Llevaba tiempo viendo anuncios en televisión observando que en muchos de ellos no aparece ni una sola mención a la URL o dirección online del anunciante.
Pues bien, el pasado domingo 10 de Diciembre, mientras veíamos en casa el programa Operación Triunfo de TeleCinco, me dio por anotar los anuncios emitidos en un par de intermedios, y comprobar si tenían dirección de Internet, así como lo que hacían en sus webs.
Sin que tenga esta pequeña observación grado de estudio ni nada parecido, sí podemos sacar algunas conclusiones, que posteriormente he verificado en el resto de cadenas y anunciantes.
De 18 anunciantes en total, sólo 8 (el 44%) mostraban en algún momento del anuncio su URL, y tan solo Agua Brita la incluye desde el principio del spot; y Lacoste Pink dice claramente que en la dirección web puede encontrarse información, promociones…El resto de los que insertan su URL apenas lo hace más de 3 segundos, por lo que hay que estar muy pendiente para coger la dirección de Internet.
Realmente increíble que empresas que tienen que ver con la tecnología, como
Sony o
Vodafone, no incluyan en sus anuncios una dirección online para darse de alta o buscar información.
Pero es que empresas como ONO, que solo muestra un teléfono de contacto en televisión, en cambio en Internet sí inserta su dirección de e-mail (infoempresa@ono.es) en sus banners. ¿Por qué en televisión no hace lo mismo?
Se detectan fácilmente las empresas (o mejor dicho, los responsables de las empresas) que realmente tienen una visión floral del negocio, incluyendo una estrategia clara en Internet, como Lacoste Pink, que sortea lotes de productos entre los que envían por e-mail una historia bonita. Porque, ¿cuánto vale una buena base de datos?
La segunda tanda de anuncios fue la siguiente:
Se ha acabado la publicidad y de otros 18 anuncios, sólo 7 con URL (38,8%), por lo que seguimos bajando el ratio de empresas que ofrecen algo en su portal.
Otro dato curioso: Supermercados Eroski que tiene una de las páginas más vistas en España, Consumer.es, resulta que ni anuncia su portal en televisión.
¿A dónde nos lleva esta actuación? Pues a certificar que no está integrada la estrategia global de una empresa; que Internet va por libre, con sus recursos normalmente limitados con respecto a todo lo que es offline, aún hoy con muchísimos más recursos.
¿Cuánto les ha costado a todos estos anunciantes su campaña en TV? Con todo ese dinero, ¿qué se podría hacer en Internet? Pues realmente algo espectacular, ya que con lo que cuesta una campaña en TV durante 15 días, me atrevo a decir que probablemente se podría comprar toda la publicidad de Internet en todos los portales de España. Para mí, sería algo espectacular: que durante 15 días viese a un único anunciante. Eso sería recordatorio de marca, igual que hizo Acciona, comprando toda la publicidad impresa un día en todos los periódicos españoles. Aún se recuerda.
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27.DEC
23.28
Victor Orrego:
Bueno, espero que tengan tiempo para esta historia: Creo que vale la pena.
Cuando trabajé en una compañía de Seguros aquí en Colombia (ahora tengo mi empresa de desarrollo de estrategias web www.knowbi.com) siempre nos vieron en la División de Internet como una especie de invasores.
La verdad que fue una verdadera batalla convencer a los encargados de publicidad para que pusieran la URL de la compañía en todas partes.
Estoy de acuerdo con el autor y con el detractor del autor en dos cosas:
1. La URL TIENE QUE IR EN todas partes. En toda la papelería, en T.V. en tarjetas personales, en cuanto papel emita la compañía.
2. Pero si no tenés a alguien detrás de ese sitio web, el esfuerzo e inversión será en vano.
Les cuento que con la sola inversión del salario de 3 personas, en 5 años pasamos de tener una participación de conocimiento de marca del 1% al 20% dentro de nuestros clientes SIN INVERTIR UN SOLO PESO en PAUTA ON LINE. Sólo con gestión, trabajo y análisis permanente de nuestra labor. Siempre pensando cómo llevar más tráfico, tener mejor contenido y desarrollando estrategias y servicios nuevos.
