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La degradación del lenguaje

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Miércoles 19 de
octubre de 2005
Año VI, nº
985






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TITULARES




  1. La degradación del lenguaje
  2. Los beneficios de la tecnologías para las pymes
  3. Mentir: un pecado blogosférico
  4. De lo malo a lo peor
  5. Palm TX y Z22, para sofisticados y novatos







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TITULARES



<A
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La degradación del lenguaje






La presentación del Diccionario SMS, promovido por la Asociación de Usuarios de Internet (AUI), junto con las tres compañías de telefonía móvil que operan en España –Amena, Movistar y Vodafone–, MSN y Lleida.net, ha suscitado todo tipo de comentarios. En la mayoría de los casos, el diccionario ha recibido parabienes. Menos son los que se atreven a criticar la iniciativa por representar un paso más hacia –o tal vez la constatación de– la paulatina degradación del lenguaje. Nadie sensato defenderá que en España se habla bien; menos aún que se escribe de forma certera, con una sintaxis correcta y algún adjetivo que se salga de lo manido. No se pretende, en fin, que todos nos expresemos como filósofos o escribamos como Miguel Delibes. Pero de ahí a aceptar como habitual y estandarizado los “k” “pq” y “x”, va un abismo.

Tal vez el problema de más calado, y no provenga tanto de los teléfonos móviles o de los programas de mensajería instantánea como de la paupérrima calidad de la enseñanza que padecemos. A nadie se le escapa que, a día de hoy, existen miles de licenciados que, literalmente, no saben hacer la “o” con un canuto. Estas deficiencias se han agudizado (¿perpetuado?) con la eclosión de los mensajes de texto (SMS). Escudándose en lo mucho que se tarda en escribir un “que” (¡!) o en la necesidad de ahorrar caracteres cuando se hace trabajar el pulgar, la mayoría de los usuarios emplea el “k” y se queda tan ancho. Lamentable y preocupantemente, el paso de escribir ese “k” en la pantalla de un teléfono a hacerlo en un folio es más corto y tentador de lo que parece a simple vista.

El diccionario SMS trata de legitimar la nueva jerga surgida al calor de las nuevas tecnologías. Más que denunciar la pauperización del lenguaje, parece apoyarla. Hasta el punto de que está previsto presentar el volumen a los filólogos de la Real Academia de la Lengua para que la obra tome carta de naturaleza en ámbitos tan ‘sensibles’ como el educativo o el académico.

Sorprende comprobar cómo cambian los tiempos. En 1997 el novelista García Márquez sufrió lo más parecido a un linchamiento por proponer la desaparición de las \”haches rupestres\” y, sin embargo, casi todos aplauden como un gran paso hacia la modernidad este diccionario SMS que, más que gozo, causa inquietud. >> Leer









2.- Los beneficios de la tecnologías para las pymes


Visitar hoy una pyme y que encontrarse con que carece de la mínima tecnología (un ordenador, por ejemplo) suena ridículo por arcaico e inaudito. De hecho, un reciente estudio del INE subrayaba que más del 96% de las pymes españolas cuenta con algún tipo de infraestructura tecnológica. Al margen de que queremos creer que el 4% que se encuentra totalmente desenchufada es porque se dedica a la recolección de castañas (si es que ello es posible), lo cierto es quelas facturas, la contabilidad general o la comunicación con los clientes –a través del correo electrónico– se lleva a cabo, como mínimo, con un ordenador. En muchos casos, la adquisición de los sistemas informáticos se ha realizado de forma desordenada, si no caótica: hoy compras un PC, mañana la impresora y pasado dios dirá. Ya sólo conseguir implantar estos “aparatos” en la infraestructura tradicional de una pyme es poco menos que un triunfo, por lo que otras cuestiones derivadas de este “logro”, como el mantenimiento o la seguridad del material que se tiene entre manos (que hay que proteger de virus, spyware, malware y demás ponzoña que anega la Red) resultan poco menos que heroicidades.

La modernización tecnológica es un paso que, aparentemente, no genera ingresos, sino que más bien comporta gastos y otras molestias, y por tanto supone un engorro para cualquier compañía. Sin embargo “la reducción de costes viene siempre de la mano de una mejora de la eficiencia interna, estrechamente vinculada a la mejora de procesos”. A eso se añade que en el ámbito comercial, las nuevas tecnologías aportan un enfoque de gestión de clientes basado en una estrategia relacional que, en el caso de la pyme, suele caracterizarse por dar un trato personalizado y cercano a los clientes. Por su parte, los beneficios que pueden extraerse en cuestiones relacionadas con el marketing son obvias: Internet puede ser la plataforma idónea para promocionar productos y servicios, así como para lograr (o afianzar) la presencia en el mercado. Todo ello sin olvidar el comercio electrónico. Porque sí, señores, se sigue comprando y vendiendo a través de la Red. Cada día más. >> Leer




