Un problema que tenemos las empresas de Internet es que siempre nos están midiendo el famoso ratio de click, el número de registro, la transformación en ventas. En fin, un montón de ratios directos que los anunciantes miden y así permite justificar la inversión publicitaria.
Evidentemente, los soportes publicitarios siempre hablamos también de marca, confianza, Y si no que se lo digan a ING Direct, que por ir exclusivamente a marketing de producto, un rumor y un escándalo financiero como el de Afinsa y Forum, han provocado que salgan de sus cuentas nada menos que 1.500 millones de euros en el mes de mayo.
Pero nosotros también somos anunciantes, y aparecemos en diferentes soportes ofreciendo un número gratis de nuestra revista, Estrategias de Inversión. Y, ¿saben qué? De donde más registros obtenemos es de los que directamente visitan nuestro portal, no de los que vienen de los distintos acuerdos que tenemos, como pudieran ser Intereconomia, Finanzas.com, Infomercados.com, Bolsamania, Google o Grupo Zanox.
Nosotros podemos ver qué acuerdos nos salen más rentables, ¿pero cómo medir el usuario que directamente ha tecleado en su navegador la url directa a nuestro site? A día de hoy no podemos, y no podemos permitirnos el lujo de cerrar un acuerdo en el que quizás el coste de captación de usuario no sea el más optimo, pero en cambio sí sea un portal que de alguna forma tiene un perfil de usuario que teclea directamente en el navegador.
Los usuarios aprendemos y sabemos que muchas veces hay ofertas distintas en un portal que en otro, y el usuario instintivamente las busca. ¿Quizás si pongo la url directa tendré mejores condiciones, u otra promoción que me interese más?
Como anunciante nos interesa maximizar "el coste de captación", y como soporte tenemos que demostrar constantemente la imagen y perfil de nuestro site.
El futuro creo que pasa por formatos publicitarios que permitan al cliente maximizar su campaña, pero sin saber la eficacia directa de cada uno de los soportes. ¿O acaso en la televisión cuando sale un anuncio sólo contamos las llamadas telefónicas o visitas a Internet que se generan de forma inmediata?
Que yo sepa, cuando estoy en casa por la noche viendo el fútbol y aparece un anuncio de Kellog’’s, no los compro directamente: espero al sábado, cuando haga la compra.
Espero que en las próximas semanas pueda contarles en qué estamos trabajando. Para nosotros es novedoso e ilusionante. Para ustedes. Ya nos harán llegar sus comentarios.
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05.FEB
23.22
Anónimo:
saber para que se mide la publicidad nesecitamos una respuestas
Responder30.DEC
14.53
Ruslandis:
Hola a todos. Estoy totalmente de acuerdo con la mayoría de los comentarios. Y lo que más me impresiona es la capacidad del ser humano de ingeniarselas para conseguir un mismo objetivo.
ResponderRuslandis Francisco
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"Nuestro Grupo de expertos te ofrecen una oportunidad"
03.NOV
05.36
walter:
estmado julio,estoy,de acuerdo ,con algunos puntos de tu articulo.pero creo que ,hay algunos puntos que deberiamos,tener en cuenta.
Responder1-en tv,radio,se mide el share,el rating,para publicitar,productos y servicios,em los medios impresos,la lectoria.pero estas audiencias no necesariamente,son tu target.por otro lado,entre el asping,y la interferencia ,es decir en tv viene la tanda,de comerciales,y muchos aprovechan en ir al bano,conversaretc,con lo cual,se reduce,aun mas,la atencion ,a la publicidad,del cliente.por otro,lado,es sabido que en los programas de mayor rating,la tanda de comerciales puede durar las de 10 minutos.en internet,la publicidad esuno a uno,aningun medio convencional,se le paga por la venta que han conseguido,ademas,los objetivos son diversos,recordacion posecionamiento etc.tenemos que ser mas creativos para lograr captar ingresos por,publicidad, en internet,la competencia no es entre productos,sino,entre modelos de negocio.
saludos.
walter espinoza
25.SEP
15.42
Abelardo Ibáñez:
Acerca de la problemática plateada por Juan Ángel Hernández, Editor de la revista Estrategias de Inversión, en este artículo, desde Weborama nos permitimos comentar algunos extremos acerca del mismo. Primeramente comentar que en el mercado SI existen soluciones que satisfacen, por lo menos en gran parte, las necesidades de medición de eficacia on line que comenta en su artículo.
