feliz\”
si el Times se pasara al cobro.
\”Jamás hemos entendido por qué un medio debe cobrar por sus
noticias en un canal, como el impreso, y dejar el acceso gratuito en otro, como
Internet\”. Desde Poynter Online Steve
Klein
discrepa de estas tesis. A su juicio, los grandes medios deben
prestar más importancia al tráfico que a los
ingresos que puedan obtenerse por las suscripciones. O en otras palabras, el
Times deberá sopesar qué es más relevante: llenar un poco
más sus cuentas o afrontar las consecuencias de esta dura regla:
paso al cobro, ergo menos enlaces que apuntan al sitio, ergo se pierde en el
ranking de los buscadores, ergo se consigue menos visibilidad general en cualquier
tema, ergo la reputación/marca se va al carajo. Más

  • Prometer… y luego olvidar

El famoso \”puedo prometer y prometo\” de Adolfo
Suárez sigue de rabiosa actualidad. Y no precisamente porque se siga
empeñando la palabra en algo y posteriormente se cumpla ese \”algo\”, sino
más bien por todo lo contrario. Como un árbitro celoso de su trabajo,
la revista Wired ha elaborado una entretenida
lista en la que se recoge todo aquello que las empresas tecnológicas
aseguraron que veríamos en 2004 y que ni siquiera llegamos a
oler
. La publicación, que concede todos los años Premios
Vaporware
a las mejores promesas tecnológicas jamás
cumplidas tras votación de sus lectores, concede una mención especial
al procesador Pentium 4 de 4 Ghz de Intel. El fabricante prometió
que lo lanzaría en 2004 y finalmente tuvo que conformarse con un chip
de apenas 3,8 Ghz. Apple también tiene premio: por asegurar
que en menos de un año podría adquirirse el Power Mac
G5 a 3 Ghz
. 18 meses después seguimos esperando. Durante 2004
a Sony se le llenó la boca asegurando que pondría
en las tiendas la cuarta edición de sus saga Gran
Turismo
. Ahora dice que la sacará en marzo de este año.
Pero tal vez la medalla de oro se la merezca Microsoft, muy
dada a prometer y no cumplir. Su retraso viene a cuenta del muy
comentado y aún desconocido sistema operativo Longhorn.
La compañía dijo que llegaría en 2004 para asumir más
tarde que ni en sueños llegaría a la cita en hora. Como mucho,
aseguró, a
mediados de 2006 y en versión reducida. Todo sea que no repitan premio
el año próximo… Más

  • ¿Dónde queda la interoperabilidad?

De nada sirve lanzar un producto para que luego el consumidor se tire seis
meses leyendo el manual de instrucciones. Si la tan cacareada casa digital quiere
hacerse realidad, deberá superar una de las mayores frustraciones
de los consumidores
: que las tecnologías sean compatibles entre
sí. Esta es la idea que predominó sobre la conferencia que ofrecieron
los principales directivos del sector en la Feria
de Electrónica de Consumo (CES), celebrada en Las
Vegas
. Razón llevan: la industria parece haberlo hecho aposta:
la interoperabilidad es en muchas ocasiones una quimera. Así,
cuando uno adquiere una cámara digital no sólo debe sopesar cuál
es la que más se adapta a sus necesidades, sino que también debe
analizar la tarjeta de memoria que lleva. Lo mismo pasa con, por ejemplo, la
ínclita tienda de música iTunes:
¿por qué las canciones que se adquieren en ella sólo pueden
reproducirse en dispositivos iPod?
No extraña que a la gente le cabree tanto que acabe demandado
a Apple. A pesar de estos lamentos, la feria hizo oídos sordos y
cada compañía presentó sus nuevos artículos que,
en realidad, no difieren demasiado de lo que ya podemos encontrar a día
de hoy: computadoras, cámaras, teléfonos celulares, reproductores
portátiles de música y video, televisión de alta definición,
receptores. \”Todo apunta a lo digital\” señaló

Kirsten Pfeifer, de la Asociación de Electrónica de Consumo de
Estados Unidos. Y que lo diga. Más

  • IBM se tira el rollo

Si 2005 debiera ser un año crucial para el open source, no ha podría
haber comenzado de mejor forma: IBM, defensora del software
libre, ha decidido donar 500 de las cerca de 10.000 patentes
que están en su poder. Con esta iniciativa pretende que sean usadas libremente
por los desarrolladores de software libre y, de paso, dar un empujón
de gigante al código abierto. Algunas de las patentes cedidas hacen referencia
a la generación de bases de datos, el multiprocesamiento simultáneo,
el procesamiento de imágenes y el comercio electrónico, según
ha detallado la compañía en
un comunicado. En cualquier caso, poco pierde IBM. Su anuncio ha coincido
en el tiempo con la publicación de la Oficina de Patentes y Marcas de
EEUU que deja las cosas en su sitio: sólo el año pasado, el gigante
azul registró 3.248 patentes, muy lejos de las 1.314
de la empresa japonesa Matsushita. Se ha desprendido de unas migajas, vaya.
Benditas migajas… Más





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