A medida que usamos la totalidad de nuestras cuentas por Internet, nos parece mentira que antes tuviéramos que ir para todo a una oficina física. A pesar de que las Webs de los bancos no son precisamente un dechado de virtudes, está claro que, con su uso habitual, te acostumbras a sus rarezas y ya casi ni las tienes en cuenta a pesar de que, en cada banco, son diferentes. El ser humano se acostumbra a todo.
Algo que sigue sin estar bien resuelto son los cambios y la poca interactividad que permiten estas instituciones a sus clientes. Al final tienes que tirar de teléfono y hablar con alguien en la sucursal en cuanto quieres hacer cambios de casi cualquier cosa.
A pesar de ello, han mejorado mucho y ya no parece normal tener que “ir” a la sucursal para casi nada.
¿Cual es vuestra experiencia con la Banca Online?
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