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Amazon.com se reestructura para no perder cuota de mercado

Amazon.com, la mayor tienda en Internet del mundo, ha sido la primera en contagiarse del efecto Yahoo! Esto es, plantear una reestructuración interna como forma de encontrar nuevas vías de negocio y mantener las que ya están consolidadas. Este cambio de dirección está motivado por la caída durante los últimos meses en la venta de libros, CDs y vídeos, productos cuyas ventas a través de la Red prácticamente acaparaba la empresa presidida por Jeff Bezos. El descenso se ha hecho notar de forma más acentuada en los libros, donde Barnes&Noble.com le está comiendo terreno a pasos agigantados.

Se necesitaba un cambio y los responsables de la tienda online no han dudado un instante en llevarlo a cabo. Para empezar, Amazon.com se ha reestructurado internamente para potenciar cinco segmentos: comercio y marketing; software; servicios, ventas y desarrollo de negocio; arquitectura y plataformas de software, así como operaciones y servicio al cliente.

Además, Amazon.com hace buenos los parámetros que definen la globalización y aúna todas delegaciones internacionales. Ya no habrá distinción entre Estados Unidos y el resto de países. La primera consecuencia es que Diego Piacentini, director del área de negocios internacionales, ha pasado a ocupar el puesto de responsable de marketing y ventas de la compañía.

Amazon ha puntualizado que esta reorganización interna se lleva a cabo por dos razones: \”convertirse en una compañía de ámbito mundial e implantar todos los medios posibles que contribuyan a fomentar su servicio de intermediario\”. Durante los últimos meses, Amazon.com se había convertido en una surte de mercado donde los usuarios podían poner a la venta sus libros, discos o películas de vídeo usados. Se trataba, en definitiva, de autilizar el nodo de una gran tienda para comercializar sus productos. Según fuentes de la compañía, éste ha sido uno de los negocios que han experimentado un mayor crecimiento en los últimos meses.