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Sobre el valor de las TIC

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Miércoles 14 de
julio de 2004
Año V, nº
873




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Titulares




  1. Sobre el valor de las TIC
  2. En la Red










  Titulares



<A
name=1>1.-


Sobre el valor de las TIC






Nicholas Carr se desmarcó en mayo de 2003 con un artículo que levantó no poca polémica. Titulado IT Doesn’t Matter, abrió el debate sobre si las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) se han convertido en una commodity, es decir, un producto que no aporta valor añadido. Carr sostuvo entonces que las TIC, a día de hoy, son incapaces de generar ventajas competitivas, o lo que es igual, que ninguna empresa se diferencia por su implantación. Por TIC se entiende un vehículo que permite procesar, almacenar y transportar información de manera digital. Poco más.

Pero claro, también debe tenerse en cuenta que las TIC aportan otros recursos intangibles que son difíciles de copiar y cuya disponibilidad en el mercado es escasa. En este apartado se enmarcan la generación de conocimiento, la creación de sinergias, la gestión del “saber hacer” o la transformación de los procesos de negocio. Por eso, “las empresas que invierten en TIC adquieren recursos tangibles, pero cuando los utilizan tienen la posibilidad de generar recursos intangibles que pueden ser origen de importantes ventajas competitivas”.

Todo depende de ver el vaso medio lleno o medio vacío. Si se opta por el segundo caso, las ventajas competitivas que pueden generar las TIC depende del uso que se haga de la información de cada empresa, de la capacidad de desarrollar usos novedosos de la información y de la capacidad de potenciar los flujos de información con los proveedores, clientes, socios y empleados. Sólo en las primeras etapas de una nueva tecnología puede considerarse que un determinado elemento innovador representa una ventaja competitiva, siempre y cuando existan pocas compañías que hagan uso propietario de ella.

Pero las TIC ya han superado esa fase: al igual que sucedió con la electricidad (dejó de ser revolucionaria para la sociedad cuando estuvo disponible para todos en todos lados), las TIC se han convertido en una infraestructura más para las empresas. La cuestión estriba ahora en saber si las nuevas tecnologías que contribuyen a la existencia de las TIC no se convertirán en el futuro en una commodity más. El hardware sí tenderá hacia ello, pero el software guarda tal potencial de creatividad, innovación y adaptabilidad, que no parece posible su inclusión en ese apartado. El debate sigue abierto. >> Leer







2.- En la Red


  • Amazon.com, ¿un ogro para los libreros?

Desde The New York Times lanzan una pregunta que, a priori, puede resultar inquietante: “¿Se está convirtiendo Amazon en el Napster del negocio editorial?”. Según varios analistas, la comparación es acertada, sobre todo en lo que a libros de segunda mano se refiere. Dice el rotativo estadounidense que muchos usuarios han encontrado en Amazon y en eBay los sitios perfectos para adquirir libros de texto por menos de un dólar, lo que para muchos supone toda una sangría de dinero no recaudado por editoriales y autores. Porque, obviamente, en ese dólar no entran los pagos correspondientes a los derechos de autor. Aunque muchos consideran que es un problema menor al que no merece la pena dedicar más de un minuto, otros encienden las luces de alerta: \”Creemos que no es bueno para la industria y tiene un efecto, aunque no podamos calcularlo”, ha señalado al respecto Paul Aiken, director ejecutivo de la Authors Guild. La diferencia entre la situación actual y la de hace cinco años es que ahora los libros de segunda mano aparecen, codo con codo, en el canal de libros de Amazon junto a las más recientes novedades.

Lorraine Shanley, socia de una consultora para editoriales, pone el dedo en la llaga al cuestionar las medidas que va a adoptar la industria ante esta situación, “especialmente porque en este caso nadie está violando las leyes”. El problema se agrava teniendo en cuenta que la venta de libros descendió en Estados Unidos el año pasado, aunque varios analistas achacan esta caída a causas externas al auge de los libros de segunda mano. La débil situación económica y la creciente venta de artículos de ocio (DVDs o CDs) pueden ser explicaciones más certeras de este descenso. Desde Amazon reconocen que han incrementado la venta de libros de segunda mano desde que los incluyeron en la categoría de Novedades Editoriales, aunque niegan haber causado el pernicioso efecto sobre el sector. Más bien todo lo contrario: según su tesis, muchos usuarios compran libros de segunda mano y conocen nuevos autores de los que, posteriormente, adquieren su última obra. La teoría de la pescadilla que se muerde la cola, vamos. >> Más

