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El smartphone gratis: ¿un nuevo modelo de negocio para Amazon?

En un mercado como el de los smartphones, donde los fabricantes se enfrentan a una oferta de dispositivos cada vez mayor, presentar un gadget muy económico es una opción bastante tentadora, tal vez la única opción para hacerse un hueco entre tanto competidor. Y mucho más si hablamos de un smartphone gratuito. Amazon, líder del e-commerce por excelencia, es consciente de ello. Según un artículo publicado en el blog de Jessica lessin, una conocida ex redactora de The Wall Street Journal, Amazon podría estar trabajando en el lanzamiento de su propio smartphone, que además, sería gratuito.

A pesar de que, por el momento, sólo se trata de una filtración que la compañía ha negado por completo, podríamos estar ante una afirmación con bastante sentido teniendo en cuenta la conocida política de Amazon de vender hadware muy barato con el objetivo de ganar dinero con la venta de contenidos.

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Según las mismas fuentes anónimas, el requisito para poder adquirir este dispositivo a coste cero sería la suscripción a Amazon Prime, un servicio premium que ofrece a los clientes algunas ventajas adicionales, como las entregas en dos días o la posibilidad de acceder a contenidos en straming sin coste adicional a cambio de un pago anual de 79 dólares.

De esta manera, según ReadWrite, Amazon regalaría a sus clientes este smartphone siempre que aceptaran atarse a todos los servicios de la empresa. Es decir, los usuarios deberían utilizar exclusivamente los servicios de música, libros y películas de Amazon, renunciando a las plataformas de diferentes proveedores. Algo así como vender su alma (digital) a Amazon a cambio de un dispositivo gratis.

No sería la primera vez que la compañía recurre a este tipo de estrategia para meterse a los compradores de dispositivos en el bolsillo. Es el caso de las tabletas Kindle Fire, que si bien eran de las más económicas del mercado, sus usuarios sólo podían utilizar la tienda de aplicaciones de Amazon para Android, ya que la compañía bloqueaba por completo el acceso a otras tiendas como Google Play.

De igual manera, Amazon también podría integrar en esta estrategia sus servicios de cloud computing e incluso su propio navegador. Lógicamente, esta estrategia beneficiaría a las personas que ya fueran usuarios habituales de estos servicios, y atraería a otros nuevos usuarios que aún no habían caído en las redes de Amazon.

Por otro lado, Amazon podría estar negociando las condiciones de venta gratuita con operadores móviles. Además, Amazon podría estar planeando convertirse en operadora móvil virtual, con el objetivo de ofrecer sus propios servicios de datos y llamadas. Esto cerraría el círculo del ecosistema hardware-conectividad-sevicios, todo bajo el sello Amazon.

Si todo esto se confirma, ¿cómo afectaría al mercado la llegada de un smartphone gratuito con la marca Amazon? ¿Estamos ante el inicio de una nueva era en la que los consumidores pagarán por el contenido, y no por el soporte?


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