Baquia, nuevas tecnologias y negocios

La compañía Sybase 365, especializada en servicios de mensajería y comercio móvil, ha presentado los resultados de su encuesta sobre el uso del teléfono móvil. El informe analiza como los usuarios de todo el mundo cada vez hacen uso de más servicios móviles y están dispuestos a pagar por ellos.

Según el estudio, el interés del consumidor por utilizar nuevos y mejores servicios que le entretengan, le ofrezcan más posibilidades y le faciliten la vida no ha disminuido lo más mínimo, algo que se refleja en la adquisición de servicios de telefonía móvil de pago durante los últimos años. Un porcentaje considerable de consumidores están dispuestos a pagar por el valor añadido que proporcionan determinados servicios adicionales a través del teléfono móvil dichos servicios.

Los resultados de la encuesta en España muestran que los usuarios de móviles están muy vinculados con sus teléfonos móviles y utilizan funciones tecnológicas avanzadas. El 40% accede a Internet a través de sus teléfonos móviles semanalmente y prácticamente el mismo número envía y recibe correos electrónicos desde su teléfono. Otros puntos a destacar en España son los siguientes:

• El acceso a Internet crece vertiginosamente: un 40% de los entrevistados ya dispone de acceso a Internet a través de sus teléfonos móviles. Además, un 43% ha mandado un email a través de un dispositivo móvil.
• España a la cabeza en el uso de SMS y almacenaje de música en el móvil: España es el país europeo donde más personas almacenan música en sus móviles (56%). Un 90% de los usuarios de móviles mandan SMS semanalmente, por encima de la media Europea (79%).
• El teléfono móvil da el salto a las redes sociales: cada vez recibimos una mayor cantidad de información a través del móvil: un número significativo de usuarios españoles (21%) recibe actualizaciones de redes sociales (Facebook, MySpace...) semanalmente.
• Móviles de próxima generación: los usuarios chatean y ven TV en directo: el 32% de usuarios españoles utiliza el móvil para chatear mediante programas como Messenger o Skype. También es significativo el 10% de españoles que ve la televisión en directo en su terminal móvil.
• Los usuarios están dispuestos a pagar por servicios: los usuarios cada vez perciben más valor a los servicios y aplicaciones móviles, hasta el punto de llegar a pagar por los mismos; un 11% de los españoles estarían dispuestos a pagar por recibir SMS alertando sobre el consumo de agua, gas o electricidad, y también un 11% pagaría por un servicio de compra de entradas.
• Los usuarios de banca móvil se duplican: uno de los datos a destacar de la encuesta es el avance vertiginoso en el uso de soluciones de banca móvil. El porcentaje de usuario de teléfonos móviles que ya hacen uso de algún servicio de banca móvil ha pasado de un 9% a un 18% en los últimos 18 meses. El servicio más usado es la consulta de las cuentas (15%). Además los españoles muestran interés en servicios de mBanking como la recepción de alertas cuando se realiza una transacción (48%) o servicios para denunciar movimientos fraudulentos (68%).