Hay dos formas de aparecer en Google. Una gratis, en los "resultados orgánicos" del buscador. La otra pagando, en lo que Google llama "Enlaces patrocinados". Hay cientos de páginas y consultoras dedicadas a ayudar a las empresas a mejorar su posicionamiento en Google, conocidas por sus siglas en inglés, SEO (Search Engine Optimization).
Hace años que sigo este tipo de temas. Desde la época en que Google ni siquiera tenía el pago por clic, sino que era por impresión y el interfaz era sólo en inglés. He visto bastantes esquemas de organización de keywords no sólo para las páginas de mi trabajo, sino también para las páginas de amigos, socios y algunas consultoras. He comprado millones de keywords y he visto miles de campañas en distintos sectores.
Me sorprende, pero creo que nadie explica que pagar por salir el primero en las búsquedas de Google, por paradójico que parezca, suele ser una mala optimización de tu presupuesto de inversión en publicidad online. Por supuesto, Google no tiene ningún interés en explicarlo en sus guías de ayuda.
Enquiro, una consultora, lleva años midiendo cómo los usuarios utilizan las páginas de los buscadores. Ha publicado varios informes sobre dónde miran los usuarios en las páginas de resultados. Su principal hallazgo es lo que ellos llaman el triángulo dorado: los usuarios concentran sus ojos y sus pinchazos en la parte superior izquierda de la página de resultados. Este es el ejemplo de una búsqueda en Google.
Lógicamente los ojos y los clics, representados respectivamente con mapas de calor y pequeñas "x", se centran en los primeros resultados. El usuario sabe que son los más relevantes. Por eso, Google tomó la decisión de
colocar dos enlaces patrocinados directamente encima de los resultados, y no en la columna de la derecha, dónde estaban al principio. Nunca han hecho público qué porcentaje de sus ingresos proviene de esos dos enlaces que, por cierto, cada vez se mimetizan más con los resultados orgánicos del buscador.
Si consigues colocar páginas de tu web entre los primeros enlaces orgánicos de Google tendrás un gran tráfico para esos keywords. Ese es el negocio de mucha gente.
Pero lo que es cierto para los resultados gratuitos, no lo es tanto para los resultados de pago. Cuando el tráfico es gratuito, miles de clics es mejor que cientos. Pero cuando pagas por los clics, más te vale que el tráfico que te llega sea útil para tu página y puedas "convertirlo" en resultados financieros. Si inviertes dinero tienes que sacar dinero.
En los enlaces patrocinados de Google sales más arriba o más abajo dependiendo de cuánto estés dispuesto a pagar por el keyword y la cantidad de veces que los usuarios pinchan tu publicidad. Puedes salir más arriba si los usuarios te pinchan más o subes tu puja, o pagar menos y salir en posiciones más bajas. El coste de la inversión es multiplicativo, porque salir el primero cuesta más y mucha más gente pincha. Lo sorprendente es que el número de usuarios que completan una acción que a ti te deja dinero, no progresa, ni de lejos, en la misma escala. Estos números explican lo que ocurre (los números y euros son nocionales, pero las proporciones son reales):
Puedes pagar 1.000 euros para que 100 usuarios hagan una acción, o pagar 15.000 euros más para que otros 100 usuarios también lo hagan (150 euros cada usuario adicional). ¿Por qué ocurre esto? Observando a usuarios utilizar enlaces patrocinados he visto dos tipos de patrones habituales:
- Un buen número de usuarios, simple y llanamente, ignoran los enlaces patrocinados y no los pinchan nunca, los evitan como si fuesen radioactivos.
- Un porcentaje menor de usuarios pincha alegremente varios enlaces patrocinados, incluso todos ellos, hasta que encuentran una página que les cubre la necesidad que tienen. Lo importante no es salir más arriba, sino cumplir la necesidad del usuario
Si sales por ejemplo entre la 4ª y la 8ª posición, tienes menos clics a un precio menor, pero el
ratio de conversión a la acción que quieres es mucho mayor: que se registren, que compren, que envíen un email o lo que sea. Al fin y al cabo, el usuario que te llega, cuando estás en 6ª posición, probablemente ya ha pasado a vuelapluma por otras páginas, las ha revisado en
menos de un segundo, y ha decidido si cumplen lo que busca. Si llega a tu página es probable que
ya haya descartado las páginas que ha visto, ha tenido que leer bien tu anuncio y ya ha visto todas las otras páginas menos relevantes que tú, pero que pujan más por falta de conocimiento.
Si por falta de experiencia te obsesionas por salir en los primeros puestos y aumentas tu puja, lo que ocurre es que un volumen alto de usuarios te pinchan casi sin pensar, sólo porque estás el primero, a ver si eres lo que buscan. Llegan, ven tu página, alguno se queda, los demás pinchan “back” y van al siguiente enlace. Tú has pagado y el usuario se ha ido. La tragedia es que has pagado más que nadie por el usuario menos enfocado, más caprichoso, más despistado.
