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Boca/oreja, el mejor marketing

Mucha tecnología por todas partes, sí, pero… ¿No es al final el boca/oreja la mejor estrategia para captar clientes? Así parece haberlo entendido ING Direct. ¿Que es usted cliente de esta entidad? Pues sepa que, si lleva a algún amigo o familiar para que también lo sea, ING les dará a cada uno 50 euros.

Parece la típica iniciativa que calará bien entre los consumidores, pues al aliciente de esta recompensa hay que añadir las propias bondades de una entidad como ING, que ofrece servicios más gratificantes que los de otros bancos.

De todos modos, como asegura Juan Ángel Hernández en este artículo, se trata de una iniciativa no carente de riesgo: al coste económico de los regalos hay que sumar la cuestión de la confianza en las marcas… Y, con escándalos tan recientes y graves como el de los sellos, tal vez no sea fácil que la gente pique. En su momento lo veremos. Más


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