3.- Mentir: un pecado blogosférico


Ya hemos comentado semanas anteriores la importancia que están empezando a cobrar los blogs no sólo en el ámbito personal y relacional, sino, sobre todo, en el corporativo. Son cada vez más las empresas que se han decantado por crear un weblog en el que hacer público el día a día de la compañía. Los directivos más perezosos optan por delegar dichas funciones a los propios empleados, a los que alientan para que, de su parte, comenten las virtudes y defectos de lo que la corporación se trae entre manos. Referirnos a los“defectos” no es baladí, ya que la sinceridad es un factor determinante para que una bitácora empresarial se convierta en un lugar de referencia o en un medio donde practicar el autombombo sin pudor.

Estos son los deseos, o el “así debiera ser”. Sin embargo, la blogosfera presenta una cara más fea. Comentarios críticos de antiguos empleados o frases que no se consideran adecuadas para la buena imagen de la empresa, o bien quejas (siempre inevitables) de clientes furiosos son cercenadas sin piedad. Dicho en menos palabras: se aplica la censura sin miramiento alguno. Las empresas que toman ese camino no son conscientes –si lo son, aún es peor– de que están tirando piedras contra su propio tejado, ya que estarán instaurando la mentira como forma de actuar. “Hay muchas razones para prestar atención a lo que se dice en los blogs. Su audiencia y su influencia se ven reforzadas por el poder amplificador de la blogosfera y de los buscadores online. Las empresas deben escuchar y participar. Y deben hacerlo con honestidad y transparencia, aprendiendo a respetar las reglas del juego”, puede leerse en este artículo. Sinceridad, esa es la clave. Y si uno no está dispuesto a ejercerla, mejor olvidarse de la blogosfera. >> Leer




4.- De lo malo a lo peor


Hartitos estamos ya de guerras y conflictos armados como para que se desate una nueva batalla a cuenta de quién maneja los hilos de esta Red con tantas marionetas. Tantas como los millones que nos conectamos –ya sea a diario o de Pascuas a Ramos– a la Red. El conflicto no es nuevo, ya que existe desde que a Internet se la definía como “autopista de la información”. A un lado, Estados Unidos. Al otro, el resto, sin demasiada coordinación y aún menos criterio. El país pilotado por George W. Bush defiende su primacía y potestad para controlar la Red basándose en los derechos que otorga la paternidad. Nadie como nosotros ayudó tanto a crear Internet y ha fomentado de tal formasu uso: sólo por ello debemos ser los amos del universo cibernético, defienden. El otro frente anda tan desorientado que sólo recurre al catastrofismo (\”si no hay acuerdo, Internet se dividirá\”), y en una decisión lamentable decide conceder el disputado poder a la ONU. Es decir, a la política pura y dura. Preocupante sobre todo teniendo en cuenta que forman parte de ella países que pueden presumir de poca democracia y mucha censura. Precisamente lo que no necesita Internet. En noviembre está previsto que se celebre una reunión en Túnez para fijar unas nuevas bases para el gobierno de la Red. Es decir, para elegir entre lo malo y lo peor. ¿Es que no hay más alternativas? >> Leer




5.- Palm TX y Z22, para sofisticados y novatos


Entre los nuevos dispositivos estrella de la temporada (olvidémonos por una vez de Apple y sus maravillosas invenciones) sobresalen los dos nuevos cacharros de Palm. La Z22 está concebido para aquellos que no han visto una PDA en su vida, aunque quieren adentrarse en su, a veces alambicado, mundo. Precisamente para evitar que los usuarios pierdan más tiempo del necesario, la Z22 es extremadamente sencilla de utilizar. Tanto que, con sólo pulsar un botón se accede a las opciones principales (citas, direcciones, etc.). Además permite almacenar fotos digitales, cabe en cualquier bolso o cartera y pesa apenas 96 gramos. Por 119 euros puede que sea la forma más económica y sencilla de hacerse con una PDA. Y si aún así no está convencido hay más: permite jugar al AstrawareSuDoKu, con seis niveles de dificultad, un número ilimitado de tableros, un modo borrador y diferentes pistas.

LaPalm TX es otro cantar: mucho más sofisticada, completa (y cara) cuenta con las tecnologías inalámbricas Wi-Fi y Bluetooth integradas, pantalla de 320 x 480 píxeles capaz de reproducir 65.000 colores y una memoria flash de 128 MB. Y para estar a la última, el ordenador de mano está equipado con Pocket Tunes para reproducir archivos de música o podcasts. Todo un lujo. >> Leer





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Nacho I. Rojo

Melisa Tuya



Guillermo Rodríguez

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