¿Qué usuario se queda en el primer enlace que encuentra cuando hay otras muchas páginas sexy desconocidas que se ha dejado atrás?
Por eso, por ejemplo te costará trabajo encontrar idealista.com o FloresFrescas.com en los primeros puestos de resultados de una página de Google. Lo triste es que me he tenido que gastar cientos de miles de euros para poder decir esto... Ojalá alguien me lo hubiese dicho hace años.
Artículo publicado originalmente en el blog de Jesús Encinar.
.jpg?1337281277)
05.DEC
04.23
Roberto:
Acá te demuestran de una manera simple como poner tu sitio web en el primer lugar de google, sin tener que recurrir a expertos del tema ni gastar grandes sumas de dinero. http://www.sitiowebautoadministrable.com/poner-tu-sitio-web-en-el-primer-lugar-de-google.html
Saludos
Responder04.DEC
06.23
Roberto:
Acá te demuestran de una manera simple como poner tu sitio web en el primer lugar de google, sin tener que recurrir a expertos del tema ni gastar grandes sumas de dinero. http://www.sitiowebautoadministrable.com/poner-tu-sitio-web-en-el-primer-lugar-de-google.html
Saludos
Responder21.MAY
18.12
daniel:
Excelente exposición, has dejado muy en claro lo que algunos saben y otros sufren sin saber lo que está sucediendo. Ahora viene el ¿pero…? Y es la pregunta del millón, ¿Cuál es la solución?......Me gustaría que siendo conocedor (como lo has demostrado) des algo puntual como solución al problema.
ResponderPD. Te reitero mi opinión. Has hecho una excelente exposición de una situación que todos discuten, pero nadie puntualiza.
29.JUL
23.47
mafa:
No todo podía ser gratis en Google, millones de páginas indexadas para ofrecer en los resultados por el motor a sus usuarios, tenían que tener alguna fórmula de explotación comercial, ¡Cómo no!
Observe lo rebuscado del invento (comercialmente es genial), porque así funciona el sistema de Adwords de Google.
Google ofrece a sus usuarios gratis, miles o millones de resultados en cada búsqueda que este realiza, e intenta ser lo más preciso posible en determinar los sitios relevantes para su búsqueda. Muestra estos resultados ocupando la mayor parte de la página.
Ante la afluencia masiva de público y sin intervenir en los resultados de búsqueda, Google comienza a mostrar pequeños anuncios enmarcados en un recuadro en la zona de la derecha de sus páginas, estos anuncios ya no aparecen por la relevancia en la búsqueda del usuario sino por la importancia de su cartera.
Este es sólo el comienzo de la venta de palabras o términos de búsqueda en Google (Insisto, estos anuncios no afectan a los resultados que Google ofrece en sus búsquedas), a partir de que determinadas palabras empiezan a ser adquiridas por varias empresas del mismo sector que quieren aparecer con los mismos términos, Google incorpora la subasta de estos términos, de manera que condiciona el orden en el que muestra estos anuncios en función de ¿quién es el que más paga? (muy americano, poderoso caballero es don dinero).
Lo mejor del sistema Adwords de Google es que sólo se paga por resultados obtenidos, es decir, cada vez que alguien hace click en un anuncio suyo, usted paga a Google el importe que haya determinado en su cuenta, por ejemplo 0,20 centimos de euro, o como esté la subasta en ese momento de su palabra.
Así es como funciona el sistema de Adwords de Google, sin duda, una forma de atajar para llegar a las primeras posiciones de los resultados de Google a costa de un precio, en mi opinión muy alto, y cada vez lo será más.
más empresas queriendo salir por lo mismo = más caro el click
http://www.ilatina.es/como-funciona-adwords-google/2-19-8-19.htm
Responder18.JUN
15.01
jose:
muerte a google, roba y monopoliza igual o peor que microsoft
Responder08.JUN
14.30
Pozzi:
Si, pero cuando no se puede salir posicionado gratis algo es algo, será preferible beber un chupito de agua en el desierto que no beber nada... digo yo?
Responder07.JUN
14.39
David:
Excelente artículo, sobretodo por la simplicidad con la que está escrito y sin rodeos.
Cierto es que Adwords permite un posicionamiento rápido en los primeros puestos, pero como bien dice Jesús, ser el primero no lo es todo, dependerá de nuestra estrategia, y si nuestro negocio va orientado casi exclusivamente a internet lo que necesitaremos será muchas visitas, y eso nos los proporcionan los primeros puestos, también si lo que queremos es visibilidad, pero si como en el caso de Hervé el negocio es distinto a un publico muy concreto, hay que hacer algo más además de ser el primero en aparecer.
