Diseñan el perfil del e-comerciante europeo

Oxatis, empresa francesa especialista en soluciones de comercio electrónico, ha hecho público los resultados del estudio realizado conjuntamente con EBP, editora de soluciones de gestión informática para pymes. Éste se ha realizado a más de 2.000 e-comerciantes para conocer cuál es su perfil y qué metas buscan alcanzar con la apertura de sus negocios en la red.

Según las conclusiones generales del estudio, el e-comerciante no es necesariamente una persona joven, no precisa de conocimientos amplios sobre las nuevas tecnologias, ni requiere disponer de un gran presupuesto para crear su tienda virtual.

La edad promedio de los e-comerciantes europeos es de 45 años, así que predomina la madurez profesional entre los empresarios que deciden ampliar su negocio con una tienda virtual.

El estudio también afirma que no es necesario ser un experto en informática para crear un negocio online. De hecho, el 85% de los clientes de Oxatis ha creado su tienda virtual ellos mismos y sin mayor dificultad, y sólo el 15% restante ha solicitado ayuda.

La mitad de las tiendas virtuales que podemos encontrar en la red están orientadas hacía el sector B2C (venta a particulares) y representa, para el 65% de los e-comerciantes, una actividad complementaria a su tarea diaria que aporta honorarios adicionales a su tienda física.

Los sectores de actividad principales son aquellos relacionados con la moda y los cosméticos, seguidos por los negocios que tienen que ver con la decoración y el arte; y en tercer lugar aquellas tiendas de productos informáticos, servicio a las empresas y agroalimentarios.

Según Marc Schillaci, Director General de Oxatis, este estudio destaca: “lo que diariamente observamos con nuestros clientes: la voluntad de la gente por crear por si mismo un sitio de comercio electrónico al alcance de todo el mundo, llegando así a una clientela muy amplia y dispersa. Lo más importante a tener en cuenta es la promoción de la tienda virtual para llegar así a este gran número de clientes”.

www.baquia.com


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