La semana pasada reflexionaba sobre el coste que tiene un servicio de Internet, que es gratis para los usuarios y, por tanto, aparentemente puede parecer sencillo de crear y mantener.
Habíamos visto una serie de costes, no solo monetarios, que tenía el servicio para su creador, y como tener éxito se podía convertir en un problema.
Dejé planteadas dos cuestiones que paso a responder.
¿Qué soluciones tiene?; ¿cómo reaccionarán los usuarios a cada posibilidad?
Planteo 3 soluciones, aunque seguro que muchos lectores tendrán alguna más.
1ª.- Convencer a familiares y amigos cercanos para que pongan algo de dinero: el creador piensa que con un poquito más de dinero puede aumentar la capacidad del servidor, mejorar algún aspecto del servicio y ser fiel a sus principios y usuarios más devotos.
En principio, todos contentos o casi: tras un primer alivio inicial, el número de usuarios sigue creciendo y en poco tiempo vuelve a la situación original de atasco.
Sin embargo, los usuarios siguen contentos y le mandan muchos mensajes de apoyo y solidaridad.
2ª.- Con el proyecto en un documento de 11 diapositivas, manda algún e-mail y se pone en contacto con inversores privados. Algunos de ellos, entusiasmados con la idea, le hacen una propuesta para invertir, pero ponen alguna condición: rentabilidad. Se produce algún conflicto de intereses, pero acepta a cambio de que el servicio siga siendo gratuito.
Deja su trabajo para dedicarse a su idea, recibe inversiones, contrata a gente que le ayuda, monta una empresa gracias a su idea y su trabajo obtiene una recompensa.
Ahora es él quién está muy contento además de relajado y, poco a poco, vuelve a tener tiempo para esas actividades que solía realizar antes: ocio y tiempo para su familia. Ésta también se encuentra feliz.
Claro que, ahora, los usuarios más activos y fervientes no son felices: el creador del servicio les ha "traicionado" por el vil metal. Algunos huyen despavoridos, pero los más reconocen el valor de la aplicación y que sigue siendo gratis.
La mayoría de usuarios, al ver que sigue sin pagar, tampoco abandona el barco y sigue tan contenta.
3ª.- No hacer nada: aunque no lo parezca, existe la posibilidad de no hacer nada por mejorar lo existente. El servicio es cada vez peor, el servidor se colapsa, la gente no puede acceder... De repente, el crecimiento se para y, es más, cae el número de usuarios.
Aunque ahora el creador de la idea no es feliz del todo, se siente aliviado. El servicio, que es bueno, sigue siendo utilizado por una minoría. Los fieles y devotos del "todo gratis" han demostrado que el servicio puede seguir siéndolo.
La mayoría, que solo quería una aplicación útil, se esfuma.
Existe una cuarta posibilidad, que sería la de coge el dinero y corre: aceptar la venta del servicio a una empresa consolidada por una cantidad de dinero. Pero creo que con esa el creador no estaría de acuerdo nunca.
¿Con cuál os quedaríais?; ¿existe la solución perfecta?
Espero vuestros comentarios.
26.OCT
13.42
Jose:
Pues por ejemplo en este artículo tuyo de la semana pasada:
http://www.baquia.es/noticias.php?id=11288
Responder26.OCT
13.03
Rodolfo Carpintier:
Hola José:
Me gustaría que me dijeras donde hago yo promoción de DAD en algún artículo mío. Intento no hacerlo nunca, en este artículo de Bernardo se habla de la empresa en que trabaja pero así hacen muchos de quienes escriben. Lo que te aseguro no va a pasar nunca es que Baquía haga publicidad encubierta de nadie...si se ha entendido así en algún momento, mil disculpas...
Responder26.OCT
12.46
Garfo:
Para no decir nada, mejor no escribir nada. Y para publicitaros, menos.
Responder26.OCT
00.07
Jose:
Creo que cuando alguien escribe artículos camuflados para vender algo, como si fueran de interés general pierde toda su credibilidad.
