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Twitter y el comercio electrónico: ¿compraremos desde un tuit?

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En la última semana de agosto muchos apuran sus vacaciones, por lo que puede que se les haya pasado por alto una noticia relevante tanto para el social media como para el comercio electrónico.

Bloomberg nos contaba que Twitter ha contratado a Nathan Hubbard, hasta ahora CEO de Ticketmaster. Dirigirá la división de comercio electrónico, y reportará directamente a Adam Bain, máximo responsable de los ingresos de la compañía.

Tuitcompras

Pero, un momento... ¿Twitter y comercio electrónico? ¿Desde cuándo? ¿No era Twitter la red social de los hashtags y los TTs? ¿Es que acaso Twitter vende productos? Pues no por ahora, pero todo parece apuntar hacia su intención de hacerlo.

Twitter quiere salir a bolsa el año que viene, y para eso necesita nuevas fuentes de ingresos. Tiene la publicidad, pero ¿por qué no vender directamente al consumidor? Ya hace algo parecido con los Promoted Tweets, y el siguiente paso podría ser permitir a los comercios ofrecer sus productos y servicios directamente desde un tuit.

Twitter lo tiene todo para convertirse en una exitosa plataforma de comercio B2C: es un medio popular y directo, que además puede aprovechar las ventajas de la movilidad, la personalización y la geolocalización. Y pensad en lo fácil que sería ir a la página de venta de un producto con sólo hacer clic en un tuit.

Parece que por ahora la tarea de Hubbard consistirá en encontrar alianzas con socios y proveedores, especialmente retailers y medios de pago. Twitter se llevaría un porcentaje de las compras, y además es lógico pensar que mejorará su oferta publicitaria, si es que se convierte en un sitio donde la gente, además de estar al tanto de las cosas que pasan, también puede comprar cosas.

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