  • Oro parece, contratado estás

Google is different… ahora y siempre. Todo menos ortodoxa, la compañía está reclutando personal de una forma un tanto sui generis: ha lanzado una campaña de publicidad en la que anima a los aspirantes a resolver complicadas ecuaciones matemáticas. El premio es el contrato laboral, y el requisito, numerosos quebraderos de cabeza para encontrar la solución. El buscador colocó un gran cartel en Silicon Valley, donde están sus oficinas, en el que aparecía un complejo problema matemático. La ecuación, que también se ha publicado en varias revistas de tecnología, ofrece una serie de pistas para encontrar un número primo. La respuesta conduce a una página web donde se presenta otro acertijo matemático.

Quien resuelva todos los problemas recae en una página de Google Labs, el departamento de investigación y desarrollo de la compañía, que contiene el mensaje: \”algo que aprendimos mientras diseñábamos Google es que es más fácil encontrar lo que estás buscando si ese algo te está buscando a ti. Lo que estamos buscando son los mejores ingenieros en el mundo. Y aquí estás tú. Como te puedes imaginar nos llegan muchos currículos cada día, así que hemos desarrollado este pequeño método para aliviarlo\”. Lo más sorprendente de todo es que ya existen personas que han pasado el proceso de selección. >> Más

  • El DVD muere, palabra de Gates

Si usted es de los que atesoran los DVDs que venden a precio reducido con el periódico, piénseselo dos veces. Y si es de los que se hacen con cualquier novedad en este formato, piénseselo siete veces. Porque el DVD muere. Lo dice Bill Gates en una entrevista concedida al diario alemán Bild, donde el fundador de Microsoft nos recuerda que los DVDs “pueden rayarse o simplemente perderse”, lo que les aboca a la extinción en el futuro darwiniano-digital. Y cuando algo muere, otro algo nace. La televisión interactiva, que a día de hoy está poco menos que en pañales, será su sustituto perfecto. \”La televisión del mañana nos mostrará simplemente lo que queramos ver, y cuando queramos. Al llegar a casa, el ordenador sabrá quiénes somos, porque nos reconocerá por la voz o por nuestra cara. Sabrá qué queremos ver, cuáles son nuestros programas favoritos y, por ejemplo, qué está prohibido para nuestros hijos\”, señaló Gates.

Al margen que el futuro que tiene en su cabeza carece de cables (nada extraño viendo cómo están las cosas), Gates concede una relativa importancia a los teléfonos móviles. Cuando vayamos al súper, nuestro terminal nos informará si los productos están más baratos en el colmado de la esquina o si han recibido notas altas en pruebas de calidad. El creador de Microsoft aporta más novedades al esbozo de cómo será nuestro futuro: aparte de reproducir imágenes, la televisión se convertirá en un álbum de fotos interactivo que nos enseñará todas las imágenes de la familia, \”eliminando\”, por ejemplo, las fotografías de nuestra suegra si así lo deseamos. Gates, cabe recordarlo, vive con su familia en una casa en la que la luz y el color de las paredes cambian según el estado de ánimo, entre otras invenciones digitales. ¿Merece la pena fiarse de una persona así? >> Más

  • Moogul o cómo ser eBay, Kazaa y Orkut

eBay es un éxito. Kazaa ha sido un éxito. Se mezclan ambos conceptos y el resultado es Moogul, una página web creada por Joel Maske dedicada al alquiler de todo tipo de productos y servicios, desde libros o discos hasta material de jardinería. La idea de la web, al más puro estilo eBay, trata de poner en contacto a los usuarios que quieran prestar o alquilar objetos y servicios, estilo Orkut. Por el momento, lo más ‘intercambiable’ son discos, libros y DVDs, aunque si trata de emular al subastero o a Kazaa no sería de extrañar que dentro de unos meses se alquilen hasta cortaúñas. Maske sostiene que “el comercio electrónico es compraventa”, y por eso Internet “está lista para convertirse en una plataforma que extienda esa relación y facilite las relaciones entre los interesados en prestar y tomar prestado\”, así que al menos el concepto lo tiene claro. Los miembros de la web especifican qué objetos tienen disponibles, y crean a su vez una lista de las cosas que les gustaría compartir, con una red privada de amigos o con toda la comunidad \”Moogul\”. Ahora sólo cabe demostrar que la idea funciona. >> Más









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