Entre tu dos últimos artículos y los de Carpintier, llega un momento en que Baquía es en exceso una plataforma promocional para vuestro negocio paralelo DAD.
De las 3 propuestas que das, anda que con la 2 no barréis para casa...
Por cierto, vuestros artículos llega un momento en que son tan extremadamente cortos que son completamente superfluos. Es que no aportan ningún valor. Cuando crees que va a empezar la "chicha", se acaban.
Un último apunte, lo de repetir la entradilla integramente en el primer párrafo es algo que llega un momento que "irrita". ¿No decís que sois expertos en Internet? ¿La usabilidad a la hora de leer un artículo es parte de esa experiencia?
Responder25.OCT
17.00
Edu:
Simplificar tanto un artículo no es buena solución, acaba pareciendo demagógico:
1. No es condicion necesaria aumentar gastos para obtener beneficios.
2. No es condicion necesaria que el aumento de gastos tenga que ser tan elevado como para requerir dicha inversion.
3. No es condicion necesaria que el aumento de gastos venga ligado a unos pagos (puede ser una inversion en horas del emprendedor, acuerdos con externos, etc)
(en ningun momento digo que no pueda ser necesario en algunos casos, solo digo que no lo es en todos, que es lo que parece desprenderse del artículo original)
Responder19.OCT
15.18
esegefe:
En mi opinión, habría que dar un giro al planteamiento del problema. Esa persona debería hacerse la siguiente pregunta: ¿qué es lo que busco con esta idea? A lo que se me ocurren diversas respuestas:
a.- Dinero. Aquí la solución empresa sería la idónea , claro está :D.
b.- Protagonismo. En este caso, el "ideador", intentará ser el centro todo lo posible. En proyectos relativamente pequeños, el esfuerzo es finito. Sin embargo, una idea de este tipo requiere un esfuerzo permanente e incremental, con lo que repercutiría negativamente en el proyecto (normalmente, "menos y peor")
c.- Otras (Satisfacción personal, aportación a la comunidad, etc). En este caso, lo inteligente sería intentar hacer partícipes a otras personas, de forma que el esfuerzo requerido fuera compartido. Siempre que hay una buena idea, hay gente dispuesta a colaborar, y si no la hay, quizá la idea no sea lo suficientemente buena. Asimismo, la pluralidad enriquecería el proyecto.
Resumiendo, todas estas fórmulas son combinables, no hay una solución universal, pero lo que si deberíamos tener todos muy claro es qué es lo que buscamos.
Responder19.OCT
14.56
Chuwei:
Yo no veo tan complicado el mantener algo gratuito, por el hecho de que existe Google Ads. y muchas otras empresas similares (con banners) o a ver si el correo de Yahoo es verdaderamente gratis o resulta que en vez de pagar los usuarios pagan las empresas que ponen sus banners... Yo creo que este artículo cojea por eso.
ResponderAdemás me preocupa mas por ejemplo, porque hay tanta batalla que si Internet Explorer, que si Firefox, que si Netscape, etc. cuando todos son gratuitos pero encima estos si que no tienen banners, ni anuncios RSS ni nada de nada. ¿De que viven las empresas que hacen Navegadores Web gratuitos (no sé si habrá alguno de pago...)?
19.OCT
14.51
esegefe:
Sinceramente, hay muchas más soluciones además de la de montar una empresa: por ejemplo, compartiendo el protagonismo con otr@s colaboradores (siempre hay gente dispuesta a ayudar). Claro que lo que se tiene que preguntar esa persona es ¿Que busco con esto?
a - Dinero. Entonces se monta una empresa
b - Protagonismo. Entonces no deja a nadie colaborar, haciendo todo el trabajo el, esto es: menos y peor.
c - Otros. Como pueden ser, satisfacción personal, ayuda a la comunidad, etc. Entonces solamente hay que buscar una fórmula sostenible. Si la gente cree que la idea lo merece siempre habrá personas dispuestas a colaborar, en el caso contrario, ¿porque llevar a cabo la idea?
Sinceramente, creo que el enfoque que se le da haciendo del "ideador" el centro del universo está más que equivocado
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