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Formación online: la importancia de la personalización

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Miércoles 13 de
abril de 2005
Año VI, nº
938





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TITULARES




  1. Formación online: la importancia de la personalización
  2. Mi ordenador es un zombi
  3. Artículos a la carta
  4. Juguetes high tech y no tanto

  5. En la Red









<!–Juguetes high tech y no tanto–>



TITULARES



<A
name=1>1.-


Formación online: la importancia de la personalización



No es un secreto que Internet ha revolucionado el mundo de la formación
en diversos frentes; desde la educación a distancia hasta la ilimitada
biblioteca de información para el autodidacta, pasando por los portales
especializados en recursos relacionados con la formación, que agrupan
y ordenan todo tipo de cursos y másters. En este último
campo existe una vorágine de páginas que obligan al usuario a
hacer un esfuerzo para encontrar los sitios que de verdad han trabajado para
ofrecer la mayor y mejor información posible sobre formación.
Entre ellas brilla con luz propia Formazion.com,
un proyecto nacido a mediados de 2000 (en pleno reventón de la burbuja
de Internet) que supo sobreponerse a los malos tiempos para convertirse en un
punto de referencia para la formación empresarial. Calidad,
Recursos Humanos, Marketing, Idiomas, Derecho… Formazion.com agrupa en 16
áreas imprescindibles para la gestión de una empresa moderna todo
tipo de cursos dirigidos a profesionales, también ordenados
por sector de actividad.

La familia aumentó en 2003 con Mastermania.com,
un puente entre candidatos a cursar un máster o curso de postgrado
y las escuelas, que ha servido ya para que más de 10.000 personas encontraran
el curso que necesitaban en escuelas de negocio o instituciones académicas.
Siguiendo con la especialización y personalización de la información
que demanda el internauta, nació Ofizios.com,
dirigido al público joven a las puertas del mercado
laboral.

La experiencia de Formazion.com le ha servido para desarrollar la sección
de cursos de sitios web de alto nivel, como el suplemento de empleo del fin
de semana de Expansión. El secreto del éxito “en un sector
de tan amplia y creciente oferta como es el de la formación” pasa
por la atención personalizada al usuario para asegurarse
su fidelidad, ganada con la utilidad de los contenidos: se renuevan constantemente
para que no haya convocatorias desfasadas, primando siempre la vigencia
y calidad
de la información sobre la cantidad, y el acceso es

gratuito para el usuario. >> Leer






2.- Mi ordenador es un zombi

Antes de que su PC se le escape definitivamente de las manos, se pueden detectar
los síntomas de que habita en él un intruso que actúa por
su cuenta o de que ha sido secuestrado por un malvado que ha tomado
el control
, aunque nosotros sigamos a los mandos de ratón y
teclado. Pero oiga, ¿para qué quieren mi ordenador?
¿Me pedirán rescate? En principio, no; lo que hará el secuestrador
es colarle un troyano —hace falta la inestimable cooperación del
usuario al abrir un archivo adjunto o descargar y ejecutar algo extraño
de la Red— para utilizar su máquina para cometer diversas fechorías,
desde enviar spam a lanzar ataques de DoS.
Vamos, que convertirá al propietario del PC en fugitivo de la justicia,
por spammer o por hacker peligroso.

Para saber si su ordenador es del todo suyo o ya es una máquina controlada
a distancia, teclee en MS-DOS ‘netstat’ (en Windows) y compruebe
qué puertos están abiertos y qué están haciendo
con qué ordenador. Pero antes de que encuentre algo raro o dé
con sus huesos en la cárcel, es mejor prevenir: contemple la higiene
básica
, instale software
más seguro y no olvide activar el firewall
y actualizar el antivirus. Un ordenador zombi, pues, no es un PC descacharrado
que ha vuelto a la vida, babeando y ávido de morder cuellos. Se trata
también de un esclavo sin voluntad, o al menos con una voluntad que no
tiene nada que ver con la de su propietario. ¡Hay que liberarlo! >>
Leer



3.- Artículos a la carta

La personalización también ha alcanzado al marketing,
única forma de responder a un mercado cada vez más segmentado,
individualista, formado por grupos de población con características
y necesidades distintas. Las empresas ya no pueden vender “a tutiplén”;
pueden verlas venir o acomodarse a lo que el cliente —cada cliente, casi—
quiere: un producto personalizado a la exacta medida de sus necesidades. Buen
ejemplo de esta tendencia es la suiza 121 Time, que vende relojes
al gusto del usuario
: el rey-cliente da la medida de su muñeca
y decide el diseño según sus gustos, seleccionando el tipo de
letra, símbolos o dibujo que más le plazcan. Se trata de tener
cintura para responder a la cambiante demanda en todo momento y conseguir clientes
fieles. Todo esto conlleva un cambio de mentalidad: “la Red implica una
actualización continua, una disponibilidad y una gestión de la
información rápida, ágil y barata, con todo lo que ello
supone”. >> Leer



4.- Juguetes high tech y no tanto

Si a un niño de los de ahora le regalas una peonza, te la tira a la
cara. A no ser que integre un microchip que evite los golpes o que acelere las
revoluciones del trompo hasta que salga volando, por ejemplo. Lo mismo pasa
si se te ocurre comprarle un bolígrafo, aunque sea una pluma Montblanc.
Para que acepte tal presente hace falta que sea un Fly
de Leapfrog
, que además de escribir, habla, traduce, corrige
las erratas y sabe matemáticas; tampoco le falta la alarma y el calendario
programable. Quizá sí te lo puedas ganar con un muñeco,
siempre que sea un vinilo de Kid
Robot
, que a cambio de no llevar ni pilas están diseñados
por artistas reconocidos y son de producción limitada (y hasta van firmados).
Claro que el público de estas figuras que pueden a llegar a valer 1.000
dólares es más bien adulto.