Quizá esa sea la diferencia entre una campaña basada solamente en Adwords a fondo perdido, lo cual puede acabar resultando muy caro, o compaginarla con una buena campaña de posicionamiento natural, para obtener los mismos beneficios.
Jesús, muchas gracias por exponer las conclusiones de tus años de trabajo.
Responder07.JUN
14.25
Gonzalo:
Hola a todos.
Estoy muy de acuerdo con el artículo, pero existen otras variables a tener en cuenta en este escenario.
La base del artículo se fundamenta en que las páginas de destino de las primeras publicidades de los Adwords no cumplen las expectativas del usario, lo que provoca el abandono, y búsqueda de fortuna a través del clic en la siguiente publicidad.
Pero, ¿qué ocurre si las páginas que se están publicitando en las cuatro (por ejemplo) primeras posiciones, cumplen sucesivamente las expectativas del usuario, como puede ocurrir con mercados muy espacializados? Nos encontramos con que la probabilidad de que lleguen a pulsar nuestra publicidad, si nos posicionamos del cuarto lugar hacia abajo, disminuye considerablemente.
Y si además, como en el caso de Hervé, es un mercado reducido, con actores perfectamente definidos (no hay voyeaurs, ni navegantes errantes, ni curiosos...), la probabilidad baja más.
Sin duda todo el artículo se fundamenta en análisis de resultados, por lo que no puedo discutir su valía, pero creo que cada uno debe tener en cuenta las características de su mercado, para definir la estrategia publicitaria en Adwords.
Saludos
Responder07.JUN
01.32
Shini:
"Un buen número de usuarios, simple y llanamente, ignoran los enlaces patrocinados y no los pinchan nunca, los evitan como si fuesen radioactivos."
Tanta verdad en una sola frase. Excelente articulo, muy informativo.
Responder06.JUN
23.09
Hervé:
Buenas, me ha gustado mucho el artículo, me parece que está muy bien argumentado, y me parece muy buena información la que dais.
Yo tengo un par de cuentas de adwords y una de adsende (aunque no muy fructífera me sirve para averiguar cosillas a aplicar a las campañas de adwords).
Yo solo voy a poner un pero al artículo... Creo que para según qué sectores industriales una camapaña de adwords puede ser muy rentable sin mirar si salgo el primero o el último.
Es el caso de la empresa de mi padre (una de las cuentas de adwords que llevo). Trabaja en un sector muy especializado y con un público no demasiado amplio pero muy concreto, lo cual hace que no salgan demasiado caros los clics, y aun menos si comparamos coste publicidad / rentabilidad de las ventas que se obtienen.
En los casi 3 años que llevamos publicando anuncios en adwords, hemos obtenido los siguientes resultados: 676.558 impresiones, con 4.923 clics, con un coste promedio de 0,10 euros por clic, coste total de la publicidad en adwords 473,43 euros. No es gran cosa, son unos 15 euros mensuales de coste de publicidad.
Los frutos de la camapaña han sido los siguientes:
-Nos ha permitido acceder al mercado portugués (mediante distribuidor) con el consiguiente aumento de ventas en un momento bastante malo para nuestra industria.
-Nos ha permitido ser más conocidos a nivel nacional, a mi padre le sorprendió mucho el realizar prospección de clientes en Galicia, y encontrarse con que los clientes ya nos conocían porque habían visto nuestra web, aunque no se decidieron a contactarnos por considerar que estabamos lejos para el mantenimiento (Barcelona) el que ya nos conocieran nos facilitó también el conseguir otro distribuidor y conseguir visitas comerciales más fácilmente, ya que la gente quería conocer más acerca de nuestro producto.
-Luego están las ventas conseguidas, algunas tras trabajo comercial posterior (unas cuantas).
Y las directas por quedar convencidos y solo requerir presupuesto. Si un equipo de los que vende lo está vendiendo a 15000 euros y le da una rentabilidad de 3000 euros (aproximado), ya se puede gastar mi padre 15 euros al mes en adwords...
Considerando todo esto, aunque no soy experto en publicidad online, y seguro que los resultados se pueden mejorar, y obtener mejor resultado de clics/impresiones o ventas/clics, me parece que me ha resultado fácil configurar las camapañas y el precio no es exagerado.
Reitero que de todas formas tu artículo me parece fantástico y a tener en cuenta.
PD: Casi he escrito un sub-artículo más que un comentario.
PD: ¿Podríais hacer que el caché de la página no se actualice tanto? Se me ha borrado un par de veces toda la parrafada, hasta que he empezado a copiar por si acaso.
Un saludo, y seguir con baquía, os leo bastante cuando saliis por los clips de la web de Gmail.
Responder