BAQUIA

Sobre Obralia

Eduardo Loyola me actualiza sobre Obralia: \”Ayer precisamente estuve comiendo con un amigo que trabaja en Obralia y me estuvo contando que el marketplace funciona estupendamente. Me contó tantas novedades respecto a la última vez que había entrado que no me lo podía creer. Lo mejor de todo es que se da un servicio mixto (blended): además de ofrecer la herramienta informática, los clientes reciben frecuentes visitas de personas que conocen la herramienta a la perfección y les ayudan a utilizarla aprovechando al máximo su funcionalidad. Esa creo que es una novedad con respecto al enfoque inicial de los marketplaces: se intentó pasar de la forma tradicional de contratación (basada en la relación persona-persona) a un sistema informático complejo (por la propia naturaleza del negocio) que sólo admitía una relación persona-máquina. Los resultados fueron en la mejor de las ocasiones: frustrantes y delalentadores. Me congratula que Obralia (a pesar del tiempo pasado), sigue apostando por un modelo mixto que \’empuja\’ y ayuda a los usuarios a encontrar cada día más el valor del marketplace. Una buena lección. No crees?\” Por eso precisamente creo que los mercados digitales AHORA si van a ofrecer soluciones que hagan que las empresas los utilicen de forma habitual y que haya algunos grandes éxitos inversores entre ellos. Otro de los aspectos importantes hoy es el precio. Antes crear un marketplace con los lídres del mercado significaba, solo en software, millones de euros. Hoy eso no es ya necesario y los mercados pueden alcanzar \”breakeven\” a unos niveles mucho más razonables que antes.


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