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Startup: mídelo todo

No sé vosotros, pero yo cada vez que recibo un emprendedor con un negocio en Internet miro su posicionamiento en Alexa. Sí, ya lo sé, no es una medida exacta, pero me da algunas pistas. En cualquier caso, usando Google Analytics o algún otro sistema de medición, quiero saber si controla bien o no sus métricas.

La clave de cualquier negocio de Internet es medir bien el coste de adquisición de clientes, y por ende, lo que los americanos denominan "Customer lifetime value", que es la medida que te marca qué dinero puedes pagar por cada cliente nuevo que consigues.

Tienes que poder medir los resultados de cada campaña y asignarles su coste de adquisición de clientes de manera individual, controlandolas desde una página de "aterrizaje" específica para cada acción. Las acciones de marketing online y la publicidad dan resultados diferentes según soporte, hora y fecha de cada acción. Conocer bien el comportamiento de tus tribus es clave para crecer y ser rentable.


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