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El negocio de la mensajería móvil en España: SMS y MMS

Durante el año 2001, los españoles enviaron 10.000 millones de SMS, que supusieron entre un 8 y un 11% de los ingresos totales de las operadoras españolas. Las razones de este éxito son variadas, pero algunos datos no dejan lugar a duda sobre el arraigo del SMS entre los usuarios españoles:

  • El 15% de los usuarios de móviles en España envía más de 10 mensajes SMS al día.
  • Ocho de cada diez usuarios de móviles españoles hacen uso del servicio de mensajes cortos escritos al menos una vez al día.
  • Cada abonado envía más de 26 mensajes al mes de media.
  • Los servicios de mensajería SMS están penetrando en los adultos de edad media. Se ha producido un aumento de un 20% en el uso de estos mensajes en las personas con una edad comprendida ente los 35 y 54 años, frente al 14% que aumentan los mayores de 55 años.

Más información en Perfil del usuario del SMS en España

El negocio de los SMS en España

El creciente aumento del negocio de los mensajes SMS ha creado negocios en torno al envío de logos, sintonías o juegos para móviles, pero sobre todo gracias a los concursos televisivos. Actualmente, se han creado más de cuarenta empresas que esperan repartirse en 2002 unos 360 millones de euros.

Según Evoluciona, este modelo de negocio se basa en los SMS premiums. Un usuario paga 0,9 euros para pedir un servicio vía SMS. La operadora (Movistar, Amena o Vodafone) se queda con la mitad (0,45 euros). El resto se reparte normalmente a partes iguales entre el WASP (proveedor de aplicaciones móviles) y el cliente final (un editor de contenido o empresa que ofrezca sus servicios en el móvil).

En España existen actualmente alrededor de treinta proveedores de servicios móviles, de los que 5 o 6 generan el 80% del tráfico total de mensajes SMS. Es posible que en poco tiempo queden un número muy reducido de competidores por varias razones:

  • Las operadoras exigen un canon de entrada al mundo SMS para la configuración de la plataforma avanzada de mensajería. Ésta puede ser gratis (si se asegura un volumen mensual elevado de mensajes) o llegar a costar hasta 6.000 euros.
  • Se ha de contar con el coste de adquisición de los números cortos, que son atribuidos automáticamente (pero que aumenta si se pide uno específico), y los gastos de mantenimiento.
  • Se trata de un negocio de volumen, que penaliza a los proveedores que no lleguen a generar un mínimo de mensajes (de 10.000 a 50.000 mensajes al mes según el acuerdo al que hayan llegado).

Más información en ¿Qué modelos de negocios pueden ser rentables en los móviles?

El incipiente negocio de los MMS

Los operadores han vuelto su atención hacia lo que parece una continuación natural del éxito de los SMS. La principal razón de las operadoras para potenciar los mensajes MMS es la pérdida de popularidad de los mensajes SMS en un futuro.
Forrester estima en 156 millones de mensajes SMS al mes el tráfico europeo en 2002, que llegará a su punta en 2004 con 11.500 millones de mensajes.

Sin embargo, a partir de este año el uso de mensajes SMS se estabilizará produciéndose una leve caída (en 2007 se esperan 11.100 millones de SMS mensuales), pero lo más preocupante será la caída de los ingresos por esta clase de mensajes, que pasarán de 19.600 millones de euros en 2003 hasta los 11.800 millones de 2007.

A pesar de la prudencia que ha de guardarse en un mercado todavía por desarrollarse, distintas fuentes han comenzado a vaticinar sobre su futuro:

  • Frost & Sullivan afirma que, en 2002, los mensajes MMS sólo facturarán 68 millones de dólares, que se incrementarán a 26.900 millones en 2006. Este año sólo un 6% de los dispositivos móviles (excluidos PDAs) dispondrán de aplicaciones MMS y su extensión al mercado general no llegará hasta el 2005. Estos usuarios de mensajes SMS serán los responsables del 28% de los mensajes escritos en 2006.
  • Gartner calcula unos 20.000 millones de dólares en 2004, con casi 3.000 millones de MMS enviados diariamente.
  • Yankee Group es algo más modesto en sus estimaciones y vaticina unos 10.000 millones de dólares en 2006.

Hay diferentes razones para pensar que este mercado va a hacer frente a grandes obstáculos. En primer lugar, para el desarrollo de los mensajes MMS es necesaria una red GPRS o UMTS, que sufre continuos retrasos en su definitiva implantación.

Por otro lado, por razones técnicas, en principio no se lograrán las velocidades de transmisión que prometía el UMTS (171,2 kbps) sino que variará entre los 53 y los 36 kbps. Esta limitación supone un serio golpe para el desarrollo de aplicaciones basadas en las ventajas de la banda ancha (recepción en el móvil de imágenes, música, etc).

Más información en Los modelos de negocio del GPRS e i-mode

Las fuentes consultadas para la elaboración de este informe aparecen mencionadas como \”Otras fuentes\”

Temas relacionados:
  • AT Kearney
  • El Pais
  • Evoluciona
  • Forrester
  • Feedback
  • Frost & Sullivan
  • Gartner
  • GSMBOX
  • Havet
  • Yankee Group

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