El estudio La actitud del usuario ante la publicidad online, elaborado conjuntamente por Sigma Dos Interactiva y Baquía.com, trata de responder a las preguntas que anunciantes, portales o agencias interactivas se hacen a la hora de evaluar el impacto real que la publicidad online ejerce sobre el usuario. Más allá de las tasas de click through, el estudio indaga en aspectos como la percepción de los usuarios sobre la publicidad online en función de los formatos y canales utilizados, la frecuencia de lectura y cliqueo de los anuncios en diferentes sectores o el reconocimiento de marcas y portales.
Objetivos del estudio
El estudio responde a una serie de preguntas con el objetivo de aclarar el impacto de la publicidad online en el usuario español, siempre desde la perspectiva del propio usuario:
- Cuáles son sus canales publicitarios preferidos y por qué, dependiendo de variables como la edad, género, antigüedad como usuario o frecuencia de compra.
- Qué elementos del anuncio influyen más en la efectividad.
- Valoración de los atributos del anuncio en los distintos medios.
- Formatos preferidos por los usuarios.
- Frecuencia de cliqueo y lectura de los anuncios online.
- Categorías de anuncios más vistos y cliqueados (viajes, ocio, etc.).
- Éxito de otras formas de publicidad online: boletines y buscadores.
- Número y temática de los boletines que reciben los usuarios españoles.
- Principales medios utilizados para buscar información y para comprar (buscadores, amigos, publicidad online y offline, email publicitario, etc.).
- Reconocimiento de portales por sectores: finanzas, ocio, inmobiliaria, formación, deportes, música y empleo.
Algunas conclusiones del estudio
En líneas generales, se encuentra muy dividida la opinión de los internautas hacia la publicidad online, aunque si ésta se expresase en términos de calificaciones escolares, estaría más cerca del "aprobado" que del "suspenso", ya que la mayoría opina que es "Muy buena" (4,4%), "Buena" (15,3%) o "Regular" (39,5%), frente a los que la consideran "Mala" o "Muy Mala" (38,2%), disgustados porque la publicidad online resulta intrusiva y molesta para la navegación.
Es injusto evaluar el impacto de la publicidad online en función del número de veces que el usuario clica sobre ese anuncio (tasa de click-through), ya que en medios como la televisión no se utiliza ese criterio, sino el de la audiencia alcanzada. La teoría es que esas personas ven el anuncio y que pueden llegar a comprar el producto.
El estudio cuestiona este modo de medición de la publicidad en Internet, ya que muestra como un gran porcentaje de usuarios ve el anuncio aunque no lo cliquee, por lo que el efecto puede ser el mismo que el de la publicidad en televisión. Al menos un 67% de los usuarios reconoce leer los anuncios online con un mayor o menor grado de frecuencia, y sólo un 18% declara no haber clicado nunca un anuncio en la Red.
¿Cómo mejorar las campañas de publicidad en Internet?
Puede ser muy interesante para las agencias y portales conocer las opiniones de los usuarios sobre sus campañas. Es importante seguir muchas de las recomendaciones que dan y conocer sus gustos para lograr un mayor impacto:
- El tiempo de descarga es el elemento más valorado por los usuarios en un anuncio publicitario online, por delante de elementos como las imágenes o el mensaje.
- Con respecto a la atracción de los distintos formatos publicitarios, el que goza de una peor imagen es el pop-up: la mitad de los usuarios le otorga la puntuación más baja.
- La publicidad sobre viajes, ocio, informática y tecnologías es, en general, la que más receptividad tiene entre la población internauta, aunque categorías como finanzas o formación son muy recordadas por los internautas.
El estudio está realizado en Power Point y cuenta con 50 diapositivas con los resultados comentados y plasmados en gráficos. Además, incluye un anexo con el cuestionario empleado en la investigación.
Si desea información sobre cómo adquirir el estudio, puede escribir a la dirección comercial@baquia.com, o llamar al teléfono 91 3430064.
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13.JUL
03.21
feeds:
Pero también es cierto que es un medio poco explorado, y que por esta razón no se han establecido aún los efectos que puede tener en el receptor; de ahí la diversidad de opiniones a la hora de evaluarlo.
Responder18.MAY
13.11
loco:
ola y adios
Responder20.DEC
14.46
DaNx:
QUE ES ESTO?
ResponderInternet es el medio de información dode dan mas utilidades completamente gratuitas, entras en chats, foros, portales muchisimas cosas gratis y encima por poner un popup o banner ya ponen verde ha una web! YO PREFIERO UN POPUP A TENER QUE PAGAR CADA VEZ QUE ENTRO EN UNA WEB.
