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Miércoles 28 de
septiembre de 2005
Año VI, nº
980





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TITULARES




  1. Blogs, publicidad y relaciones públicas
  2. Saber delegar, todo un arte
  3. En la Red











TITULARES


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Blogs, publicidad y relaciones públicas



En un comentario que podrá leer más abajo (Google, siete años a lo grande) se dice: “desde el blog oficial de Google se anuncia que…”. Esta frase constata la paulatina fuerza que están cobrando los weblogs corporativos como medio para informar a los clientes o servir de plataforma de marketing sencilla, barata y popular.El buscador más utilizado del planeta no es el único que se ha percatado de la idoneidad de echar mano de las bitácoras en el ámbito empresarial: Microsoft, Sun Microsystems, Nokia, Siemens o General Motors también han abrazado los blogs con determinación. Un reciente estudio de Hewlett Packard señalaba que el 10% de las pequeñas empresas en EEUU–unas 2,5 millones– ha incluido a los blogs en sus planes de marketing de este año con el fin de mejorar su imagen de marca, promover sus servicios, vender directamente productos en la Red o prestar un nuevo canal de atención al cliente.

Visto que el poder de la Red comienza a calar entre las grandes corporaciones mundiales, también va siendo hora de que empiecen a utilizar los blogs como destino de sus inversiones publicitarias. Esta opción se topa con un problema que aún no se ha resuelto: la presunta falta de imparcialidad de un blog en el que, como cualquier periódico en la Red, se coloca publicidad. Ya se ha comprobado cómo cuando a un blogger se le ocurre semejante idea (incluso si utiliza el programa Adwords de Google) sus fieles lectores demuestran no serlo tanto y amenazan con no volver a teclear la URL nunca jamás.

Al margen de este problemilla, las empresas deberían entender que muchos blogs tienen más lectores que un diario online, y que no deben temer que el blogger critique cualquiera de los productos que anuncia en su bitácora. Al fin y al cabo, es el mismo riesgo que corre con cualquier medio tradicional. Los anuncios se contratan para publicitar un producto o servicio, no para frenar los dedos del periodista/escritor. Sobre todo, debe tenerse en cuenta que los bloggers son todo menos tontos: si se pliegan a los requerimientos de la empresa que les paga una cantidad determinada por colocar un anuncio en su página personal, los lectores lo acabarán notando y, probablemente, consideren que el autor es un vendido. El siguiente paso será no volver.

Los blogs no sólo son una plataforma perfecta de autopromoción, sino, sobre todo, de fomento del contacto con los usuarios. En Google lo saben bien. Cada vez que a través de su blog oficial se anuncia un nuevo lanzamiento, la zona de comentarios se llena de críticas, alabanzas y recomendaciones para mejorar el nuevo producto. A muy bajo coste, los resultados no pueden ser mejores. Para cualquiera. >> Leer







2.- Saber delegar, todo un arte

Para muchos directivos, ejercer su puesto se limita a ocupar un precioso y espacioso despacho y, si acaso, poner un poco de orden cuando las cosas vienen torcidas. Sin embargo, mantener una buena gestión empresarial es un factor determinante para, precisamente, seguir disfrutando del bonito despacho. El progresivo desligamiento de los directivos del día a día de la empresa se debe, en primer lugar, a la delegación de funciones en departamentos que, a su vez, están desesperadamente jerarquizados. Partiendo de la base de que un directivo es todo menos un superhéroe que todo lo puede, la delegación resulta necesaria para la correcta marcha del negocio. Eso sí, aplicada de forma similar en todas las áreas. “Sólo cuando se asumen como propios los requisitos de un sistema de gestión estaremos en el único punto de partida válido”, puede leerse en este artículo, en el que se resalta que “si el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) no cuenta con la dirección como principal valedor, cualquier iniciativa enfocada a gestionar la seguridad en sintonía con los objetivos globales del negocio será la crónica de una muerte anunciada”. La dirección, por tanto, debe emplear todas las herramientas necesarias para organizar la segmentación, ya sea a través de delegados de seguridad o indicadores de la evolución de la eficacia de los controles, por ejemplo. Se trata, en definitiva, de llevar a cabo una delegación responsable. Porque el resto es abismo. >>Leer



