BAQUIA

La mitad de los compradores online de moda desearía comprar en Zara a través de la Red

Según datos del INE, el número de internautas que compró ropa o material deportivo en 2006 creció un 25% con respecto al año anterior, siendo uno de los artículos de venta online con mayor crecimiento; el 15% de los compradores a través de Internet adquirió alguna prenda de ropa.

En este contexto, The Cocktail Analysis, agencia de investigación especializada en tendencias, comunicación y nuevas tecnologías, ha elaborado el estudio \”De rebajas en la Red\”, en el que más de 1.000 internautas españoles desgranan su actitud y comportamiento respecto a la compra de ropa y complementos a través de la Red.

Así, la investigación revela que a uno de cada dos compradores de moda le gustaría comprar online en Zara, la principal enseña del grupo Inditex. En el caso de las mujeres, este porcentaje asciende hasta el 60%. Otras cadenas como H&M, Pull&Bear, Springfield, Mango, C&A, Bershka, Oysho y Stradivarius atraerían la atención de más de un tercio de los compradores.

El estudio ha puesto también de manifiesto que, si bien en términos generales los perfiles, las preferencias y exigencias de los compradores potenciales de todas las cadenas son similares, los clientes de algunas enseñas en particular presentan rasgos específicos a los que conviene atender si se desea diferenciar y optimizar la oferta.

En relación a las barreras para comprar en Internet estos productos, la posibilidad de emplear formas de pago alternativas a la tarjeta (teléfono o contrarrembolso) es un factor poco decisivo de cara a animar a comprar más moda en la Red (mencionado sólo por un 35% de los encuestados), mientras que precios más bajos que en las tiendas físicas es el factor más determinante (75%), seguido del envío gratuito (74%), la devolución gratuita (59%) y la mejora de la web en la presentación de calidades y diseños (49%).

Por otra parte, el estudio pone de manifiesto que el 11% de las mujeres españolas mayores de 14 años compró ropa o calzado por catálogo durante el 2006, lo que supone una amplísima base de mercado potencial de consumidoras que ya ha vencido los frenos referidos a la falta de experiencia sensorial.

“El consumo de moda online –comenta Víctor Gil, Socio Director de The Cocktail Analysis-, es un fenómeno que, a día de hoy, se halla lejos de su desarrollo potencial. Bien es cierto que se encuentra con algunas barreras particulares, como la imposibilidad de “probarse” lo comprado o la dimensión ritual a la que se renuncia, especialmente fuerte en el caso de la ropa y de la moda. Sin embargo, creemos que es un mundo cuyos límites actuales son móviles y que está todavía por explorar, tanto por parte de los consumidores como, sobre todo, de las grandes cadenas de moda que operan en nuestro país”.

En efecto, los datos son reveladores a este respecto: según un reciente informe de la consultora Forrester Research, en EEUU las ventas online de ropa en 2006 superaron por primera vez a las de ordenadores, y se espera que en 2007 el 10% de las ventas totales de ropa procedan del comercio online.

www.baquia.com


Compartir en :


Noticias relacionadas




Comentarios