5.- En la Red

  • Mucho ruido y pocas nueces

Pst, pst, que viene, que viene… La Ley Antipiratería,
más temida que el
Duque de Alba en Flandes, ha llegado. Y aquí no pasa nada. Todo apunta
a que la “estrategia del terror” —la criminalización
del simple navegante que descarga música a gigas, la amenaza
con gravámenes sobre todos los equipos capaces de copiar,
las huelgas de música,
la hambruna

de los autores y, en fin, la próxima muerte
de la cultura—, tras la que se esperaba una dura ley altamente represiva,
con un cuerpo
especial de policía para golpear los dedos del internauta que busca
en eMule, era para meternos canguelo en el cuerpo.
El Plan, dice
el abogado David Bravo, no es más que una declaración
de intenciones
: las leyes siguen siendo exactamente las mismas. La
Red se ha levantado contra
la piratería y el enredo (¡que no
somos piratas!), contra el ruido que ha conseguido que no sepamos si al
final es delito bajarse
canciones de Internet y que conseguirá que no oigamos la música,
contra un plan que no
cuenta con los internautas, contra los balones
fuera de la industria… La ministra de Cultura insiste en que hay que sensibilizar
a la sociedad sobre este magno problema, porque “la
cultura no puede ser ni gratis, ni cara”. Por si acaso, para no tener
que vivir en el
mundo de la ministra Calvo y para ver en qué quedan esos posibles
cambios en la ley para dotar a policías y jueces de los “instrumentos
precisos” para combatir la piratería, la Red ha reaccionado con
un Manifiesto por la liberación
la cultura, con más de 6.000 adhesiones y enorme
repercusión entre los blogs.

  • Llega la radio en mp3

Se puede escuchar a un techie arengando sobre las bondades de Linux,
a un DJ aficionado compartiendo en episodios el contenido de su iPod, a una
cocinera explicando sus recetas, a un iluminado contando atrás hasta
el juicio final… (habemus hasta un podcast
sobre el Papa). Se puede escuchar de todo, porque para hacer un podcasting
basta un micro y poco
más. Este palabro, que nace de mezclar iPod con

broadcasting, combina las bondades del RSS
con los archivos de audio y nace de las ganas de algún
blogger de pegar la hebra además de escribir. Se trata de grabar
un programa más o menos currado, subirlo a la Red y adosarlo a un feed
RSS para que se pueda descargar automáticamente con un lector
de RSS especial. Esto que parece bastante simple ya tiene un enorme
tirón
en EEUU y grandes posibilidades: escuchar
la programación favorita en el momento que se quiera, en el PC o en el
reproductor portátil, con la diferencia sobre las fonotecas online que
no hay que andar buscando y descargando (te suscribes y el programa baja al
PC). Por aquí la cosa anda en
pañales, aunque la Cadena Ser se ha adelantado a

ofrecer
podcasting.

  • ADSL al peso

Con tal de no bajar los precios del ADSL, Telefónica
es capaz de cualquier cosa. Claro, todo lo que rebaje se lo tendrá que
\”regalar\” también a su competencia en la cuota de alquiler
de líneas. El exmonopolio pretende, si le deja la CMT, duplicar
de nuevo la velocidad (esta vez también de subida, ¡al mismo
precio oiga!) y avanzar con el ADSL 2 Plus, una banda ancha más rápida
y que llega más lejos. Ahora ya ofrece toda suerte de ADSLs capados por
horas (Tiempo Libre, Tarde-Noche, Fin de Semana…), y acaba de lanzar otro
lastrado por
volumen de descarga. Pagas 29,9 euros mensuales por un
miserable giga
(dice Telefónica que es suficiente para enviar
100.000 emails, ver más de 10.000 páginas web y bajar 250 canciones…
pero no añade que apenas da para una película) y cinco más
por cada dos gigas (hasta un máximo 42 euros). Venderá ADSL de
colores, con bucles dorados, y algún día alcanzará la velocidad
que ofrece el resto del mundo, pero jamás nos bajará el
precio
, que es lo que queremos.

  • Microsoft 2 – Sony 3

Sony se ha adelantado por la mano a Microsoft.
Ambos han fijado la misma fecha, el 16 de mayo (en el pre-E3),
para presentar su nueva generación de consolas, sólo que Sony
hablará… ¡tres horas antes! En realidad eso es lo de menos; el
examen llegará cuando los \”jugones\” vibren con los mandos de
la Play Station 3 y la Xbox 2 y dicten sentencia.

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