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Palm y Handspring, matrimonio de conveniencia

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Viernes 13 de
junio de 2003
Año IV, nº
768




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NOTICIAS DE LA SEMANA del 9 al 13




  1. Palm y Handspring, matrimonio de conveniencia
  2. USA Interactive, líder silencioso
  3. Gator o la publicidad a cualquier precio
  4. ¿Vale algo la tecnología de la Información?
  5. El mundo viaja en e-mail
  6. Del Wiki al blog










  NOTICIAS DE LA SEMANA del 9 al 13



<A
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Palm y Handspring, matrimonio de conveniencia





Es la crónica de una fusión anunciada y la vuelta a casa de los hijos pródigos. Hace ya tiempo que las computadoras de mano, o PDAs, dejaron de ser una atractiva novedad. Desde el 114% de crecimiento en 2000, la venta de estos dispositivos ha ido cayendo sin remisión, hasta el batacazo del 21% en el primer trimestre de este año (IDC dixit). La caída de ventas y la gran competencia desembocó en una guerra de precios que tiñó de rojo la cuenta de resultados de los fabricantes. Especialmente mal le ha ido al otrora líder destacado de este mercado, Palm, que ha visto cómo la alargada sombra de Redmond nublaba su horizonte cada vez más: el Pocket PC de Microsoft, que nutre principalmente a los gadgets de HP-Compaq, se abría paso rápidamente frente a su Palm OS.

Cuando te estás hundiendo, te agarras al de al lado, a ver si hay suerte y entre los dos se sale a flote. Palm se ha aferrado a Handspring, lo que supone la vuelta a casa de Donna Dubinsky y Jeff Hawkins, que abandonaron Palm en 1997, empresa que habían fundado cinco años antes. Palm gana aliento en su batalla contra Microsoft y, como ya sugería la revista Forbes hace dos años, se deshace de un rival que a la vez es complementario: Handspring utiliza el Palm OS pero ha conseguido destacar en la integración de las PDAs con otros dispositivos, especialmente teléfonos móviles. Porque ese es otro de los problemas, y quizá el más grande. Nadie quiere caminar por la calle como el Patrullero Gadget: los móviles de nueva generación son todo en uno, y quien los compra se deshace rápidamente de su PDA, de su cámara digital, de su reproductor de MP3, de sus amigos…

Vamos, que si hay dos empresas que ya estaban dando demasiadas largas para decir \”sí quiero\” esas eran Palm y Handspring. Y así lo han recibido los inversores, premiando sus acciones con más de un 14% el día del anuncio de boda. Más





2.- USA Interactive, líder silencioso


Seguramente usted no cite a USA Intercative si le preguntan por los gigantes de la Red. Pero empezará s sospechar que le falta alguien en su lista cuando le digan quién anda detrás de Match.com, Ticketmaster, Citysearch, Expedia, Hotels.com… ingresó más que Amazon el año pasado y va camino de hacer una caja de 6.000 millones de dólares en 2003. ¿Y porqué no hace ruido? Bueno, en realidad sí lo hacía, pero era más conocida como compañía de cable dedicada al entretenimiento que como monstruo del e-commerce. Pero a finales de 2001, USA Networks vendió sus activos de cable a Vivendi por 10.300 millones de dólares, se cambió el nombre a Intercative y echó un órdago a la Red cuando ésta vivía sus horas más bajas. Y no ha aflojado en el empeño a pesar del revés que sufrió su CEO, Barry Diller, cuando Expedia y Hotels.com no aceptaron el sobreprecio que ofreció por lo que todavía no poseía de ellas: terminó pagando 3.300 millones de dólares por lo que le quedaba de Expedia y ha regalo del 20% de prima para que Hotels.com no se le resista. Así, si busca en Citysearch dónde viajar, saca el billete en Expedia, reserva habitación en Hotels.com y compra la entrada para el concierto o el partido en Ticketmaster. Todo queda en casa. En la de USA Interactive. Más


3.- Gator o la publicidad a cualquier precio


Gator es para la publicidad lo que un elefante para una cacharrería. Sus despiadadas prácticas le han llevado a ir y venir de los tribunales. Ya recibió un palo preliminar en un juzgado y todavía tiene pendientes unos cuantos. La compañía publicitaria insiste en que sus artefactos publicitarios son 35 veces más efectivos que cualquier otro, porque consiguen dar a sus más de 30 millones de usuarios el anuncio que desean cuando lo desean. Es posible que la publicidad de Gator sea más eficaz, pero ¿a qué precio? Si el fin justifica los medios, sus ejecutivos deberían dar clases en la escuela de marketing, pero si no es así —que no es así— la agresiva compañía de publicidad debería ser apartada de la Red. Porque, entre otras lindezas, consigue clientes con tácticas de guerrilla (es posible que a usted se le haya colado un Gator en su PC y no lo sepa), filtrándose subrepticiamente a través de diversos programas. Y es capaz de colocar sus pop-ups, pop-unders y sliders en páginas de la competencia, incluso tapando otros anuncios. Un investigador de Harvard ha destripado minuciosamente las prácticas de Gator… Más


4.- ¿Vale algo la tecnología de la Información?


La respuesta está en cómo se mide ese valor. Un artículo de Harvard Business Review sostiene que como la informática es el pan de cada día ha perdido su fuerza como ventaja competitiva. Pero a lo mejor de lo que se trata es de buscarle otro rasero. Si todo el mundo vende computadoras, los PCs valdrán menos que unas dobles parejas; sin embargo, el que venda el PC más barato, más rápido y encima sea capaz de mimar al cliente seguro que puede sacar partido del negocio. O, como apunta Marc West, CIO de Electronic Arts, puede que haya que variar el foco de las TI hacia la propiedad intelectual. Más


5.- El mundo viaja en e-mail


Es posible que no recuerde la última vez que sacó la lengua para humedecer un sello. Tanto en las relaciones personales como en los negocios, la comunicación es cada vez más cosa del e-mail. Dice Sendmail que, en EEUU —donde la ley obliga a las compañías a archivar todos los correos electrónicos—, hasta el 60% de la información crítica de una empresa está en los sistemas de correo electrónico. Esto supone un problema de espacio y también de tiempo: los techies se pasan de 5 a 6 horas a la semana recuperando mensajes de los buzones que los usuarios son incapaces de encontrar. Y también abre las puertas a un floreciente negocio para aquél que ofrezca un gestor de correo sencillo y eficaz. Más


6.- Del Wiki al blog


Todas las herramientas gratuitas de Internet que los usuarios utilizan para comunicarse están también ahí, al alcance de cualquier empresa. Si montar una reunión resulta complicado porque los convocados andan dispersos, pruebe a sentarlos en un foro online. Si la charla fructifica y se puede empezar a trabajar, comparta los trabajos en un Wiki. Y si hace falta un poco de distensión que a la vez sirva para estrechar lazos, monte un blog donde compartir vivencias extralaborales. Si no está bien comunicado es porque no quiere. Más


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