El Retorno en la Inversión (que es algo que las compañías no miden) fue espectacular en los últimos tres años. Y eso que sólo medimos los costos de procesos. No medimos (PORQUE NO SUPIMOS COMO y CURIOSAMENTE NUESTRA AGENCIA DE PUBLICIDAD TAMPOCO) lo que representó en ahorros para la compañía ese 20% de posicionamiento a través de Internet.
Saludos
Responder18.DEC
14.49
Marcís:
Con el debido respeto a todas las anteriores opiniones. En primer lugar invito a releer este enlace http://www.baquia.com/noticias.php?id=11551&relacionada=1&PHPSESSID=acce001611cdb8b8c34625ca228236b2. que aparece a la derecha de esta página. Está claro que siempre habrá dos grandes grupos de opinión respecto a la publicidad, los que la denostan y los que la consideran necesaria. Publicidad es en esencia información de productos y servicios. Sin información no podemos tomar las mejores decisiones, sean en el ámbito laboral o personal. Les pregunto a aquellos que denostan la publicidad ¿ están dispuestos a pagar a los editores de los medios por sus contenidos ? Si es así, fantástico. Pero en caso contrario, propongan sistemas alternativos a la publicidad para mantener por ejemplo este sitio web al que nos asomamos. La publicidad, nos guste o no, es necesaria. El reto consiste en hacerla compatible con los intereses de cada uno de los ciudadanos de un modo eficiente. Quien escribe estas líneas se le ocurrió convertirla en un acto volitivo. Lo llamamos publicidad volitiva, aquella que se desea ver. La publicidad no se busca, se encuentra y pensamos que es mejor encontrar facilmente la información más actual de productos y servicios dedicándole un instante de nuestro tiempo. Respecto a la "culpabilidad" de unos u otros, no creo que haya culpables, es un término redical. Yo hablaría de actitudes, contrarias o indiferentes y favorables a la publicidad en general y más en particular en internet. Lo plantearía en términos de atender los argumentos de los excepticos. Me brindo a recibir sus opiniones( marketing@adlandis.com ).
Responder17.DEC
23.50
javivi:
Yo estoy con el autor del articulo, si a mi como jefe de producto de una gran compañia me presentan una campaña de medios, yo soy el que dice lo que vale o lo que no , y si una agencia me presenta algo que no me gusta, lo mando repetir, no lo doy por bueno.
La culpa la tienen los anunciantes y los product Manager de cada area que aún no tienen visión conjunta del negocio.
Responder17.DEC
12.23
M.:
El único caso que he vito donde directamentte anuncian la web es <a href="http://www.fenixdirecto.com">www.fenixdirecto.com</a>
Responder15.DEC
22.06
Narcis:
Tengo entendido que al menos desde los headquarters de las multinacionales americanas, inglesas y japonesas transmiten a sus filiales que en toda campaña de comunicación y/o publicidad se incluya siempre la dirección web de la compañía y/o la url del producto/servicio.
Es más, he podido leer una circular de una de las grandes compañías de productos de higiene personal y del hogar que la prioridad en toda campaña de marketing es optimizar el número de visitas a los sitios web de la compañía.
Entonces ¿ qué está sucediendo ?
Creo que todos lo sabemos.
Lo que se ha comentado en el artículo para la TV también es aplicable a los medios en papel.
Es cierto que los anuncios en esos medios incluyen más habitualmente el sitio web del anunciante, pero ¿ os habeis fijado de qué forma?. Normalmente en la zona menos visible y con un tamaño diminuto.
Yo recomiendo añadir siempre el tld correspondiente (.com,.es, etc) al logotipo de la marca.
Responder¿Qué es más eficiente NIKE o NIKE.com ?