Cómo medir y gestionar la reputación online de tu empresa

Taller práctico que organiza EOI con AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online), en el que se explicará cómo realizar un completo análisis de lo que se dice en la Red sobre cualquier empresa, organización o persona y estudiar su evolución en el tiempo. Se mostrará el funcionamiento de las herramientas preferidas por los profesionales.

La segunda parte del programa consistirá en una sesión práctica sobre cómo gestionar nuestra reputación en la Red: cómo afrontar una crisis, cómo tratar con usuarios o clientes descontentos, y cómo establecer una estrategia que mejore la misma en el tiempo.

Fecha: 6 de octubre

Lugar: EOI Madrid. Avda. Gregorio del Amo, 6. 28040 Madrid.

Participantes: Eduard Corral (Bloguzz), Felipe Romero (The Cocktail Analysis), José Antonio Gallego (Presidente de AERCO).

Precio: entrada libre, previa inscripción.

Más información: EOI.es


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