Un nuevo informe de Forrester concluye que la posibilidad de que los clientes pierdan su privacidad al ir de compras por la Red, puede hacer caer las expectativas del sector nada menos que un 27% para el 2001, o lo que es lo mismo, unos 15.000 millones de dólares. Y el caso es que según el estudio, un 37% de los compradores, dijo que incrementarían el volumen de sus compras online si estuvieran completamente seguros de que no tendrían problemas sobre la protección de sus datos.
Otro 34% de los internautas que aún no compran en Internet, asimismo aseguró que empezarían a hacer compras si los comerciantes les aseguran que no han de temer por la pérdida de su intimidad. Sin embargo y según afirma la consultora, un 54% se mostró a favor de que el gobierno regulara la privacidad online, mientras que el pasado año estaban a favor un 61% de los encuestados.
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