BAQUIA

El cliente ante todo

Desde hace unos años, las empresas, tanto de productos como de servicios, están utilizando la experiencia de usuario como su principal atributo publicitario. En este artículo, Olga Revilla nos recuerda por qué Nike, el iPhone o Ikea son algunas de las marcas más presentes en la mente del consumidor: todas son especialistas en ofrecer la mejor experiencia a sus clientes.


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