BAQUIA

Internet, torrencial fuente de quejas

Por primera vez en la historia, las quejas de los consumidores relacionadas con Internet se encuentran dentro de la lista con las 10 principales reclamaciones (comparte la octava posición junto a las reparaciones de coches y el telemarketing) que confeccionan dos de las más importantes asociaciones estadounidenses de consumidores (la National Association of Consumer Agency Administrators y la Consumer Federation of America) recabando datos gracias a 45 asociaciones federales, estatales y locales.

Las principales quejas referentes a la Red, como suele ser habitual, están relacionadas con las compras online y con las subastas. El tercer motivo de discordia entre Internet y los consumidores son los proveedores de acceso.

No obstante, Harris Miller, presidente de la Information Technology Association of America, ha recalcado que el crecimiento de las quejas sobre Internet no es más que un reflejo lógico del hecho de que cada vez hay más gente navegando y comprando en la Red.

  • En SiliconValley.com


Compartir en :


Noticias relacionadas

Recomendamos




Comentarios