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El monopolio de Google, amenazado en el Reino Unido

Estos días, Google está inmerso en pleno proceso judicial en el Reino Unido con la compañía británica Streetmap, por daños y perjuicios, bajo la acusación de discriminación a otros servicios de mapas al desplegar de forma destacada su propio mapa en la posición con más visibilidad de la página mientras muestra el resto de los servicios de terceros con el mejor posicionamiento como línks de texto plano.

Maps Onebox Madrid

StreetMap denuncia que el tráfico a su página web, y sus correspondientes beneficios, descendieron drásticamente en Junio de 2007, cuando el buscador de Google empezó a situar sus propios mapas clicables en los primeros resultados del buscador, en la posición denominada \’Maps OneBox\’ (en la imagen de la derecha), es decir, el mapa que aparece cada vez que realizamos una búsqueda de una empresa, establecimiento, ciudad, país o localización concreta. Para resolver el servicio considera que Google debería exhibir mapas de terceras partes en la \”Maps OneBox\”.

Por el contrario, Google ha desestimado la reclamación alegando que no tiene la obligación de incluir mapas de terceras partes dentro de su servicio y, en caso de hacerlo, supondría un retraso considerable en las búsquedas de sus usuarios. Jack Menzel, Director de Gestión de Producto de la Compañía ha manifestado que si Google hubiese posicionado mapas de sus rivales en sus resultados de búsqueda, el tráfico de esos portales hubiese subido, y reflejarían el crecimiento esperado para Google Maps. 

El titan de Internet alega que la inclusión de servicios de terceros dentro de su propio buscador conllevaría la imposibilidad de realizar un control de calidad sobre los servicios incluidos. Esto perjudicaría directamente a la experiencia del buscador, sin contabilizar todavía la cantidad de trabajo que llevaría llegar a acuerdos con todos los proveedores locales de servicios de mapas, duplicar todo su contenido dentro de los servidores de Google, para no ralentizar excesivamente el servicio que ofrecen a los usuarios, y programar un interfaz para darles una correcta presentación y visibilidad sin problemas a cada uno de los servicios. 

Streetmap

Google se encuentra en procesos judiciales por medio mundo. Sólo en Europa está siendo investigado por la Unión Europea, que estudia al sistema operativo Android de Google por competencia desleal al dar una ventaja competitiva a sus propios servicios; en Francia los legisladores consideran una iniciativa que obligaría a dar su fórmula secreta para clasificar sitios web; en Rusia, el buscador Yandex ha denunciado que la herramienta de búsquedas de Google esté predeterminada en los dispositivos móviles Android.

Google se encuentra en todos estos procesos por la misma razón, competencia desleal y saltarse continuamente los propios principios fundacionales de la compañía, ofrecer al usuario el mejor resultado de su búsqueda en el primer resultado de búsqueda, por lo que se ve expuesto a multas milmillonarias en cada uno de los procesos abiertos y una posible pérdida de monopolio y supremacía en el viejo continente.


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