Estas soluciones permiten medir los comportamientos y los ratios de conversión generados tras un clic como bien dice, si bien además permiten medir también estos mismos datos durantes los 30 días posteriores a dicho clic.
De esta forma se puede medir el porcentaje de usuarios que han realizado el clic (dicho de otra manera, que han interactuado y reaccionado con la campaña - creatividad) dentro de todos los que han comprado o se han registrado o han visualizado determinado contenido. En definitiva si han convertido o no.
Estas soluciones facilitan dichos datos tanto para los clics como para las impresiones, o sea la exposición del internauta a una publicidad, sin que se pida al internauta una reacción activa como sería el hecho de efectuar un clic, sino que basta con que el internauta visualice una determinada creatividad para proceder a realizar la medición incluso si este, días mas tarde decide acudir al sitio web del que vio esa publicidad y lo hace de forma directa, y este además procede a “convertir” es decir, a culminar el objetivo propio de la campaña.
De entre la amplia gama de soluciones que Weborama pone a disposición de sus clientes, tenemos una gran variedad de ellas orientadas a este análisis de ROI Marketing, tanto en el postview como en el postclick.
Nos encantaría poder mostrárselas en caso de que sea de su interés
Reciba un cordial saludo,
Abelardo Ibáñez
ResponderWeborama Ibérica
Director de Proyecto
abelardo@weborama.com
91 523 33 30
21.SEP
20.34
Rodolfo Carpintier:
El problema de Internet es que, poca gente de la que realmente maneja grandes presupuestos de publicidad, lo conoce. La red es un medio de comunicación de todos con todos que genera conversaciones y mucho ruido. La problemática está en sortear el ruido para mantener conversaciones con los clientes y eso todavía lo estamos inventando. Mientras tanto las centrales de compras no tienen mucho interés en un medio que entienden menos que los tradicionales y, con mayores dolores de cabeza, les da menos ingresos. Otra cosa es el cliente que SI ha descubierto Internet...
Responder21.SEP
13.56
Julio:
Hombre, está claro que el click-through es un ratio absolutamente devaluado por los muchos fraudes que le acosan, sohbre todo por culpa del modelo de negocio que ha creado Google AdWords, y deberían existir otras formas de medir la eficacia de la publicidad. Por ejemplo el CPA (Coste Por Adquisición), que sólo paga por acciones efectivas (un registro, una coompra, etc.), no por un simple clic.
Responder21.SEP
01.01
Raul Arco:
Efectivamente Juan Angel, aunque hay clientes que buscan exclusivamente el ratio click y conversión, nunco o mejor dicho, casi nunca miden la respuesta directa, ni se valora el reconocimiento de marca.
¿Cuantos clientes tiene ING? ¿Cuante gente conoce a ING? El dato no es el mismo, pero ellos solo buscan el primero, siendo el segundo mucho más grande, y en Internet parece que no tiene valor.
Responder20.SEP
19.11
Arturo:
Ánimo Juan Angel. Pasa de los de la medición post click. Eso es un camelo. Pondré un ejemplo: ING se está anunciando en casi todas las webs visitadas por españoles además con muchísima frecuencia por lo que todo el mundo ha visto su publicidad. Según los apóstoles del post click un usuario que ha visto publicidad y luego entra en la web es gracias a ellos y se le atribuyen.
Responder20.SEP
15.54
Anónimo:
Enhorabuena Juan Ángel.
Tu artículo denota un buen conocimiento del tema.
Responder19.SEP
12.13
Quim Rivero:
¿Podiais dar mas información sobre la medición post Click o Vtrate Carlos?
Responder