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¿Hacia dónde va el outsourcing?

¿En qué dirección sopla el viento en el mercado del outsourcing? Stephane Cerf apunta en este artículo cuatro tendencias a tener en cuenta: la consolidación (marcada por la fusión entre los pesos pesados), la globalización (a clásicos como Brasil, Rusia, India y China se suman incorporaciones como Egipto y Polonia), contratación de persona a persona (o el P2P trasladado a la externalización de servicios) y la virtualización (aprovechar espacios como Second Life para toma de contacto y relaciones públicas)


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