3.- En la Red

  • El miedo atenaza a las redes P2P

Muy revueltas y algo asustadas andan las aguas entre las plataformas P2P. Parece que la conjunción de varias bofetadas en la cara (caso Kazaa en Australia y el cierre de la web cvcdgo.com en España) ha mermado la intensidad de circulación en sus redes y, sobre todo, ha metido el miedo en el cuerpo a las plataformas que siguen operando contra viento y RIAAs. Todo un clásico del intercambio de archivos en la Red, WinMX, se vio obligado a cerrar sus puertas la semana pasada tras recibir una carta cease-and-desist (cese y desista) proveniente de la RIAA. Aunque se hizo todo lo posible para que no se identificase a los destinatarios, poco después trascendió que se trataba, entre otros, de BearShare, eDonkey, WinMX, LimeWire, i2Hub y BitTorrent. La recepción de la misiva fue motivo suficiente como para que WinMx cerrara el chiringuito a la espera de tiempos mejores. LimeWire no ha sido tan radical: comenzará a desarrollar dos versiones de su programa. Una verificará que cada archivo intercambiado posea alguna licencia para que, en caso afirmativo, bloquee la descarga, y la otra permitirá el intercambio de archivos de libre distribución. Mientras tanto, BitTorrent procura seguir los pasos que ya dio hace años Napster hacia la legalidad. Esta misma semana ha recibido una inyección de la empresa de capital de riesgo DCM – Doll Capital Management cercana a los 8,75 millones de dólares para que se convierta en una plataforma \”legal\” de intercambio de archivos. Una menos…

  • Google, siete años a lo grande

Coincidiendo con la celebración de su séptimo cumpleaños, Google ha querido dejar las cosas bien claras. Es el mejor buscador de Internet y, además, el que la tiene más grande (la base de documentos indexados, se entiende). La compañía de Brin & Page no se ha andado con tonterías respecto al órdago lanzado hace unas semanas por su principal rival en el sector, Yahoo, quien aseguró que Google era bueno, sí, pero que ellos localizaban más documentos: 19.200 millones frente a los “raquíticas” 8.000 millones que ofrecía Google. Ahora desde el blog oficial de Google se anuncia que han incrementado el tamaño de su índice \”tres veces más que cualquier otro buscador\”, sin aludir a quién están venciendo por amplia goleada. Además se remarca que discutir sobre el tamaño de la base de datos de cada uno resulta estéril, ya que la calidad de las búsquedas depende más de factores como el número de documentos únicos, y no tanto del número total de registros. Más

  • Wanadoo redobla velocidad

Mientras una buena parte de los internautas todavía están a la espera de que su operadora les incremente la velocidad de navegación hasta los 2 megas, Wanadoo ha apostado por el “y yo más” o, mejor dicho, por el “a ver quién me iguala” al anunciar que volverá a duplicar todas sus conexiones a la Red hasta los 4 megas. Las dos ofertas que presenta son como poco para tenerlas en cuenta: el paquete “ADSL 4 Megas + llamadas nacionales” costará 36 euros al mes, mientras que el “ADSL 4 Megas + llamadas metropolitanas” saldrá por 29,9 euros mensuales. A ello se añade que, al igual que hizo en su momento Ya.com, ha dejado de ser obligatorio esposarse a la compañía mediante leoninos contratos de permanencia. Muy buenas noticias si no fuera porque, precisamente, Wanadoo es la operadora que más insatisfacción genera entre sus abonados. Lo que pierde por el lado de cabreos del cliente, lo gana en ofertas. Más

  • Nano y frágil

La nueva niña bonita de Apple, su iPod Nano, está comenzando a dar más problemas de los previsibles. Y, al contrario que con su hermano mayor, no están relacionados con la batería. Los primeros consumidores se han quejado de que la pantalla es muy poco resistente a caídas y golpes y se araña con facilidad, muy lejos de la teórica resistencia que debería ofrecer el policarbonato de alto impacto con que está fabricada. Además, varios analistas comienzan a poner interrogantes sobre el nuevo reproductor digital de Apple. Los hay que incluso consideran que la compañía de Jobs sólo consigue una cosa con su Nano: perder dinero. Más




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Nacho I. Rojo

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