20.DEC
12.59
Virginia Fernández González:
¿VALE LA PENA?
Hoy en día no se entiende estrategia comunicativa alguna en ningún tipo de empresa en la que la publicidad en red no tenga un lugar debidamente establecido, ni un público objetivo asegurado entre los internautas. Pero también es cierto que es un medio poco explorado, y que por esta razón no se han establecido aún los efectos que puede tener en el receptor; de ahí la diversidad de opiniones a la hora de evaluarlo. Que el pop up no es del agrado del consumidor es cosa bien sabida: a nadie le gusta que saturen su pantalla con decenas de anuncios, que lo único que conseguirán será exacerbar la conciencia del más templado. También es cierto que al estar dirigido a un público tan amplio, cumple los objetivos que se marca: no tiene pretensiones de afectar a un público masivo; pretende que de los cien mil usuarios que lleguen a verlo, haya uno que haga un click trough a su página. Se piensa que con el tiempo el alcance y repercusión en el internauta serán mayores; lo cierto es que hoy por hoy hay tipos de publicidad más acertadas y efectivas que el consabido cuadradito en la parte más interesante de la página. Los publicistas deberían plantearse si merece la pena tanto tocamiento de narices al consumidor. Lo único que consiguen con eso es que la mayoría de su público se sienta atacado y no vuelva a poner los pies, o mejor dicho el ratón, en la página en cuestión.
Responder20.DEC
11.13
DARIO EIRIZ:
UNA BUENA FORMA DE PUBLICIDAD PARA LOS PERIODICOS ES LA QUE SIGUE WWW.SALON.COM, QUE PERMITE TENER ACCESO A LAS NOTICIAS DE DOS FORMAS: 1. MEDIANTE SUSCRIPCION. 2. PERMITIENDO ANTES VER LA EXPOSICIÓN DE UNA EMPRESA. ES UNA FORMA GENIAL PARA EL INTERNAUTA, QUE LE PERMITE TENER ACCESO GRATUITO A LA RED, Y PARA EL ANUNCIANTE QUE ASEGURA LA VISION DE SU MENSAJE.
Responder20.DEC
10.47
JALO:
LO DE LOS POP UP NO HAY QUIEN LO AGUANTE, ES EXTREMADAMENTE AGRESIVO PARA EL INTERNAUTA
Responder20.DEC
10.29
Rodolfo Carpintier:
Desde luego, Fernando, tu recomendación de visitar http://www.quienescharlie.com/ es magnífica. Es completamente diferente y estoy de acuerdo contigo en que por ahí van los cambios de la publicidad en Internet pero antes se necesita un cambio de mentalidad en las Agencias. Un sistema como el de quien es Charlie frena mucho el número de acceso debido al ancho de banda y el tiempo que lleva, es decir, no es obvio que suba el número de accesos finales. Para mi es muy buen ejemplo pero no es sencillo vendérselo a una Agencia que busca accesos...
Responder20.DEC
10.12
Roberto Salazar.:
Quizá, la gran diferencia entre Internet y otros medios, es que podemos obtener información sobre las acciones "dígame más" a las que llamamos click. En otros medios, las reacciones se miden de acuerdo a cuantas veces sonó el teléfono, o cuantas personas preguntaron por el producto en el punto de venta. Pero, atención... un telefonema o una pregunta tampoco es una venta. Estos elementos, igual que el click, son avances en el proceso. En este sentido, las reglas de la publicidad son las mismas aunque las mecánicas de evaluación sean distintas. Antes de pensar en mejorar la publicidad On Line, debemos revisar si el planteamiento de marketing es el correcto, pues de el se deriva toda la estrategia de medios. Particularmente, Internet demanda el alarde tecnológico, sin embargo, no hay anuncio bueno (en prensa, radio, TV, espectaculares o Internet) que corriga un plan de mercadeo malo. La base siempre es la misma, aunque la tecnología nos empuje a crear cosas nuevas.
Responder20.DEC
10.10
fernando:
Si pensáis que os vais a librar de la quiebra con los terribles e incómodos pop ups que metéis en vuestra página, lo lleváis claro.
ResponderYo no vuelvo a visitaros. Me mareo.
20.DEC
10.06
Fernando de la Rosa:
Qué es publicidad on line? Pop ups, banners... si vamos con esa idea mal vamos... hay un muchísimos más elementos, pero no nos confundamos lo importante es el conjunto de la campaña y no los medios utilizados. Un ejemplo: www.quienescharlie.com
Responder