Las transferencias que los clientes de Caja Madrid hacen a través de Internet han dejado de ser gratis. Si hasta ahora los bancos online han vendido la posibilidad de operar sin cobrar comisiones la entidad madrileña ha roto el hielo y ha comenzado a embolsarse un euro por cada transferencia realizada entre cuentas. Sólo se mantiene la gratuidad cuando el movimiento es entre cuentas de la propia caja. Con esta medida, Caja Madrid se une a la tendencia creciente en Internet de cobrar por los servicios.
Aún así las operaciones por Internet continúan siendo ventajosas para los clientes. En las oficinas, por este servicio se cobra el 0,075% de la trasferencia con un mínimo de 250 pesetas si los bancos están en la Comunidad de Madrid. Si es con un banco que está fuera, esta cantidad se eleva al 0,20% con un mínimo de 350 pesetas.
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