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La tienda web no es cara; las cuentas están mal

Los comercios tradicionales no están calculando bien los beneficios que obtienen de sus ramas en la Web, según un informe de Forrester. En lugar de contar sólo los ingresos que provienen de las ventas directas en la Red, deberían incluir también las que se producen en las tiendas de ladrillo impulsadas por la información de sus páginas.

Según Forrester, las compañías tampoco ajustan adecuadamente el presupuesto de sus páginas web a las necesidades de sus productos. Las tiendas que venden cosméticos o comida no tienen por qué ser demasiado complicadas, ya que el proceso de compra es muy sencillo. Sin embargo las que se especializan en productos con muchas opciones y características diferentes, como la electrónica de consumo o los muebles, o los juguetes que tienen asociadas grandes campañas publicitarias, necesitan sitios web más sofisticados, que pueden costar entre 10 y 17 veces más.

  • En eCommerce Times

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