Cuando llevamos el coche al taller, quien más quien menos anda con la mosca detrás de la oreja, pues estamos a merced del veredicto del mecánico: Si nos dice que hay que cambiar tres piezas del motor y que el presupuesto es el doble del que habíamos calculado, no tenemos más remedio que aceptarlo, a no ser que seamos tan osados como para intentar reparar el problema por nuestros propios medios.
Algo parecido sucede cuando se estropea el ordenador. Si se trata de un problema de software, con más pena que gloria muchos usuarios pueden hacer el intento de repararlo. Ahora bien, si la avería afecta al hardware, estaremos en las mismas: deberemos delegar en el técnico y confiar en su honradez y profesionalidad.
Pues bien, un equipo de la cadena británica Sky News ha realizado un experimento para comprobar si el engaño está o no a la orden del día cuando llevamos el PC al taller. Los resultados son demoledores: no sólo hay riesgo de que nos estafen en la reparación, sino que los datos personales almacenados en el ordenador corren serio riesgo de ser violados.
Para realizar la prueba, se “averió” un PC aflojando el chip de memoria, lo que impide que se inicie Windows. Los PCs iban equipados con un software espía para monitorizar cualquier actividad sobre ellos. Incluso tomaban fotografías de la persona que los manipulara a través de la webcam integrada en el portátil.
Los ordenadores se llevaron a seis tiendas en Londres. Sólo una dio con la avería correcta y la reparó. El resto o no consiguió encontrar el fallo, o cobró por trabajos que no eran necesarios. En un caso, el técnico llamó al supuesto cliente informándole de que el PC necesitaba una nueva placa base, lo que le costaría 120 libras.
Peor aún fue el comportamiento de los técnicos de Revival Computers en Hammersmith, al Oeste de Londres. En este caso, el software espía les descubrió cotilleando fotos personales de las vacaciones de la supuesta clienta, guardadas en una carpeta identificada como privada, que uno de ellos copió en su pen drive.
Además, también copió un documento con contraseñas de acceso a Facebook, eBay, Hotmail y una cuenta bancaria de NatWest. A continuación intentó acceder varias veces a la cuenta bancaria desde el navegador del propio PC, cosa que no consiguió porque los datos eran falsos.
Recuerde: si alguna vez se le estropea el ordenador en Londres, no se le ocurra llevarlo a Revival Computers.
(Nota al colectivo de reparadores de PCs: el aquí narrado es un caso que no tiene porqué constituir norma).
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29.JUL
14.28
Netrask:
Yo soy técnico no profesional. Me sorprende que se haga tanto esfuerzo en demostrar algo que es evidente. Yo mismo compré un disco duro nuevo y por curiosidad, intenté restaurar las particiones para ver si había sido utilizado. Aparecío de todo, vamos, tenia delante mía el ordenador de otra persona. No se si utilizaron este disco como backup para hacer una reparacion y luego restaurar los datos, pero lo que está claro es que no nos podemos fiar.
A mi lo que realmente me preocuparía no es que copien mis cosas personales. Ese software espia tambien lo pueden instalar ellos si esque tienen idea.
Y como el equipo se va a conectar a internet con toda seguridad, podrían tenernos monitorizados en todo momento. Pillar nuestras contraseñas, datos bancarios, y lo que no se copiaron en el pen se lo copiarán por internet.
Hasta podríamos tener alojada una pagina porno y no darnos cuenta.
Mi recomendacion personal es quitar los discos duros (informacion privada). Y marcar con un rotulador "todo lo que se pueda quitar". No hay que hacer un master para ello. Solo hay un problema, si tenemos un virus o algo "software" seguramente esté en el disco duro.
Para evitar virus, siempre lo recomiendo, pero es como decirle a alguien que deje de fumar. No veais presentaciones de power point que os manden al correo y utilizar un correo web tipo gmail.
Responder28.JUL
17.40
MEXICO 5-0 USA:
depende de la moral, etica, profesionalismo y educacion de quien repara, no es justo que critiquen asi a todos por las tonterias que hacen algunos, muchos si tenemos esas cualidades a la hora de realizar nuetro trabajo, ademas del respeto por la privacidad de los demas.
Responder27.JUL
01.00
alquiler de trasteros:
las estafas están siempre a la orden del día sobre todo por el desconocimiento del cliente y la necesidad de dinero de quieres prestan servicio.
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Responderwww.alquilerdetrasteros.ws
24.JUL
17.57
Tania Lu:
Esto no es exclusivo de Londres, sucede en cualquier ciudad del mundo y a cualquier persona que no puede reparar su computador por no ser técnico. Donde vivo se le conoce como "envenenar" la máquina, siempre dejarle algún detalle, con tal de la persona tenga que volver en dos meses y así sucesivamente. Solución, hay que aprender como funciona el hardware y el software de un computador, por lo menos, para que no nos vean la cara de tontos, y eso si, regla de oro, que el técnico vaya a la casa, no dejar el equipo en el taller.
Responder24.JUL
13.45
Dimas:
Yo estoy convencido de que los talleres de coches estafan siempre a la gente. Una vez me contaron un caso de un cliente "listo" que les dijo a los mecánicos exactamente cual era la avería y lo que costaría repararla. Los mecánicos le hicieron caso, para gran satisfacción del cliente. Lo que éste no sabía es que habían manipulado cierta pieza del motor que le obligaría a volver al taller exactamente dos meses después para una reparación de las gordas. Y así sucedio...
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