23 Nov 2009 | 8 comentarios
Apple ha negado a dos usuarios de Mac la reparación de sus equipos alegando que el humo del tabaco es un material de riesgo biológico, y por tanto anula la garantía.
Ya sabíamos que fumar es un hábito perjudicial para la salud. Ahora resulta que también es malo para el bienestar de los ordenadores.
Según una historia publicada en The Consumerist, una web dedicada a la defensa de los derechos de los consumidores, Apple ha negado la reparación de dos ordenadores alegando que estaban contaminados con humo de tabaco.
Según Apple, el humo de los cigarros es un material de riesgo biológico, y por tanto anula la garantía de reparaciones, ya que pone en peligro la salud de los técnicos encargados de esa tarea debido a la exposición al alquitrán, la nicotina y otras sustancias químicas.
El caso ha sucedido ya dos veces en los EEUU. El último afectado ha sido Derek, de Iowa. Un año después de comprar su MacBook, el servicio de reparaciones oficial de Mac anuló su garantía apelando a los riesgos de los fumadores pasivos.
Antes le había sucedido algo parecido a una tal Ruth, a quien también Apple negó la reparación del Mac de su hijo por estar contaminado en una casa de fumadores.
En ambos casos, los perjudicados trataron de ponerse en contacto con el mismísimo Steve Jobs para exponerle sus quejas, aunque recibieron una respuesta confirmando que ningún empleado de Apple se expondría al contacto de sustancias consideradas perniciosas por la OSHA (Occupational Safety and Health Administration).
El caso es que la garantía de los Mac no incluye ninguna mención a fumadores pasivos ni a sustancias químicas. Sí explica que no se incluyen daños causados por "condiciones ambientales extremas", aunque en el caso de Ruth, se pregunta si la presencia de un solo fumador en el hogar puede ser considerado como tal.
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24.NOV
19.47
Sergi:
Qué chorrada! Por esa regla de tres se podrían negar a reparar ordenadores de gente que viva en ciudades ya que el aire está lleno de sustancias nocivas, incluso más que el tabaco (nunca se dice que en el campo los casos de problemas "provocados por el tabaco" es mucho menor que en las ciudades, y eso que fuman como carreteros). A ver si alguien de Apple lee esto y se apunta a la idea, eso sí que sería un ahorrazo para ellos, XDD
Responder24.NOV
11.21
Inquisidor:
Entonces ... ¿Qué dirán los técnicos de Hp, según Greenpeace?
http://www.greenpeace.org/mexico/prensa/releases/las-portatiles-de-hp-usan-t-xi
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07.33
PSU:
Yo trabajé en estados unidos por un programa W+T y les digo que allá se respeta mucho el buen ambiente de trabajo. Hay sitios drug free. Yo mismo me tuve que hacer un test de drogas para poder trabajar en un hotel/casino, solo porque la ley dice que son sitios drug free. Y no basta con hacerselo... no te tienen que encontrar nada ;) jeje.
Lo otro importante es la normativa del cigarro. Hay países en el mundo en que está prohibido fumar en la calle, como en mi país, Chile. La gente lo hace de todos modos(pero son los menos), pero ayuda a los que no quieren fumar, especialmente porque los pasivos son los más perjudicados.
El problema es que pocas leyes existen que protejan realmente a los trabajadores como deberian, por ejemplo: a los trabajadores de exterior, que necesitan cubrirse del sol. En mi país hay normativas para eso. Los empleadores deben otorgarle estos protectores, es parte de sus herramientas de trabajo.
Se que es larga mi explicación, espero no los aburra. Un saludo.
PSU.
Responder24.NOV
01.07
German:
Yo soy tecnico informatico y realmente el tabaco es asqueroso cuando abres un ordenador, pero lo realmente importante es que el tabaco se carga los componentes y llega de una sustancia pegajosa amarilla las piezas. Yo entiendo que hay que retirar la garantia por la facilidad con la que estropean los equipos de fumadores, no por ser un riesgo para los tecnicos. Realmente solo es asqueroso, con un plus para pinzas en la nariz bastaria :-D.
Responder23.NOV
20.30
mojarra-electrica:
"El último afectado ha sido Derek"..."Antes le había sucedido algo parecido a una tal Ruth". Así que saca tus propias conclusiones de quién fue primero
Responder23.NOV
15.42
gamusín:
Entonces en qué quedamos, ¿fue Derek o Ruth el primero en sufrir ese problema?
Responder23.NOV
13.49
Milikito:
Esas cosas sólo pasan en un país tan ridículamente extremista y cínico como los EEUU. Dicen que sus técnicos corren riesgo de contaminarse con la nicotina incrustada en el PC.... Y qué pasa con la basura que comen o las toneladas de CO2 que emiten? GROTESCO
Responder23.NOV
12.22
sergelectric:
Una perogrullada mas de Apple. Los macintosh son los ordenadores más usados por DJs en discotecas donde abunda el humo de distintos tipos y no dan problemas por eso. Simplemente se apuntan a una idea de "empresa sana", la llevan a rajatabla y de paso se ahorran dos reparaciones...
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